「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • とても親切に対応してくださいました。

    評価5.0

    K・O様 45歳 男性
    東京都荒川区/西日暮里駅へお引越し

    担当:
    安藤(アンドウ)
    店舗:
    アエラス王子店(現:A目白店)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました!!新生活が素敵なものとなりますように!また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切に対応してくださいました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算内で収まった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    現住所から近いこと。
    予算の範囲内であったため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また安藤さんにお願いしたいです。
    2021.12.13   No.38557
  • とても良かったです。色々詳しく教えて頂きました!

    評価5.0

    C・S様 26歳 女性
    東京都葛飾区/お花茶屋駅へお引越し

    担当:
    鈴木(スズキ)
    店舗:
    アエラス綾瀬店
    担当より一言
    初めてのお一人暮らし、頑張ってください!慣れないこともあるかと思いますが、充実した毎日となりますよう願っております。この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かったです。
    色々詳しく教えて頂きました!
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    友達の紹介。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃・住みやすさ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また鈴木さんにお願いします!
    2021.12.13   No.38556
  • よかったです。内覧の際によく尽力頂きました。

    評価5.0

    M・H様 33歳 男性
    東京都荒川区/南千住駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約くださり、ありがとうございます。この度は2回目のお引越しをご依頼下さり大変光栄でございます。眺望の良い素敵な新居で、充実した毎日をお送り下さいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    よかったです。
    内覧の際によく尽力頂きました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    スーモでみて取り扱っていた&以前利用した為。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    大丈夫でした。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    敷金・礼金が最初0.5/0だったこと。
    2021.12.13   No.38555
  • 以前もお引越しでお世話になったので選びました。とても良かったです...

    評価5.0

    S・E様 39歳 女性
    東京都中野区/沼袋駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋のご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。今、お住いのお部屋もソレイユでご成約頂き、今回のお部屋探しでもご利用下さいましてありがとうございました。ご成約まで色々とございましたが、無事ご成約まで辿り着き安心いたしました。もしまたお引越しの機会が御座いましたら、お手伝いさせて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    以前もお引越しでお世話になったので選びました。
    とても良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    無事収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    お部屋の雰囲気です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。お願いします。
    2021.12.13   No.38554
  • 親身になって、こちらの要望に出来るだけ応えてくださりました。対応...

    評価5.0

    K・O様 ??歳 女性
    東京都目黒区へお引越し

    担当:
    藤田(フジタ)
    店舗:
    ソレイユ渋谷店
    担当より一言
    この度はご成約頂き、有難う御座いました。本当にタイミングが良く、もうそれしかないと思える程、ご希望通りの物件だと思います。今までの倍の広さがあるので、有効活用していただき有意義にお過ごしください。この度は有難う御座いました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親身になって、こちらの要望に出来るだけ応えてくださりました。
    対応もいつも早く、良い事も悪い事でも正直に話してご提案してくださった事が良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切で、丁寧にご対応してくださりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    広さ、立地、設備、周りの環境。
    一つ言えば靴箱の収納はもう少しと思いましたが、理想のお家を探せて感謝です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!!親切だったので!
    2021.12.13   No.38553
  • 明るく、説明が丁寧でした。

    評価4.0

    Y・T様 31歳 男性(左側)
    東京都足立区/北千住駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました。無事、ご希望に添える物件が見つかって良かったです。素敵な新生活となりますよう応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく、説明が丁寧でした。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    礼金が無かったので、予定より安く収まりました。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    駅周辺がにぎやかなので、色々見たいと思います。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    説明が丁寧だったので、またお願いしたいです。
    2021.12.13   No.38552
  • 効率的で仕事ができる人だったので、また是非お願いいたします。

    評価5.0

    D・E様 29歳 女性
    東京都練馬区/練馬駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。お部屋探しする際は、是非ともまたご相談下さい。ご希望のご条件に合った最良のお部屋をお探しいたします。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    効率的で仕事ができる人だったので、また是非お願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とてもいいです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    最初の予算とぴったり。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    家賃、料金、日当たり。
    2021.12.13   No.38551
  • フレンドリーです。担当の人が頑張ってお部屋を探してくれました。

    評価5.0

    E・W様 30歳 女性
    東京都大田区/洗足池駅へお引越し

    担当:
    木本(キモト)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約頂きありがとうございます!お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。お部屋探し、少し苦戦しましたが、ご条件ばっちりの物件が見つかったので良かったです。新生活を楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    フレンドリーです。
    担当の人が頑張ってお部屋を探してくれました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    5時間かかりました。
    外国人なのでお部屋を探すのが大変でした。
    でも担当の人のおかげで、やっと見つけた。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    落ち着いている感じがする。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    外国人のための部屋を探すのは大変だけど、頑張っているからです。
    2021.12.12   No.38550
  • 質問したことにとてもハキハキと答えてくださいました。同性で雰囲気...

