アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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とても良かった。ペット可の物件が少ない中、希望の物件を見つけられ...
評価5.0
- 担当：
- 市田（イチダ）
- 担当より一言
- この度は数ある不動産屋の中から、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。愛犬との明るい新生活へのお力添えが出来、私といたしましても嬉しい限りです。また機会がございましたら、お気軽にご相談ください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かった。
ペット可の物件が少ない中、希望の物件を見つけられました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初来店から契約までがスムーズでいい意味でびっくりしました。
急ぎめで探していたので助かりました。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- ペット可の物件です。
愛犬第一！！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いいたします！
物件がなかなか決まらず焦っている中、希望の物件を契約できたから。
アエラス西葛西店の前に2件不動産屋に相談していたが駄目でした。
繁忙期の中、丁寧な対応をしていただきありがとうございます！
2023.02.17 No.43479 -
質問事項に対しての返答が早く、話が早い。メールや電話の営業が多す...
評価5.0
- 担当：
- 山岸（ヤマギシ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約ありがとうございます！迅速な対応でお部屋探しのお力になれましたことを嬉しく思います。いただいたお言葉を糧に今後とも邁進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 質問事項に対しての返答が早く、話が早い。
メールや電話の営業が多すぎない（しつこくない）ところが良かったです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い。明るく、話しやすい。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 立地、治安がいい⇔収納、駐車場がないのが妥協点。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！話が早いため。
2023.02.17 No.43478 -
従業員同士のコミュニケーションが取れていて、明るい雰囲気でした！...
評価5.0
- 担当：
- 富岡（トミオカ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただきましてありがとうございます。ずっと気になってくださっていたお部屋のようでしたので、今回お手伝いさせていただけて良かったです。体力的に大変なお仕事だと思いますが頑張ってください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 従業員同士のコミュニケーションが取れていて、明るい雰囲気でした！
席に着いた時に飲み物を出してくれたり、流行りの曲が流れていて良かった。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1ヶ月。
どの物件にしようかを選ぶのに時間がかかった。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の方が分からない所を丁寧に教えてくれてとても助かりました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名したい。
とても気さくな方で話しやすかったため。
2023.02.17 No.43477 -
店内はとても快適で、皆さん優しそうな方だと思いました。
評価5.0
- 担当：
- 菅（カン）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約有難う御座いました。ご希望条件をしっかりとオーダー頂いたのが、ピッタリなお部屋を紹介出来た理由です。理想のお住いでの新生活をenjoyして下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 店内はとても快適で、皆さん優しそうな方だと思いました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 私事ですが、仕事柄電話でのやり取りが出来かねるので、メールでのご対応がとても有難かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 部屋がちゃんと四角であることが良いと思いました。
白の木目系、浴室乾燥機は本当に希望通りでした。
ベランダ無しの方が良かったのですが、有っても問題ないので、そこは少しだけ妥協したかな（？）とは思います。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もぜひ菅さんにお部屋を探して頂きたいです。
理由は、私の希望を尊重して下さり、とても嬉しかったからです。
2023.02.17 No.43476 -
親身にご対応頂きました。希望に合う物件の母数が少ない中でも、根気...
評価5.0
- 担当：
- 山城（ヤマシロ）
- 店舗：
- アエラス錦糸町店
- 担当より一言
- この度は数ある不動産屋の中から、当店にてご成約いただき誠にありがとうございました。最後まで諦めずにお探ししておりますので、ご満足をいただき大変嬉しく思います。またお引越しの際はご相談ください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身にご対応頂きました。
希望に合う物件の母数が少ない中でも、根気よく新しい物件をご提案頂けて助かった。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- メインで探していたエリアの中で、口コミの評価が高かった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 部屋の間取り、広さ、きれいさ。
通勤時間と家賃のバランス感。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非！
他社ともやり取りする中で一番親身に対応頂いたので。
2023.02.17 No.43475 -
とても話しやすくて、内見の道中も楽しく回ることができました。
評価5.0
- 担当：
- 志村（シムラ）
- 店舗：
- アエラス吉祥寺店
- 担当より一言
- この度はありがとうございました！楽しいお部屋探しとなりました様で私といたしましても嬉しい限りです。東京での生活を楽しんでください！お仕事も頑張ってください(*^^*)
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても話しやすくて、内見の道中も楽しく回ることができました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 2日間も時間を使って、たっぷり内見をさせてもらえたところが良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- お部屋の雰囲気と職場との距離。
妥協点は駅との距離と周りの環境。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 男性が多い中で、女性の方に担当していただき安心感につながりました。
また是非お願いしたいです！
2023.02.17 No.43474 -
丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変助かりました。
評価5.0
- 担当：
- 齊藤（サイトウ）
- 店舗：
- グランデ日本橋店
- 担当より一言
- この度は弊社でのご契約をして頂きまして誠に有難う御座います。いつも早急なご対応をして頂きましたお陰で、スムーズなご契約となりました！またお引っ越しの際はお気軽にご連絡下さいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変助かりました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 高評価だった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 建物の造り、間取り、見晴らしが素晴らしかった為。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！！熱心に物件を探して頂き、丁寧に対応をして頂けた為。
これからも頑張ってください。ありがとうございました！
2023.02.17 No.43473 -
迅速に対応頂けました。
評価5.0
- 担当：
- 大藤（オオフジ）
- 担当より一言
- この度はありがとうございました。初めてお申込みをしていただき、初めてご契約まで頂いた大切なお客様でございます。同じ新潟県出身として、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。奥様、そしてお子様と東京でのご新居で、これからもお幸せにお過ごしください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 迅速に対応頂けました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 当初の予算で収まりました。
仲介手数料を半額にしていただけたから。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 妻と子供が喜んでくれるのが楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
親切・丁寧にご対応いただけたから。
2023.02.17 No.43472 -
細かい要望を確認して、私の条件に合う物件を諦めずに探してもらえま...
