アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
いつも丁寧で、気持ちの良いサービスでした！
評価5.0
- 担当：
- 近藤（コンドウ）
- 店舗：
- アエラス新橋店
- 担当より一言
- この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。良い物件が見つかり安心いたしました。新生活をお楽しみいただければと思います。またお部屋探しの際は、是非お声がけくださいませ！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- いつも丁寧で、気持ちの良いサービスでした！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 質問などに迅速に応答いただけた。
不満な点はなし！ - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- お気に入り→アクセス、家賃、間取り、エントランスがキレイ。
妥協→少し築年数が経っている。近くにスーパーがなさそう。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 数年後また是非お世話になります！
2022.03.30 No.39671 -
とても相談しやすく、私のわがままも沢山聞いていただきとても助かり...
評価5.0
- 担当：
- 菅野（カンノ）
- 店舗：
- アエラス新越谷店
- 担当より一言
- ご納得いただけるお部屋をご紹介できてよかったです。これからの新生活を楽しんでください！またお部屋探しをされる際は、是非ともご用命ください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても相談しやすく、私のわがままも沢山聞いていただきとても助かりました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初期費用で相談した際に、親身になって話を聞いてくれたところがとても良かったです。
不満な点はありません。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- ウォークインクローゼットと2口コンロが気に入っています。
家賃と開口向きは妥協しました。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また、菅野さんにお願いしたいです。
親身に相談に乗って頂いたので、またお願いしたいと思いました。
2022.03.30 No.39670 -
親身になって下さいました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になって下さいました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りでした。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- すごくきれいな物件だったので楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。またよろしくお願い致します。
2022.03.30 No.39669 -
優しい雰囲気で、お話しがしやすかったです。
評価5.0
- 担当：
- 松野（マツノ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きありがとうございました。新築で設備も良い、ご条件に合う物件をご紹介出来てよかったです。ご内見中も気さくにお話ししてくださり、楽しみながらご案内させていただきました。新生活をお楽しみください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 優しい雰囲気で、お話しがしやすかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見の前にたくさんのお部屋をご提案頂き、内見させて頂き有難かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 独立洗面台があり、浴室乾燥機があり、賃料が平均よりもお安く新築な所が良かったです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もしまた引越しをする際は、よろしくお願いいたします。
2022.03.30 No.39668 -
担当の木本さんの接客がとても良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 木本（キモト）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- 本日はご成約ありがとうございます。前にお住まいだった物件の防音性など聞いた時は驚きましたが、今回は音に悩まされない物件に巡り合えたかと思いますので、新生活をお楽しみくださいませ。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の木本さんの接客がとても良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったと思います。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ネットでの仲介。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば良かったのでぜひ。
2022.03.30 No.39667 -
担当以外の方も希望の物件がないか探していただけて、嬉しかったです...
評価4.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当以外の方も希望の物件がないか探していただけて、嬉しかったです。
時間も日程も急なお願いだったのに対応して頂き、感謝しています。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 少し増えてしまいましたが、譲れないところがいくつかあったのでそれが原因だと思います。
（収納が多いい、独立洗面、バストイレ別など） - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 収納がそれなりにあったところ。
駅が近くて2路線使えるところ。
独立洗面があるところ。と希望がそろっていたので決めました。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 横浜での物件探しだとしたらお願いしたいです。
2022.03.30 No.39666 -
明るくて良いです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて良いです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 内装のきれいさ、駅の利便性。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- とても楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また、お願い致します。
相談しやすかったから。
2022.03.30 No.39665 -
担当の青木さんが話しやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の青木さんが話しやすかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました。
青木さんのおかげだと思います。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 駅から近いのが嬉しいです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非、お願いしたいです！
2022.03.30 No.39664 -
担当の方は話しやすく、探しやすかったです。お店は少し狭かったです...
評価5.0
- 担当：
- 佐藤（サトウ）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- ご来店からご契約までありがとうございました。いただきましたお言葉を真摯に受け止め精進してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またお気軽にご相談下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方は話しやすく、探しやすかったです。
お店は少し狭かったですが、落ち着いた感じで良かったです。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 物件探しにおいて、担当の方が丁寧に一生懸命話を聞いてくださって、意見も言いやすかった。
今回遠方からの引っ越しという事と、すぐに引っ越しだったという事もあり、スムーズにいかなかった部分があった。
また物件が決まった後の契約する部分で連絡の頻度が落ちた点。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良かった点：洋室の広さ、独立洗面台。
妥協点：浴室乾燥機、宅配ボックス。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 条件が細かかったり、遠方からの引っ越しで手間がかかるにも関わらず、親切で丁寧な対応だったのでまた利用したいです。
2022.03.29 No.39663 -
こちらの要望に応えてくださった。LINEでいつでも相談でき、とて...
