「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 話しやすくて、めちゃくめちゃ考えていい物件を紹介してくれました。

    評価5.0

    Y・S様 20歳 女性
    東京都目黒区/自由が丘駅へお引越し

    担当:
    亀野(カメノ)
    店舗:
    アエラス学芸大学店
    担当より一言
    この度はご来店いただき、ありがとうございました!気に入っていただける物件をご紹介出来て、嬉しいです。自由が丘での新生活、ぜひ楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすくて、めちゃくめちゃ考えていい物件を紹介してくれました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    就職のため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    綺麗で好条件だったから。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定通り。
    2022.04.27   No.40007
  • 皆さんヒアリングの時から丁寧で、明るく優しかったです。

    評価5.0

    K・N様 26歳 女性
    東京都世田谷区/新代田駅へお引越し

    担当:
    鈴木(スズキ)
    店舗:
    アエラス下北沢店
    担当より一言
    当店をご利用いただきありがとうございました。お父様がいたからこそ、お二人でお越しいただけたからこそたくさんお話が出来たのかと思います。またお越しいただける日まで、お待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    皆さんヒアリングの時から丁寧で、明るく優しかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    物件の説明もしっかりしてくださったのでスムーズでした。
    みんな元気!!!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    立地と家賃!!!
    キッチンがもっと広かったら良かったかなと。。。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いします!!
    父がしゃしゃってすみませんでした(笑)
    2022.04.27   No.40006
  • 関わってくださった方々、一人一人とても丁寧で優しく対応してくださ...

    評価5.0

    H・S様 20歳 女性
    東京都杉並区/阿佐ケ谷駅へお引越し

    担当:
    佐藤(サトウ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご契約いただきましてありがとうございました。ご入居もなんとか間に合って、本当によかったです!!また機会がございましたらよろしくお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    関わってくださった方々、一人一人とても丁寧で優しく対応してくださいました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    少し増えた:自分が良いと思った物件だったため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    内装も良く希望した条件が全てそろっていたため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    とても良い方だったので、お部屋を探す際はまたお願いしたいと思ってます。
    2022.04.27   No.40005
  • 友人が部屋を探す際にも、オススメしたいと思います。とても親切に対...

    評価5.0

    T・K様 22歳 男性
    東京都渋谷区/恵比寿駅へお引越し

    担当:
    吉田(ヨシダ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。是非ともご友人様にもご紹介いただけますと幸いです。新生活を応援しております!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    友人が部屋を探す際にも、オススメしたいと思います。
    とても親切に対応してくださったからです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とてもやわらかい印象でした。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    ほぼ全ての条件が揃っていたところ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    一人暮らしが初めてなので、楽しみしかありません。
    2022.04.27   No.40004
  • 話しやすい雰囲気でした!懸命に物件を探していただいたお陰で、理想...

    評価5.0

    A・M様 27歳 女性
    東京都品川区/北品川駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました。理想の間取り、家賃、入居時期となり嬉しいです!新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすい雰囲気でした!
    懸命に物件を探していただいたお陰で、理想のお家が見つかりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    本当は他の不動産屋を見てから・・・と思っていたのですが、あまりにも真摯な対応に心打たれ即決しました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    品川駅に歩いて行けて、家賃が理想なこと。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    夫と別居婚のため不安ですが、素敵な立地に住むことが出来たので嬉しいです!
    2022.04.27   No.40003
  • 相談しやすく優しかったです!契約に至るまでの流れを説明してくださ...

    評価5.0

    Y・H様 25歳 男性(右側)
    東京都練馬区/練馬駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂き、誠にありがとうございました!新しい環境で馴れるまで大変かもしれませんが、陰ながら新生活を応援しております!また機会がございましたら、宜しくお願い致します!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    相談しやすく優しかったです!
    契約に至るまでの流れを説明してくださり、安心できました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    以前の引っ越しの時もお世話になったので、知っていました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    一番の重点は鉄筋コンクリートかどうかです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またアエラスさんで部屋を探します。
    その理由は、アエラスさんを使って印象がとても良かったからです。
    2022.04.26   No.40002
  • お店の雰囲気も良く、担当者は丁寧な印象だった。

    評価5.0

    T・K様 23歳 女性
    東京都昭島市/昭島駅へお引越し

    担当:
    中川(ナカガワ)
    店舗:
    アエラス立川店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、ありがとうございました。新生活へのお力になれ、大変嬉しく思います!新生活を応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気も良く、担当者は丁寧な印象だった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:水回りを気にしていたので、その点を見てもらった。
    不満点:特になし。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点→設備・水回り。
    妥協点→特になし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いします!
    2022.04.26   No.40001
  • 店内には知っている音楽も流れていて、担当の方も全て丁寧に説明して...

    評価5.0

    Y・K様 23歳 女性
    東京都品川区/五反田駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。リノベーションしたての、とてもきれいなお部屋が、ご希望のエリアで見つかりよかったです!新生活頑張って下さい!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    店内には知っている音楽も流れていて、担当の方も全て丁寧に説明してくださった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    全てスムーズで、メールのやりとりもやりやすかった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    〇:敷金・礼金0円、内装をリフォームしたばかり。
    ×:UB。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。話しやすいから。
    2022.04.26   No.40000
  • 大変満足でした!和田さんの行動対応が早く、何でも相談できました!