評価4.5
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 細かい要望を確認して、私の条件に合う物件を諦めずに探してもらえました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- クレジットカードに対応していたからです。
担当の方の対応も素早かったです。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- ほぼ収まりました。
根気よく探してもらえたからだと思います。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回も利用したいです。
根気よく探して頂けたからです。
2023.02.17 No.43471 -
すごく話しやすい方でしたのでまた頼りたいです。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- すごく話しやすい方でしたのでまた頼りたいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 朗らかで相談しやすい。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 値段と学校への行きやすさ。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望：朝ゆっくりできる。
不安：慣れるまでの生活。
2023.02.17 No.43470 -
要望をたくさん聞いて下さり助かりました！
評価5.0
- 担当：
- 宮﨑（ミヤザキ）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は当店にてご成約いただき、誠にありがとうございます。相談しやすいとの嬉しいお言葉、心より嬉しく思います！初めてのお一人暮らし、頑張ってください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 要望をたくさん聞いて下さり助かりました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 返信が早かったから。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 不安は特にないです。
初めての一人暮らしなので楽しみです！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。いろいろと相談しやすいからです！
2023.02.16 No.43469 -
今の現状など丁寧にLINEや電話でお伝えしてくださって助かりまし...
評価5.0
- 担当：
- 白石（シライシ）
- 店舗：
- アエラス葛西店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。LINEなどでの細やかなご連絡で、安心してお部屋探しをしていただけました様で嬉しく思います。またお引っ越しの機会がございましたら、ぜひご利用ください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 今の現状など丁寧にLINEや電話でお伝えしてくださって助かりました。
とっても良かったです。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 満足しています。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しいお仕事楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
丁寧に接して頂いたのでお願いしたいです。
2023.02.16 No.43468 -
対応がスムーズで分かりやすかった。
評価5.0
- 担当：
- 鈴木（スズキ）
- 店舗：
- アエラス下北沢店
- 担当より一言
- この度は当店をご利用頂きありがとうございました。気に入っていただける物件をご紹介出来て良かったです。新生活をお楽しみください！また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 対応がスムーズで分かりやすかった。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 大変良かった。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 過ごしやすさ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、対応が親切だったから。
2023.02.16 No.43467 -
清潔感があり明るくいい印象でした。接客の対応と仕事の姿勢が丁寧で...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 清潔感があり明るくいい印象でした。
接客の対応と仕事の姿勢が丁寧でした。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- SUUMOにお問い合わせした中、多数の案内の中からアエラスを選びました！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 間取りと立地。
妥協点は部屋の劣化。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。また川﨑さんでお願いします。
2023.02.16 No.43466 -
とても良かったです。小まめに連絡を取って下さり、終始寄り添った接...
評価5.0
- 担当：
- 中田（ナカタ）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。数年ぶりにも関わらず頼っていただけたことに、心からお礼申し上げます。また迅速なご案内でスムーズなお部屋探しとなり、お力添えが出来何よりです。新生活頑張って下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです。
小まめに連絡を取って下さり、終始寄り添った接客をして下さいました。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 数年前に部屋探しをした際に中田さんにお世話になり、中田さんの現在の勤め先ということでひばりヶ丘店を知りました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 丁寧且つスピード感のある接客がとても良かったです。
おかげ様で期待していた以上の物件に住むことができました。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 物件探しを開始してから、部屋の契約完了まで3週間ほどでした。
ひと月以内に新居を決めたかったので、とても助かりました。
2023.02.16 No.43465 -
丁寧で質問したことについて迅速に対応していただけた。
評価4.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で質問したことについて迅速に対応していただけた。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットの口コミが良かったため。
職場から近くにあったため。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まりました。
仲介手数料なし、礼金なし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もしまた引っ越すことがあれば、山﨑さんに相談させていただきます。
2023.02.16 No.43464
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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アエラス吉祥寺店
- TEL: 0422-23-8011
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１１−２７ PAL吉 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 伊藤 慎理
- いとう しんり
-
アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 壇 直也
- だん なおや
-
アエラス所沢店（予定）
- TEL: 00-0000-0000
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県所沢市日吉町１１−２０ フジビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 本村 宣博
- もとむら のぶひろ
-
アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち
-
アエラス市川店
- TEL: 047-325-6262
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県市川市市川南１丁目８−３０ 市川セレストビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき