「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • たまたまではありましたが、こちらを選んでとても良かったです!!

    評価5.0

    R・N様 ??歳 女性(左側)
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度はアエラス所沢店でのお部屋探し、ありがとうございました!!沢山ご協力いただいたおかげで、スムーズにご成約まで進むことができました。ありがとうございました!!ご入居後もなにかありましたら遠慮なくご連絡ください!!知らない土地に新しい仕事と不安は沢山あるかと思いますが、R・N様の新生活が楽しいものになることを願っております☻
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    たまたまではありましたが、こちらを選んでとても良かったです!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切です!!
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    全く知らない土地なので、付近を散策するのが楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
    2025.04.18   No.52679
  • 親身になって探してくれました。

    評価5.0

    M・S様 54歳 男性(左側)
    東京都豊島区/駒込駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。立地もよく生活がしやすい物件をご紹介できてよかったです!次回お引越しをされる際もぜひご連絡をいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親身になって探してくれました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    生活をイメージできる住居。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1日でした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。狩浦さんで。
    2025.04.18   No.52678
  • とても気さくで相談しやすかったです。

    評価5.0

    S・Y様 31歳 女性
    東京都調布市/仙川駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、アエラス下北沢店にてご契約いただきありがとうございました。ペット可の条件でなかなかご紹介出来る数が少なかった中で、大変気に入っていただける物件が見つかり良かったです。新生活をお楽しみ下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても気さくで相談しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    気になる物件を見つけた際にすぐにご対応いただけたことが良かったです。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1~2週間。
    良い物件がすぐに埋まるので見つけてすぐに決めました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひお願いしたいです。
    2025.04.18   No.52677
  • 親切で迅速な対応をしていただいた為、またお願いします。

    評価5.0

    A・E様 29歳 女性
    東京都中野区/中野坂上駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただき有難うございました。何回もお仕事の合間を縫って内見のお時間をいただいていましたので、満足いくお部屋が見つかって良かったです。また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親切で迅速な対応をしていただいた為、またお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切でした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    エリア。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良い点:立地。
    妥協点:礼金。
    2025.04.18   No.52676
  • 明るく迅速に対応していただきました!!

    評価5.0

    M・J様 ??歳 男性(右側)
    神奈川県へお引越し

    担当より一言
    この度は成約に至るまで、多くのやり取りを頂き誠にありがとうございました。ご内見時には、駅からの距離が離れている物件がほとんどだったにも関わらず、平気ですと仰っていただいたこと、大変心強く、印象に残っております。ご就職先で大変な事もあるかと存じますが、その忍耐力と優しさでご活躍されることを願っております。またお部屋を探される機会がございましたら、その際は何卒よろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく迅速に対応していただきました!!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    不明点などをすぐにわかりやすく教えていただきました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているところ:築年数。
    妥協点:最寄駅との距離。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。上と重複しますが、初来店からの対応がとても明るく、迅速でした。
    2025.04.18   No.52675
  • 親切で丁寧でとてもありがたかったです!

    評価5.0

    Y・Y様 18歳 女性
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございます!初めてのお一人暮らしでご不安なこともいっぱいあるかと思います。お気軽に相談で連絡くれて大丈夫ですよ!それ以上に、東京に引っ越したら楽しいことがいっぱいあると思います!渋谷原宿新宿池袋・・・どこでも行きたい放題です!!ディズニーも近いですね!思いっきり楽しんで下さいね☺また機会があれば是非宜しくお願いいたします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切で丁寧でとてもありがたかったです!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    アクセスの良さ、綺麗さ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    自炊がちゃんとできるか不安だけど、やりたいことができるのが楽しみです!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!丁寧で話しやすいから。
    2025.04.18   No.52674
  • 親切で、丁寧でした!

