「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 明るい雰囲気でした。

    評価5.0

    T・T様 28歳 女性
    東京都中野区/中野新橋駅へお引越し

    担当:
    窪田(クボタ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご納得いただける物件にめぐり会えてよかったです。新天地でも頑張って下さい!!新生活を応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい雰囲気でした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家周辺の環境・部屋の中がキレイ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    知らない土地での生活になるので不安なことが多いですが、前向きに頑張っていこうと思います!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があればまたお願いしたいです。
    2021.11.09   No.38135
  • 皆さん親切丁寧に対応していただき、要望もお伝えしやすい雰囲気だっ...

    評価5.0

    N・H様 ??歳 女性
    東京都北区/東十条駅へお引越し

    担当:
    新井(アライ)
    店舗:
    アエラス王子店(現:A目白店)
    担当より一言
    ご成約有難うございます。素敵なお部屋が見つかって良かったです。またお引っ越しの際は、お手伝いさせていただきます!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    皆さん親切丁寧に対応していただき、要望もお伝えしやすい雰囲気だったのでとても助かりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    友人がアエラスさんが良いと言っていたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    今まで降りたことのない街なので楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいと思います。
    2021.11.09   No.38134
  • 入りやすい雰囲気のお店でした。担当の方は説明が分かりやすかったで...

    評価5.0

    T・E様 22歳 女性
    千葉県船橋市/船橋法典駅へお引越し

    担当より一言
    エリアの変更もございましたが、無事にお部屋が見つかり良かったです!姉妹でのお2人暮らし、ワクワクですね♪お仕事も頑張ってください!!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入りやすい雰囲気のお店でした。
    担当の方は説明が分かりやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    とても親身で助かりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    家賃は少し妥協しました。
    天井の高さや内装のキレイさが気に入りました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親身に話を聞いてくださったので、またお願いすると思います。
    2021.11.09   No.38133
  • 明るくて仲良さげで、良い雰囲気だったと思います。

    評価5.0

    U・C様 21歳 女性
    神奈川県横浜市保土ケ谷区/天王町駅へお引越し

    担当:
    中山(ナカヤマ)
    店舗:
    ソレイユ横浜店
    担当より一言
    この度はご担当させて頂き、誠にありがとうございました。いくつもあったお問い合わせの物件の中から、ご納得・ご安心いただけるお部屋にご成約となり良かったです。独り立ちは最初は色々大変かもしれませんが、あの街並みの使い勝手やお部屋の広いロフトはきっと楽しい生活になると思います。エンジョイしてください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて仲良さげで、良い雰囲気だったと思います。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    賃料は最初の希望より少し高くなりましたが、初期費用を抑えていただき、駅からの道のりが楽な物件を選びました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    初期費用を抑えられた事。
    駅からの道のりや、町の雰囲気が良かった事。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引っ越しする際は是非お願いしたいです。
    不動産屋さんは信用できるなと思う人になかなか出会えなかったのですが、不安材料を取り除いてくれるような対応だったため。
    2021.11.09   No.38132
  • 親切なのでまた利用したいです。

    評価5.0

    T・K様 29歳 男性(右側)
    東京都世田谷区/池尻大橋駅へお引越し

    担当:
    由谷(ユタニ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    この度はご契約ありがとうございます。ご納得頂ける物件が見つかり良かったです!お仕事頑張ってくださいね!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親切なのでまた利用したいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    キレイな印象です。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    インターネットで見て。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    綺麗さ。
    2021.11.09   No.38131
  • お話をたくさん聞いていただき、相談にも乗ってもらい、初めてのこと...

    評価5.0

    K・Y様 52歳 女性
    東京都大田区/大森駅へお引越し

    担当:
    本間(ホンマ)
    店舗:
    ソレイユ五反田店
    担当より一言
    再出発ということで、何とかお力添えできるよう動きました。ご満足いただき大変嬉しいです。次のステップアップのお引越しもお手伝いさせていただきたく思います。ありがとうございました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    お話をたくさん聞いていただき、相談にも乗ってもらい、初めてのことなど心強かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良くしていただき、心から感謝しております。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃と立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!!
    よろしくお願いします。頼もしいからです。
    2021.11.09   No.38130
  • 無理なことを今回聞いてもらえた為、またお願いしたいです。

    評価5.0

    H・U様 29歳 男性
    東京都新宿区/西新宿五丁目駅へお引越し

    担当より一言
    お仕事大変だと思いますが、お体にお気を付けて頑張って下さい!お客様の新生活がより良いものになりますよう願っております。ご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    無理なことを今回聞いてもらえた為、またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かった。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    様々な所に行き、その中で紹介された物件が良かった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    職場から近く、車も停められるため。
    2021.11.09   No.38129
  • こちらの要望を細かく聞いて下さり、とても良かったです。

    評価4.5

    H・T様 26歳 男性(右側)
    東京都大田区/蒲田駅へお引越し

    担当:
    港(ミナト)
    店舗:
    アエラス新橋店
    担当より一言
    ご利用いただき、有難う御座います。新生活を楽しんでください。またお手伝いさせていただきたく思いますので、次回お引越しの際もご用命ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    こちらの要望を細かく聞いて下さり、とても良かったです。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    知人の紹介。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    丁寧な説明。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    丁寧なフォローと交渉。
    2021.11.08   No.38128
  • 話しやすく安心して相談できました!

