アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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色々な不動産屋に行きましたが、他店と比べて細かい要望も聞いてくだ...
評価4.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 色々な不動産屋に行きましたが、他店と比べて細かい要望も聞いてくださり、丁寧でした。
小山内さんは、いつも明るく接して下さって連絡もすぐ対応して下さいました。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 上記にも書いたように担当の方が細かく丁寧に調べて下さりました。
初めての物件探しで不安でしたが、HPにひかれたのも理由の一つです。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 木造なのでどのくらい音が響くのか。
初めての一人暮らしなので希望（楽しみ）と不安が5:5です笑 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひまたお願いします。小山内さんです。
いつも明るく接してくださり、分からないことがほとんどだったのに丁寧に教えて下さいました。
また、探す物件もたくさん条件を出してもほとんど叶えて下さいました。
ありがとうございました。
2022.08.10 No.41335 -
分からないところを丁寧に説明していただき助かりました！
評価5.0
- 担当：
- 唐澤（カラサワ）
- 店舗：
- アエラス巣鴨店
- 担当より一言
- この度はご成約頂き誠にありがとうございました。またお探しの際はお声がけくださいませ。ご不明点やご不安なことなど、お気兼ねなくご相談ください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 分からないところを丁寧に説明していただき助かりました！
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 就職の為。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧に説明していただいたためまたお願いします。
2022.08.10 No.41334 -
時間が限られた中、とても親切に最後まで物件を紹介してくれてとても...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 時間が限られた中、とても親切に最後まで物件を紹介してくれてとてもよかった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- LINEで問い合わせした際のレスポンスがとても早かった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 駅近、新築…◎
部屋の広さや収納、一口コンロは妥協。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親身に最後まで対応していただいた。
2022.08.10 No.41333 -
とても丁寧に対応して下さいました。お店もキレイで居心地良かったで...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧に対応して下さいました。
お店もキレイで居心地良かったです。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 今の家を借りるときに利用させていただき、その時の対応が素晴らしかったので。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 女性の方がご担当で、ソフトな接客に安心した点です。
管理会社との調整に尽力して頂いて感謝です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いすると思います！
2022.08.10 No.41332 -
どの方もとても優しくて丁寧な対応で安心しました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- どの方もとても優しくて丁寧な対応で安心しました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットで検索し雰囲気がよさそうだった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 部屋がとてもきれいで街の雰囲気もよかった為。
都心のせかせかした状態から、ゆったりした生活ができるのが楽しみです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても優しい方で、丁寧に説明してくださったり連絡もしやすく安心しました。
機会があったら次もぜひよろしくお願い致します。
2022.08.10 No.41331 -
初めてで沢山質問してしまったのですが、全て分かりやすく教えて頂け...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 初めてで沢山質問してしまったのですが、全て分かりやすく教えて頂けてとても嬉しかったです！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- オンライン(URL)での書類の提出は戸惑いました。
でも、LINEなどで、やり取りしやすい環境で良かったです！ - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 家具が全て揃っていること、窓、ベランダの大きさが気に入っています！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても親身になって下さったので、またお願いしたいです！
2022.08.10 No.41330 -
条件が厳しい中で真摯に対応して頂き、非常に助かりました。また引越...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 条件が厳しい中で真摯に対応して頂き、非常に助かりました。
また引越す事があれば利用したいです。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 見積りと同じくらいで予算内に収まりました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 場所と家賃です。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また利用したいです。
担当の方の対応が非常に良かった。
2022.08.10 No.41329 -
伊藤さんが一緒に親身になって探してくださってので、次回もお願いし...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 伊藤さんが一緒に親身になって探してくださってので、次回もお願いしたいです！
対応も丁寧で大満足でした！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良い！要望を聞いてくれた。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安くなった！
伊藤さんが探してくださってので・・・！ - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 築年数、駅近、BT別など・・・。
2022.08.10 No.41328 -
お店は固すぎず、ウェルカムな雰囲気でした。佐藤さんはとても気遣っ...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は固すぎず、ウェルカムな雰囲気でした。
佐藤さんはとても気遣ってくださり、すべての心配事を解消してくださいました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 佐藤さんが、とても親身にご対応してくださったところが良かったです。
初来店の際にお店の場所が分かりやすかった。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 入居時期と広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ご指名させていただきます。
とても親身にいろいろな物件を提案してくれたり、メールでのやり取りをこまめに行ってくれてので！
2022.08.09 No.41327 -
物件情報を丁寧に教えてくださった事や、不明点もすぐに答えてくださ...