    評価5.0

    Y・M様 22歳 女性
    東京都清瀬市/清瀬駅へお引越し

    担当より一言
    この度は数ある不動産会社から、弊社をお選びいただきありがとうございました!新生活を向かえるにあたり、楽しみになること、不安なこと多くあるかと思いますが、その上でも重要なお家は新築で生活もしやすい場所になる為、生活を支えてくれる場所になれると思います!今後生活していく上で、またお引っ越しをご検討いただける時がきましたらお声がけいただけますと幸いです。この度はありがとうございました!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切で、丁寧でした!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    対応が早いため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    部屋の広さ、新しさ、綺麗さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです。
    松田さんを指名します!!
    2025.04.18   No.52673
  • フランクで親切でとても良かった。

    評価5.0

    K・T様 22歳 男性(右側)
    東京都目黒区/中目黒駅へお引越し

    担当より一言
    この度は御成約ありがとうございました。内見中、まさかの実家が近く、通っていた中学校・高校が一緒と判明した時はびっくりしましたね!無事気に入ったお部屋でご契約出来て良かったですね!新生活、慣れないことが多く大変な時もあるかと思いますが、お身体には気を付けて、お過ごしくださいませ。また、お部屋探しをする際は是非お声かけいただければ嬉しいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    フランクで親切でとても良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:対応、レスポンスが早い。
    不満点:特になし。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良かった点:立地。
    妥協点:なし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    探します。同郷だから。
    2025.04.17   No.52672
  • 入口から入って話をして部屋決め、内見、その後の説明がとてもわかり...

    評価5.0

    N・U様 22歳 女性
    東京都三鷹市/三鷹駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。家具家電付きで設備も充実しており、住環境も整っている素敵な物件をご紹介させていただきました。ご自身のペースでご無理のないようにお過ごしください。また、ご遠方よりお越しいただきました、お父様にもよろしくお伝え下さいませ。またお引越しの機会がございましたら、是非ご利用下さい。アエラス三鷹店従業員一同、ご来店を心よりお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入口から入って話をして部屋決め、内見、その後の説明がとてもわかりやすく親切で安心できました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    ~万円までの中で一番良い所(オートロックなど)を見つけてくれ、私と妹の部屋決めが予算内で収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    病院が近くにある、冷蔵庫・洗濯機、風呂とトイレが別が揃ったから。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引っ越しする場合があれば、お願いいたします。
    2025.04.17   No.52671
  • 担当のレスポンスが早くて良かった。

    評価5.0

    T・T様 26歳 男性(右側)
    東京都板橋区/成増駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋探しにアエラス駒込店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂いたご条件に合う物件をご紹介することが出来てとても光栄に思います。新たな環境を楽しんでいただければと思います。また、何かありましたらいつでもお声がけください!何卒宜しくお願い致します。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当のレスポンスが早くて良かった。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    来たことが無かったが印象が良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅から近いこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また機会があれば宜しくお願いします。
    2025.04.17   No.52670
  • とても親切で最後までサポートをしてくださりました!些細な所までオ...

    評価5.0

    I・A様 22歳 女性
    東京都江東区/亀戸駅へお引越し

    担当より一言
    この度は数ある不動産業者の中から、弊社をご指名頂きましてありがとうございます。お部屋探しの条件面をしっかりと打ち合わせ出来たので新着物件を即紹介、即申込で来ました。オンラインでのご紹介でしたが物件のみならず駅までのルートもご案内させて頂きしっかりとご紹介出来たと思っております。また次回のお引越しの際もご指名頂ければ有難いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切で最後までサポートをしてくださりました!
    些細な所までオンライン内見で説明して下さったので安心しました!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    安心感と素早い対応、忙しい中でも新着物件を教えて下さり良い物件と巡り合えました!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    想像通りくらいに収まりました!
    仲介手数料などその他の金額の交渉を行って下さり、とても助かりました!
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初東京住みでとても楽しみであり、周りのおいしいご飯屋さんも教えて頂いたので開拓してみます!
    2025.04.17   No.52669
  • 長い時間かけて物件選びをしたにも関わらず、ずっとしっかり対応して...

    評価5.0

    A・Y様 32歳 女性
    東京都武蔵野市/吉祥寺駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました!お時間をいただいてしまいましたが、無事ご希望のエリアで、ご希望の条件のお部屋にお引っ越しいただけて私も大変うれしく思います。新生活を楽しんでいただけますと幸いでございます!またお引っ越しの機会があった際はお声がけください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    長い時間かけて物件選びをしたにも関わらず、ずっとしっかり対応して下さり、助かりました!
    感謝です!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    最後申込をする際(決断する際)、背中を押す一言や頼もしく信頼できる言葉をかけて下さったこと。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    〇家賃と広さのバランス。
    ×事前に内見できなかったこと。
    →でもこれは庄野さんのお陰で踏み切れました!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また機会があればお願いしたいです。
    なかなか決めれずにいたのに、最後までサポートして下さったからです!
    2025.04.17   No.52668
  • すごく丁寧で元気よく対応していただけましたので、安心できました。

    評価5.0

    T・A様 ??歳 男性(右側)
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋探しにあたり当店をお頼りいただき誠にありがとうございました。これから新しい環境に向けていろいろと大変なことも多いでしょうが、頑張ってください!また引っ越しの際は是非お声がけくださいませ!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    すごく丁寧で元気よく対応していただけましたので、安心できました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    終始スムーズで大変助かりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    築年数は少し妥協しましたが、費用場所ともに希望通りでした!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非またよろしくお願いいたします。
    2025.04.17   No.52667
  • とても親切にお部屋を探していただきました。

    評価5.0

    S・H様 29歳 女性
    東京都世田谷区/千歳船橋駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご契約ありがとうございました。お二人ともご通勤しやすい場所で、素敵な物件にめぐりあうことができ私も大変うれしく思います。千歳船橋は商店街も充実していて暮らしやすいと思います、お二人での新生活楽しんでくださいませ。私も体調管理頑張ります。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切にお部屋を探していただきました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場までの通勤時間と通いやすさです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    3口ガスコンロが気に入っています。
    妥協点は部屋が1階だということです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親切丁寧で、的確にお部屋を探していただいた伊藤さんにぜひお願いしたいです。
    伊藤さん、御身体ご自愛くださいませ。
    2025.04.17   No.52666
  • 引越しが急でしたが、素早く対応してくださいました!

    評価5.0

    S・F様 23歳 女性
    神奈川県へお引越し

    担当より一言
    今回はセキュリティの良い物件があってよかったです!初めてのお引越しと伺っておりましたが、退去予定のお部屋にも関わらず写真と地図とで即決をしていただいたからこそ、入居ができてお部屋だと思います。ご両親が知っているエリアだと聞き安心しました!新生活を応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    引越しが急でしたが、素早く対応してくださいました!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    対応が早く、親切でした!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているところは多々あります!
    妥協したのはプロパンガスです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    LINEでも丁寧に対応して下さり、初めて一人暮らしすることがドキドキでしたが、頑張ろうと思えました!
    2025.04.17   No.52665
  • WEBで良い物件があり知りました。

    評価5.0

    L・M様 23歳 女性
    東京都大田区/馬込駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方という事もあり、オンライン上でお手続きを進めていきましたが、ご対応が迅速でとても助かりました。またお引越しの機会が御座いましたらお手伝いさせて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    WEBで良い物件があり知りました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場へのアクセスです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    職場へのアクセス・値段です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。お願いします。
    2025.04.17   No.52664

直営100店舗!お問い合わせはお近くのアエラスグループへ

  • アエラス学芸大学店

    • TEL: 03-5725-2722
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都目黒区鷹番2丁目20−10 Lスクエア学芸大学 4階

    店長:植村 福徳
    店長:
    植村 福徳
    うえむら ふくのり
    店舗詳細へ
  • アエラス松戸店

    • TEL: 047-362-8811
    • 営業時間: 10:00~19:00

    千葉県松戸市松戸1286−2 エムクレスタ 1階

    店長:望月 裕貴
    店長:
    望月 裕貴
    もちづき ゆうき
    店舗詳細へ
  • アエラス赤羽店

    • TEL: 03-5249-4441
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都北区赤羽南1丁目6−5 鈴木ビル 2階

    店長:萩原 健斗
    店長:
    萩原 健斗
    はぎわら けんと
    店舗詳細へ
  • アエラス大山店

    • TEL: 03-5964-5586
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都板橋区大山町31−2 松長ビル 3階

    店長:佐藤 圭介
    店長:
    佐藤 圭介
    さとう けいすけ
    店舗詳細へ
  • アエラス日暮里店

    • TEL: 03-5615-0370
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都荒川区東日暮里6丁目60−5 COCOSPACE日暮里 2階

    店長:小島 海里
    店長:
    小島 海里
    こじま かいり
    店舗詳細へ