アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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社員さん同士の連携が取れていて良かった。最後まで良い物件を探して...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 社員さん同士の連携が取れていて良かった。
最後まで良い物件を探してくれた。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 賃料は少し高くなった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広さ、周辺環境。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- いい物件があればまたお願いします。
2024.12.20 No.51591 -
ご丁寧で気持ち良く決めることができました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- ご丁寧で気持ち良く決めることができました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定より抑えられたので逆に良かったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- ロフト部分の飾り付けが楽しみ。
不安は特になし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いします！
親切にご対応いただいたので。
2024.12.20 No.51590 -
これからがスタートなので楽しみでいっぱいです。
評価5.0
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- これからがスタートなので楽しみでいっぱいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 予約なしで行きましたが、よかったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- いっぱい見た中のトータルバランスです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いさせて頂きます。
2024.12.20 No.51589 -
色々親身になって相談に乗って頂きました。
評価5.0
- 担当：
- 大野（オオノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。今回はご就職のためのお引越しでした。ご条件にあうお部屋が見つかり良かったです。お身体に気を付けていただき、ご活躍をお祈りしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 色々親身になって相談に乗って頂きました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 大体希望の範囲内でした。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 面白い出会いがあると期待しています。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いしたいです。
2024.12.20 No.51588 -
とても活気があって明るいお店だと思います。
評価5.0
- 担当：
- 菅谷（スガヤ）
- 担当より一言
- この度はご成約誠にありがとうございました！色々と速やかにご対応頂き、契約までスムーズに運べて大変助かりました！新築のお部屋なので気持ち良く過ごして頂き、新生活をご満喫ください！何かございましたらお気軽にご相談くださいね！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても活気があって明るいお店だと思います。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 抱えている悩みに寄り添ってもらえた。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 部屋の雰囲気が気に入ってます。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたいです。
他でお世話になろうと思っていない。
2024.12.19 No.51587 -
清潔感があってよかった。丁寧にお話ししてくださいました。
評価4.5
- 担当：
- 篠﨑（シノザキ）
- 担当より一言
- この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。妥協点はございましたが、ご家族の皆様にもお部屋を気に入って頂けて私としましても大変嬉しく思います！（お土産まで頂きありがとうございました！）また機会がありましたらお気軽にご連絡ください！益々のご活躍をお祈り申し上げます。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 清潔感があってよかった。
丁寧にお話ししてくださいました。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 安心して過ごせる空間。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：収納の多さ、広さ。
コンロ1口が妥協点。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 部屋が近ければ。
丁寧に分かりやすい説明をしてくださったから。
2024.12.19 No.51586 -
全てまめで丁寧で120点です！！
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 全てまめで丁寧で120点です！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 彼女が先に1人で相談に伺ったのですが、「アエラス南浦和店さん全体の印象がとても良い！山下さんも柔らかく分かり易い。」とのことで、後日私も同様に感じました◎
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 間取りもそうですが、管理会社さんについての情報や、WEB上で分からない事をどれ程教えてくれるものかということです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 仮に次のお部屋が浦和エリアでなかったとしても、アエラスさんにまずお声がけしたいなと思いました。
2024.12.19 No.51585 -
丁寧に対応していただきました。
評価5.0
- 担当：
- 藤井（フジイ）
- 担当より一言
- このたびはお下手探しのパートナーに弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。ご希望に近い広いお部屋がご紹介でき本当に良かったです。寒い季節になりますが、健康に気を付けて楽しい新生活をお送りください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に対応していただきました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 常に笑顔での対応で、お話ししやすかったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 部屋の広さとウォークインクローゼットが付いているところに魅かれました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また機会があれば是非お願いしたいです。
また、笑顔での対応を期待しています。
2024.12.19 No.51584 -
私のわがままやご相談もスピーディーに対応していただいてとても助か...
評価4.5
- 担当：
- 前田（マエダ）
- 担当より一言
- ご契約ありがとうございました。無事洗濯機の入るお部屋が見つかって良かったです。まわりも閑静な住宅街で住みやすいと思いますので、気に入っていただけてうれしいです。新生活是非おたのしみください。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 私のわがままやご相談もスピーディーに対応していただいてとても助かりました。
また機会があれば前田さんのような方と家を決めたいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 入店時は暗くて入って良いのか難しかったですが、担当の方はとても親切な方ばかりかと思います。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の前田さんがすごく迅速にお一人で部屋に行ってくださり、続きて私も一緒に部屋に向かい、部屋のサイズを測っていただけて、洗濯機が入るか確認をしてくださったのでとても助かりました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 毎日いる場所なので街ごと好きになれるか、環境も含めて部屋を探しました。
2024.12.19 No.51583 -
素早い対応、丁寧な接客は最高点！
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 素早い対応、丁寧な接客は最高点！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 安心できる包容力でした。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 初期費用がかなり抑えられたのが良き。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん。
過去の実績も含めてアエラス一択。
2024.12.19 No.51582 -
接しやすく、分かりやすい説明。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 接しやすく、分かりやすい説明。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 分かりやすい説明、対応の早さ。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃と条件のバランス。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、ぜひお願いします。
2024.12.19 No.51581 -
親身になっていただき納得するまで何軒も内見でき、的確なアドバイス...
評価5.0
- 担当：
- 野村（ノムラ）
- 担当より一言
- この度はグランデ田町店にてご成約いただきありがとうございました。写真のイメージと実際のお部屋のイメージ通りでなかったりでご不安に思う点もあったかと思いますが、最後まで頼りにして頂き大変嬉しい限りです。無事に入居までお手伝いができたことは私事のように嬉しかったです。希望に満ちた新生活がいよいよ始まりますね。沢山の幸せが舞い込んでくるような素敵な毎日をお過ごしください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になっていただき納得するまで何軒も内見でき、的確なアドバイスをもらい、最終的に安心して決める事が出来ました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 仲介手数料のお得さ、口コミの評価が良かった為。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 現在の住まいより広くなるので、スペースを有効活用するのが楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひご指名させていただきます。
納得するまで内見に付き合っていただき、間取りの使い勝手や費用面など良い点・悪い点を的確にアドバイスしてもらい希望の物件を明確化でき、一番納得した物件に住めることができ感謝しています。
本当にありがとうございました。
2024.12.19 No.51580 -
丁寧な説明だったためお願いしました。
評価5.0
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 丁寧な説明だったためお願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- よかった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 価格。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
2024.12.19 No.51579 -
良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 知り合いの紹介。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 登記可能で希望地により近かった。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。シンプルに分かりやすいです。
2024.12.19 No.51578 -
海野さんの明るさと素直な人柄が好感を持てるため、またお願いします...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 海野さんの明るさと素直な人柄が好感を持てるため、またお願いします！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切で明るい。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 大学からの距離。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- とにかく素早い行動でした！
2024.12.18 No.51577 -
清潔感があって良かったです。担当の方は親しみやすく頼りになりまし...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 清潔感があって良かったです。
担当の方は親しみやすく頼りになりました！！ - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 連絡のレスポンスが早くてありがたかったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 間取りと駅からの距離。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！！
2024.12.18 No.51576
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