    評価5.0

    H・Y様 36歳 女性(左側)
    東京都武蔵野市/吉祥寺駅へお引越し

    担当:
    志村(シムラ)
    店舗:
    アエラス吉祥寺店
    担当より一言
    この度は誠にありがとうございます。初めての土地でのお一人暮らしということで、安心してお住まいいただけるお部屋が見つかり良かったです!吉祥寺生活を楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    質問したことにとてもハキハキと答えてくださいました。
    同性で雰囲気も近かったので、相談しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方がとても親切になってくれた点。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    自分の生活が豊かになるか。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。志村さんにお願いしたいです。
    2021.12.12   No.38549
  • とても良かったです。希望通りの部屋を探してくれた。

    評価5.0

    T・M様 28歳 女性(左側)
    埼玉県戸田市/戸田駅へお引越し

    担当:
    大内(オオウチ)
    店舗:
    アエラス十条店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください!お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かったです。
    希望通りの部屋を探してくれた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅近、風通し。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良い点:駅近、風通し。
    妥協点:なし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです。
    親切に話しを聞いて下さった。
    2021.12.12   No.38548
  • 以前にも系列店でお世話になったのですが、こちらの店舗も雰囲気や担...

    評価5.0

    Y・O様 37歳 男性
    東京都世田谷区/桜上水駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社をリピート頂き、誠にありがとうございました!とても物件をお気に召して頂き、大変うれしいです。駅近の便利な立地で、快適にお過ごし下さい(^^)
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    以前にも系列店でお世話になったのですが、こちらの店舗も雰囲気や担当の方がすごく良かったです!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    次の入居先について色々な条件で提案していただいたので、とてもスムーズに手続きを進められ、お部屋を決めることができました!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている:駅からと5分圏内、近くにスーパーが複数ある、治安が良さそう、近くに川が無い、地盤がしっかりしてそう。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    前回も、そして今回も親身になって相談にのっていただきましたので、もし次も機会がありましたらアエラスさんにお願いすると思います!!
    2021.12.12   No.38547
  • 安心していろいろ相談できました!内見までスムーズに対応していただ...

    評価5.0

    C・O様 29歳 女性(左側)
    千葉県船橋市/前原駅へお引越し

    担当:
    草野(クサノ)
    店舗:
    アエラス津田沼店
    担当より一言
    この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。初めてのお一人暮らし、ぜひ楽しんでください。ご案内させていただいた物件は、本当にきれいで設備もよかったですね。気に入っていただけて光栄です。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    安心していろいろ相談できました!
    内見までスムーズに対応していただけたので、そのまま契約させていただきました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    指定の費用も多くありましたが、予算内で収まったので良かったです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    物件自体すべて気に入ったため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また機会があればよろしくお願いします!
    2021.12.12   No.38546
  • お店は奇麗で、迅速な対応をしていただきました。

    評価4.5

    C・N様 29歳 女性
    埼玉県川口市/東川口駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂きましてありがとうございます。色々お手数をおかけしましたが、気に入っていただける物件にご入居となり良かったです!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は奇麗で、迅速な対応をしていただきました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点は、遠藤さんが休日の日でも対応してくれた事。
    時間帯など希望に応えてくれた事。
    審査を通してくれた事。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    築浅・子供の小学校との兼ね合い。
    地区の雰囲気・立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    YES!
    次回も遠藤さん。
    理由・・対応が早くてビックリだったので!!
    2021.12.12   No.38545
  • 話しやすかった。返信の早さが良かった。

    評価5.0

    Y・T様 27歳 男性(右側)
    東京都荒川区/町屋駅へお引越し

    担当より一言
    長い長い物件探しにお付き合いいただきましたが、無事にご成約いただき良かったです!この度はありがとうございました!!新生活をお楽しみくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすかった。
    返信の早さが良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    広さ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている:広さ・静かな場所。
    妥協点:入口の狭さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    します。
    他社よりも返信が早く、アドバイスが適切だった。
    2021.12.12   No.38544
  • 丁寧に親身に対応して下さりありがとうございました!またお願いした...

    評価5.0

    A・S様 ??歳 女性
    東京都板橋区/板橋本町駅へお引越し

    担当:
    庄司(ショウジ)
    店舗:
    アエラス板橋店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。こちらこそ最後までお付き合いいただき、感謝いたしております。お客様にお迎えいただく新生活が、笑顔溢れる温かい毎日となりますよう応援しております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    丁寧に親身に対応して下さりありがとうございました!
    またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    長い期間かかってしまいましたが、丁寧に対応していただいた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    防音、地域のこと。
    2021.12.12   No.38543
  • とても丁寧に対応していただき、話しやすかったです。

    評価5.0

    K・Y様 39歳 男性
    東京都足立区/西新井駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約くださり、ありがとうございます。広くて素敵な新居ですので、お二人で快適にお過ごし下さいませ。次回のお引越しの際も、お声をお掛けいただけたらとても嬉しいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても丁寧に対応していただき、話しやすかったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ホームぺージを見て。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    内見してみて、ここしかないと二人の直観で決めました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    心地よい対応をしていただいたので、またお願いしたいと考えております。
    2021.12.12   No.38542

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    店長:
    鈴木 大貴
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    望月 裕貴
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    店長:
    堀越 貴浩
    ほりこし たかひろ
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    店長:小島 海里
    店長:
    小島 海里
    こじま かいり
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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:長岡 克樹
    店長:
    長岡 克樹
    ながおか かつき
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