アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
- アエラス
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対応も丁寧でとても良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 唐澤（カラサワ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様の新たな門出に際し、更なる飛躍と今後のご活躍を心よりお祈りいたしております。また機会がございましたら、お気軽にご相談ください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応も丁寧でとても良かったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りに収まりました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 賃料と広さです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたいです！
対応が良かったす。
2023.05.12 No.44461 -
時間変更や長時間悩むなどありましたが、LINE含めて柔軟に対応し...
評価5.0
- 担当：
- 岡川（オカガワ）
- 店舗：
- アエラス松戸店
- 担当より一言
- この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、いつもお早いご対応ありがとうございました！お二人で協力してこれからの生活を楽しんでください！！！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 時間変更や長時間悩むなどありましたが、LINE含めて柔軟に対応していただけたと思います。
次の住まいが松戸でしたらお願いすると思います。
あとは住んでからも相談に乗っていただけると嬉しいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るい店舗でした。第一印象が壁のMatsudomapを使って説明くださるのかなと思っていたが、使わなかったので、あっ使わないんだと思いました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅からの徒歩の時間。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 夜遅くまで仕事していることが私も同居人も多いため、夜遅くまでどれだけの店がやっているか（主にスーパー）が不安。
通勤時間が減ることと初の2人暮らしが楽しみです。
2023.05.12 No.44460 -
良好。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良好。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り。安かった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 通勤圏内だったため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひ、よろしくお願い致します！
2023.05.12 No.44459 -
親身になっていただきありがとうございました。また、ご担当頂ければ...
評価5.0
- 担当：
- 藤林（フジバヤシ）
- 店舗：
- ソレイユ高田馬場店
- 担当より一言
- この度は当店をご利用いただきありがとうございました。先行契約でのお部屋ではございましたが、ご内見した際満足いただけて大変嬉しく思っております。新生活を楽しんでいただけるよう、心より祈っております。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親身になっていただきありがとうございました。
また、ご担当頂ければと思います。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に教えて頂きました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 物件の印象が気に入ったからです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 会社から遠くなった点は不安ですが、新しい家での生活は楽しみです。
2023.05.12 No.44458 -
担当の森田さんには短期間で入居手続きをしていただき、大変お世話に...
評価5.0
- 担当：
- 森田（モリタ）
- 担当より一言
- この度は誠にありがとうございました！いいタイミングで、レアないい物件にご案内できて本当に良かったです！新生活応援しております。またの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしておりますので、その際はよろしくお願いいたします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の森田さんには短期間で入居手続きをしていただき、大変お世話になりました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の森田さんには感謝ばかりです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入った点は生活環境と住宅設備の良さです。
妥協点は距離と日当たりです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回があれば、貴社と森田さんにお願いしたいです。
2023.05.11 No.44457 -
他社が掲載している物件も紹介してくれたので、スーモで色々見て行き...
評価5.0
- 担当：
- 斉藤（サイトウ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。他社様の物件も含め、エリアを問わずご紹介可能という弊社の強みを活かすことができ、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしています。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 他社が掲載している物件も紹介してくれたので、スーモで色々見て行きましたが、何社も回る必要がありませんでした。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 活気がありました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 部屋の広さです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いしたいです。
今回いいお部屋を紹介してくれたからです。
2023.05.11 No.44456 -
親切に相談に乗っていただき、とても安心できました。
評価5.0
- 担当：
- 阿部（アベ）
- 店舗：
- アエラス新橋店
- 担当より一言
- この度はありがとうございました！最終的に一番良い立地でご満足していただき、阿部は幸せです！またお声がけいただくのを楽しみにしております。新生活を存分にお楽しみくだいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に相談に乗っていただき、とても安心できました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見の調整など、スピーディーに対応いただけた点が良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- ★気に入っている点【築年数の浅さ・立地】。
▲妥協点【家賃】。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです！
安心と信頼できるため。
2023.05.11 No.44455 -
前回の引っ越しをした時もアエラスを利用したので、またお願いしまし...