評価5.0
- 担当：
- 山口（ヤマグチ）
- 店舗：
- アエラス川口店（旧法人）
- 担当より一言
- ご契約頂きありがとうございました！ペット可ということで苦戦されておりましたが、タイミングよくご条件にマッチするお部屋と出会い良かったです！新生活をお楽しみください！！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 物件情報を丁寧に教えてくださった事や、不明点もすぐに答えてくださったため決めました。
安心感がありました。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とっても良くしていただきました！
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 初めての川口市への転居なので、周囲の環境など分からない所が多いです。
楽しみ半分、不安もあります。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また転居の予定があればぜひ利用させていただきます！
とっても親切に対応してくださり、ありがとうございました。
2022.08.09 No.41326 -
なんでも相談できました！対応が丁寧で話しやすかったです。
評価5.0
- 担当：
- 安野（ヤスノ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。安心してご相談いただけたこと、大変嬉しく思います。ご友人様と楽しい新生活をお過ごしください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- なんでも相談できました！
対応が丁寧で話しやすかったです。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 友達の紹介により。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く抑える事が出来ました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 友達がとなりの物件に決まった為、キレイさ、初期費用の安さ。
2022.08.09 No.41325 -
不明な点があった時に、迅速に解決しようと働きかけていただきました...
評価4.5
- 担当：
- 近藤（コンドウ）
- 店舗：
- アエラス新橋店
- 担当より一言
- この度はご成約いただきありがとうございます。良いお部屋が見つかり安心致しました。新生活を楽しんでいただければと思います。またお部屋探しの際は是非お声がけくださいませ。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 不明な点があった時に、迅速に解決しようと働きかけていただきました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋数・清潔さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
終始気持ちの良い挨拶や対応だったため。
2022.08.09 No.41324 -
すごく良かったのは一之瀬さんの人柄の良さです。だからここで決めた...
評価5.0
- 担当：
- 一之瀬（イチノセ）
- 店舗：
- アエラス新越谷店
- 担当より一言
- ご成約いただき、誠にありがとうございました☆沢山のお褒めのお言葉、何よりの励みとなります。心より感謝申し上げます。新生活を楽しんでください。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- すごく良かったのは一之瀬さんの人柄の良さです。
だからここで決めたいと思いました！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- ハキハキと分かりやすく、明るく、笑顔が可愛い！！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良い点：シンクの広さ・家賃の安さ・部屋の広さ。
妥協点：お風呂の温度調整。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
今まで担当して下さった方の中で1番好きだからです！
2022.08.09 No.41323 -
明るく、接しやすかったです。お問い合わせの時、メールや電話対応が...
評価5.0
- 担当：
- 上神谷（カミカベヤ）
- 店舗：
- アエラス松戸店
- 担当より一言
- この度はアエラス松戸店でお部屋探しをして頂き、誠にありがとうございました！新生活が充実したものになりますよう、心よりお祈りしております！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 明るく、接しやすかったです。
お問い合わせの時、メールや電話対応が丁寧だったため選びました。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りでした。
部屋数も多く条件より良いところを紹介して頂きました。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 不安は特になく、すべて楽しみです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 同じ方に探して頂きたいです。
条件等を理解して頂けたので、また新しい所もよいところを紹介して頂けると思いました。
2022.08.09 No.41322 -
条件に合う物件をたくさん探してくれて、審査の際もすばやく対応して...
評価5.0
- 担当：
- 星野（ホシノ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約ありがとうございます！分かりやすいご説明や、迅速なご対応にご満足をいただき嬉しく思います。新生活をお楽しみくださいませ。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 条件に合う物件をたくさん探してくれて、審査の際もすばやく対応してくれた。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 説明など分かりやすくしてくださってとても良かった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- デザイナーズでおしゃれなところ、駅から近いところ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また次もお願いしたいです。
とても迅速に対応してくれてよかった。
2022.08.09 No.41321 -
明るく丁寧に対応していただきました。
評価5.0
- 担当：
- 高山（コウヤマ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約誠にありがとうございました！Ｍ様とのお部屋探し、大変楽しかったです。またお部屋の広さを妥協点としましたが、それ以上にキレイで立地の良い物件のご紹介ができ、嬉しく思います。新生活頑張って下さい！＆楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく丁寧に対応していただきました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 丁寧に対応していただいたところ。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋のキレイさ。
治安。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。とても親切だったため。
2022.08.09 No.41320
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- TEL: 047-411-0090
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- TEL: 03-5335-0262
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東京都杉並区天沼３丁目３−７ 荻窪駅前第24大京ビル 6階
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ソレイユ新宿店
- TEL: 03-5369-2422
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区新宿３丁目２２−１１ RSビル 7階S号室
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アエラス南浦和店
- TEL: 048-811-1055
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市南区南浦和２丁目３５−８ サンライト南浦和3番館 1階
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- 山内 健
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アエラス御茶ノ水店
- TEL: 03-5577-1001
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都千代田区神田駿河台２丁目３−５ お茶の水CRビル 7階
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