評価5.0
- 担当：
- 幸良（コウラ）
- 店舗：
- アエラス三鷹店
- 担当より一言
- この度は当店にてご成約いただき、誠にありがとうございました。是非、次回も機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- こちらの要望に応えてくださった。
LINEでいつでも相談でき、とてもありがたかったです。 - 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 広いところで暮らしたかった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- コスパ（広さのわりに安め）・きれい（新築）。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りの予算でした。
2022.03.29 No.39662 -
とてもお話ししやすかったです。
評価4.0
- 担当：
- 長倉（ナガクラ）
- 店舗：
- アエラス学芸大学店
- 担当より一言
- この度はご来店いただき、ありがとうございました！ご転職という大きな機会に弊社を利用いただき、大変光栄でした。新生活、ぜひ楽しんでください！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とてもお話ししやすかったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とてもよかったです。
BGMの選曲、音量が気になった。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ネットにて。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅近、内装もきれいでした。
2022.03.29 No.39661 -
親切に対応頂きました。
評価5.0
- 担当：
- 上杉（ウエスギ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約ありがとうございます！新生活をお楽しみくださいませ。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に対応頂きました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 物件が希望に合うものだった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良：バス・トイレ・洗面所が各々別になってるところ。
妥協点として、家賃が想定より高くなってしまったこと。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば。
2022.03.29 No.39660 -
ハッキリ教えて下さるので分かりやすい。安心。連絡が丁寧でスムーズ...
評価5.0
- 担当：
- 中田（ナカタ）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。新生活を、より良い形で迎えられるよう応援してしておりますので、頑張ってください！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- ハッキリ教えて下さるので分かりやすい。安心。
連絡が丁寧でスムーズ！気楽に相談出来ました！ - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- GOOD/優しい、相談しやすい、連絡がとりやすい、説明が丁寧。
BAD/特になし。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- favorite/広さ、日光、新しさ、お風呂。
NOT favorite/ベランダ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- YES！一番上と二番目の答えと同じですが、安心感があるので。
ありがとうございました。
2022.03.29 No.39659 -
時間がなかったにも関わらず良い物件を紹介して下さり、速やかに決め...
評価5.0
- 担当：
- 厚毛（コウゲ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとう御座います！本当にタイミング良く、良いお部屋をすぐ抑えることが出来て良かったです！かなり人気な物件でしたので、新生活が楽しみですね！車内でのお話の件、ありがとう御座います。また楽しみながらお部屋探しいただけるように頑張りますので、何かあればいつでもご連絡下さいませ。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 時間がなかったにも関わらず良い物件を紹介して下さり、速やかに決められたところが良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：お風呂、ベランダ、靴箱、新しい（築4年）、立地が良い。
妥協点：賃料。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。内見の移動中のお話が楽しかったです。
(美味しいお店の話）
2022.03.29 No.39658 -
コロナ対策もしてあり良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- コロナ対策もしてあり良かったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 内装がきれいで良かったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 特にありません。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またよろしくお願いします^^
2022.03.29 No.39657 -
とっても良かったです！担当の方以外のスタッフさんも色々探してくれ...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とっても良かったです！
担当の方以外のスタッフさんも色々探してくれて心強かったです。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1日。
通勤時間と物件のクオリティのバランスをとるのに。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 生活するうえで（通勤するうえで）不便でないこと。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非。話しやすく、色んな質問にも答えてくれました！
2022.03.29 No.39656
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス市川店
- TEL: 047-325-6262
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県市川市市川南１丁目８−３０ 市川セレストビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき
-
アエラス中野店
- TEL: 03-5345-6655
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都中野区中野５丁目６６−４ 中野SHKビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小島 秀則
- こじま ひでのり
-
アエラス学芸大学店
- TEL: 03-5725-2722
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都目黒区鷹番２丁目２０−１０ Lスクエア学芸大学 4階
店舗詳細へ
- 店長：
- 植村 福徳
- うえむら ふくのり
-
アエラス武蔵小山店
- TEL: 03-5788-5201
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区小山３丁目２５−９ ユニーブル武蔵小山Ⅲ 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金本 知明
- かねもと ともあき
-
グランデ新宿店
- TEL: 03-5338-5960
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区西新宿７丁目１１−１８ 711ビルディング 503号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 斎藤 了太
- さいとう りょうた