評価5.0
- 担当：
- 上神谷（カミカベヤ）
- 店舗：
- アエラス松戸店
- 担当より一言
- この度は当店にてご成約いただき、誠にありがとうございました！新生活の門出に携わることが出来まして、大変嬉しく思います。是非、充実した新生活にしてくださいね！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 前回の引っ越しをした時もアエラスを利用したので、またお願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても綺麗だった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 部屋の間取り・広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。とても親切に対応をして頂いたので。
2023.05.11 No.44454 -
みなさんとても分かりやすく説明してくださり、すごく助かりました。
評価5.0
- 担当：
- 中村（ナカムラ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はアエラスグループにてご成約いただき、ありがとうございました！最後の最後でようやく直接ご対応できて良かったです！新生活頑張ってください！応援しております！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- みなさんとても分かりやすく説明してくださり、すごく助かりました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 契約まで早くて良かったです！
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 駅から近いこと、木造ではないこと。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もしまた引越しする際にはお願いしたいです！
対応が良かったので！
2023.05.11 No.44453 -
初めての引越しだったけど、丁寧に教えてくれた！不満無し！
評価5.0
- 担当：
- 山口（ヤマグチ）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました！快適にお過ごし頂いているようで良かったです！新生活頑張ってください！またお引越しの機会がございましたら、ご入居時期やご条件など何でもご相談ください！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初めての引越しだったけど、丁寧に教えてくれた！
不満無し！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです！
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 事前に相談して、引越し時期は決まっていたので、それに合わせて動いてくれた。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また引越しの際は山口さんにお願いします！
2023.05.11 No.44452 -
スムーズで対応が良かったです。3回目も是非牧野さんでお願いします...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スムーズで対応が良かったです。
3回目も是非牧野さんでお願いします！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- シンプルで良い。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 前回も利用していて信用があるため。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りです！
2023.05.11 No.44451 -
急な家探し引越しに協力して頂いてありがとうございました。物件の内...
評価5.0
- 担当：
- 磯田（イソダ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただき誠にありがとうございました。素敵なお部屋にご成約となり、私共も喜ばしい気持ちでございます。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 急な家探し引越しに協力して頂いてありがとうございました。
物件の内覧の際に、運転してくれた宮地さん、桐山さん、楽しい時間をありがとうございました。
あの日あの時間に物件を見に行ってくれて、大家さんに挨拶が出来たのは、素晴らしいタイミングでした。出会いをありがとう。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 初めて来店した時の対応が明るかった。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 数か所の物件を内見し1週間で決めた。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 今回決まった家のキッチンの長さや、収納がとてもお気に入りです。
明り取りの窓にも、磯田さんと顔を見合わせて感動しました。
2023.05.11 No.44450 -
すごくwelcomeで来ていい気分がしました！山崎さんも話しやす...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- すごくwelcomeで来ていい気分がしました！
山崎さんも話しやすく素早く対応してくれてよかったです！ - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- LINEアプリのスミカからこちらの店を紹介していただきました。
場所もバス乗り場からすぐのところだったので良かったです！ - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました。
自分で探したときは何十件と用意をしていたのですが、山崎さんのアドバイスですごい良いのが見つかりました！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！指名します！
正直な意見が聞けるのでまたお願いします！！
2023.05.11 No.44449 -
皆様気さくで優しく、親身になってくれました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 皆様気さくで優しく、親身になってくれました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 事細かに引っ越しの際の注意点やメリットなどを忖度なしで伝えてくれた事。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 山内さんと長沼さんのお2人に探してもらった結果、これ以上の物件は無いとお墨付きを貰ったこと！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また山内さんにお願いしたいです！！
楽しかったので！
2023.05.11 No.44448 -
親切に対応していただいた。
評価5.0
- 担当：
- 星野（ホシノ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約誠にありがとうございます！素敵なお部屋で新生活をお楽しみください。今後ともより良いサービスをご提供出来ますよう邁進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に対応していただいた。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃の予算があったので、収まるか。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 予算を少しオーバーしたが、きれいな物件だったので。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればお願いします。
2023.05.10 No.44447 -
明るくお話ししやすい雰囲気でした！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくお話ししやすい雰囲気でした！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットで調べ、自宅から近かったため。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りに収まりました！
佐久間さんが調べてくださったおかげです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたいです！
親身になって頂いたため。
2023.05.10 No.44446
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス立川店
- TEL: 042-548-0805
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都立川市曙町２丁目１２−１６ サワービル第一 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 中川 倖太郎
- なかがわ こうたろう
-
ソレイユ恵比寿店
- TEL: 03-5793-5773
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区恵比寿１丁目７−１３ 麻仁ビル恵比寿 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 石倉 慶一
- いしくら けいいち
-
アエラス川崎店（予定）
- TEL: 044-221-4180
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県川崎市川崎区駅前本町１１−１ パシフィックマークス川崎 8階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき
-
ソレイユ五反田店
- TEL: 03-5792-5770
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区東五反田５丁目２７−１０ 野村ビル 9階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 中矢 叔希
- なかや よしき
-
ソレイユ横浜店
- TEL: 045-290-3081
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県横浜市西区北幸２丁目４−５ コウノビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 岩橋 一磨
- いわはし かずま