    評価5.0

    S・Y様 40歳 男性(左側)
    東京都足立区/西新井駅へお引越し

    担当:
    和田(ワダ)
    担当より一言
    この度はご成約誠にありがとうございます。3ヶ月間最高の笑顔をありがとうございました!新生活もお楽しみください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    大変満足でした!
    和田さんの行動対応が早く、何でも相談できました!
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    三ヶ月。
    エリアと戸建にこだわり。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    リノベーション後の綺麗さ!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いします。
    和田さん、又何かあればお願いします!
    2022.04.26   No.39999
  • 丁寧に対応頂き、気に入る物件を紹介してくれました。

    評価5.0

    H・K様 27歳 男性(手前)
    東京都西東京市/東伏見駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました。「安心して新生活を送れそうな物件」が見つかって良かったです。新生活で大変な事もあるかと思いますが、楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧に対応頂き、気に入る物件を紹介してくれました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定より安く収まった。
    地域を広く検索してもらえたおかえげ。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    安心して新生活が送れそうな物件、街並みだった。
    新生活に向けて希望でいっぱいです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいです。
    丁寧で親切な対応で安心できました。
    2022.04.26   No.39998
  • 遠方からの引っ越しで、電話とメールが主のやり取りでしたが、とても...

    評価5.0

    S・A様 30歳 女性
    東京都荒川区/荒川車庫前駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約ありがとうございました。ご契約前に急遽変更になった際は、ご入居が間に合うかかなり焦りましたが無事間に合って本当に良かったです!初めての東京での引越ということでしたが、良い新生活になるよう応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    遠方からの引っ越しで、電話とメールが主のやり取りでしたが、とても丁寧・スムーズに対応して頂けました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    内見の時の印象(オンライン)。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての東京暮らしなので、観光地を色々周りたいです!
    地震が恐いですが・・・。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    今回契約前に状況が変わってしまい。ご多忙な時期にも関わらずとても親身に対応して頂けました。
    もしまたお部屋探しをする際には、ぜひとも利用させて頂きます!
    2022.04.26   No.39997
  • 店内は清潔感があって良かったです。物件探しの際も、候補の物件を一...

    評価5.0

    T・K様 24歳 男性
    東京都足立区/北綾瀬駅へお引越し

    担当より一言
    新生活の物件検索等、ご協力させていただきまして誠に有難うございました。新生活を楽しんで下さい。またお力添えが出来ますことを楽しみにお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    店内は清潔感があって良かったです。
    物件探しの際も、候補の物件を一通り印刷してくださったので、比較が楽でした。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    鉄筋マンション高層階、駅から徒歩5分、通勤時間片道30分。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    スーパーが近いので自炊に関する勉強が楽しみです。
    近隣住民との人間関係が若干不安です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    初めての新居探しで関わったお店なので、非常に探しやすいと思います。
    またこちらを利用させていただきます。
    2022.04.26   No.39996
  • 条件に合う物件を探して頂き、丁寧に迅速な対応をして頂けました!

    評価4.0

    A・O様 20代 女性
    東京都西東京市/ひばりヶ丘駅へお引越し

    担当:
    内山(ウチヤマ)
    店舗:
    アエラスひばりヶ丘店
    担当より一言
    この度はご来店、物件のご成約を頂きましてありがとうございました。新生活がより良い方向へ進みますよう、お祈りしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    条件に合う物件を探して頂き、丁寧に迅速な対応をして頂けました!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットの評判をみて、信頼できるお店だと感じたからです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    新生活を気に入った物件でスタートできる事、楽しみにしています。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非またお願いしたいと思います。
    丁寧な対応をしていただけたので。
    2022.04.26   No.39995
  • 良い。

    評価5.0

    O・S様 24歳 男性(左側)
    神奈川県横浜市神奈川区/羽沢横浜国大駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました。ご不安なこともあると思いますが、新生活頑張って下さい!!!またお部屋探しの際はご相談ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良い。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    物件のWEBサイトから。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    家賃。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ご縁があれば。
    2022.04.26   No.39994
  • 10時来店しましたが、お客様が多く活気があると思いました。

    評価5.0

    W・R様 42歳 男性(右側)
    埼玉県朝霞市/朝霞台駅へお引越し

    担当より一言
    この度は当店にご来店いただき、ありがとうございました。楽しくお部屋探しをしていただけて良かったです。初めてのお一人暮らしでご不安もあると思いますが、楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    10時来店しましたが、お客様が多く活気があると思いました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅の利便性。家賃。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    家具をどのように配置して、快適に暮らせるか思い浮かべている。
    住んでみないと分からないことがあることは不安。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引越しをする際には利用したいです!
    2022.04.26   No.39993
  • 担当のお兄さんが爽やかでイケメンでした。

    評価5.0

    M・S様 31歳 男性(左側)
    東京都大田区/下丸子駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきまして、ありがとうございます。コンパクトなお部屋ですが築年数が浅くきれいで、とても良いお部屋だと思います!また、二年後にお引越しの際は、どのエリアでもお手伝い致しますので、またご連絡頂ければと思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当のお兄さんが爽やかでイケメンでした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    初期費用の安さ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    駅も近いし綺麗だけど、とにかく狭い。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    二年後またお願いします。
    2022.04.25   No.39992

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    店長:
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    店長:
    植村 福徳
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    店長:金本 知明
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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:斎藤 了太
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