    評価5.0

    T・T様 ??歳 男性(左側)
    東京都江戸川区/小岩駅へお引越し

    担当:
    保坂(ホサカ)
    店舗:
    アエラス新小岩店(旧法人)
    担当より一言
    ご来店からご契約までありがとうございました。またお気軽にご相談下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすく安心して相談できました!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    少し家賃が高くなってしまったが、内装がキレイだったので満足してます。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅からの距離と、建物の造りがしっかりしていたところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いします。
    2021.11.08   No.38127
  • 初めての引越しでしたが、親切に対応して頂き良かった。

    評価5.0

    N・A様 ??歳 男性
    埼玉県川口市/川口駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きましてありがとうございます。新生活を思う存分楽しんでください。ご縁がございましたら、また宜しくお願い致します!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての引越しでしたが、親切に対応して頂き良かった。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まった。
    仲介手数料を安くして頂いたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての一人暮らしで楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また近場で引っ越しする際は、探して頂きたいです。
    2021.11.08   No.38126
  • お店は入りやすい雰囲気でした。丸山さんにはとても丁寧に対応して頂...

    評価5.0

    F・Y様 26歳 女性
    千葉県八千代市/八千代中央駅へお引越し

    担当より一言
    急ぎのお部屋探しとの事でしたが、良い物件をご紹介でき嬉しく思います!ありがとうございました!またのご利用をお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は入りやすい雰囲気でした。
    丸山さんにはとても丁寧に対応して頂き、感謝しています。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定より安く収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    希望の間取りだった為。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいと思っています。
    ありがとうございました。
    2021.11.08   No.38125
  • 入店時から大きな声で挨拶していただき、気持ちの良い接客でした。

    評価5.0

    Y・I様 25歳 男性
    東京都板橋区/板橋区役所前駅へお引越し

    担当:
    格和(カクワ)
    店舗:
    アエラス巣鴨店
    担当より一言
    この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。今後ともお客様に快適にお探しいただけますよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入店時から大きな声で挨拶していただき、気持ちの良い接客でした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットでの評価が高かったから。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    角部屋であったこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もよろしくお願い致します。
    2021.11.08   No.38124
  • 担当の対応が親切で、良物件を探していただきました。

    評価5.0

    T・H様 24歳 女性
    東京都板橋区/ときわ台駅へお引越し

    担当より一言
    お時間の少ない中、何度も店舗へ足をお運び頂きありがとうございました。素敵な新生活をお送り下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当の対応が親切で、良物件を探していただきました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    条件が厳しかったと思いますが、しっかりと探していただけました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    部屋がきれいであること。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば、次回もお願いしたいと考えております。
    2021.11.08   No.38123
  • 話しやすく、スムーズに対応して頂き嬉しかったです。

    評価5.0

    A・I様 27歳 女性
    東京都杉並区/東高円寺駅へお引越し

    担当:
    小林(コバヤシ)
    店舗:
    アエラス中野店
    担当より一言
    この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。またお部屋探しをされる機会がございましたら、お気軽にご相談ください。お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすく、スムーズに対応して頂き嬉しかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    希望に近い物件をすぐ出してもらえて、その日の内に内見できました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    駅が近い点が気に入っています。
    独立洗面台がないのが妥協点です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またご協力頂けると嬉しいです。
    指名します!
    2021.11.08   No.38122
  • 明るく笑顔で対応が良かった。

    評価5.0

    S・B様 48歳 男性(右側)
    埼玉県蕨市/蕨駅へお引越し

    担当:
    早坂(ハヤサカ)
    店舗:
    アエラス南浦和店
    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございました。また物件をお探しの際は、ご来店をお待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく笑顔で対応が良かった。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    物件のホームページ。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スムーズで良かった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているところ:家賃。
    妥協点:駐車場が離れる事。
    2021.11.08   No.38121
  • 初めて不動産屋さんに入りましたが、イメージしていたよりもはるかに...

    評価5.0

    Y・S様 24歳 男性(右側)
    東京都北区/田端駅へお引越し

    担当より一言
    フリーレントがだいぶ付いているので、初回賃料引き落とし時はお忘れのないようにお願いしますね!またお引越しの際はお待ちしております!ご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めて不動産屋さんに入りましたが、イメージしていたよりもはるかに話しやすい雰囲気でとても良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    平田さんが自信を持って紹介してくれた上に、仮に気に入らなくてもまた探しますと言って下さった点がとても良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    フリーレントが数カ月分付き、かなり費用が収まった、かつ新築。
    家賃+共益費となると当初の予算をオーバーした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    探す。すごく気楽に話せてシンプルに楽しかったので、またお願いしたい。
    話しやすく、オススメして下さるので是非お願いします。
    2021.11.08   No.38120

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    店長:伊藤 慎理
    店長:
    伊藤 慎理
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    店長:壇 直也
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    壇 直也
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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:金杉 知明
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    金杉 知明
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