アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
丁寧に教えてくれたのが凄く良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 鍋谷（ナベヤ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約ありがとうございます！丁寧なご対応をお褒めいただき、またご満足いただけるお部屋探しとなり嬉しく思います。新生活をお楽しみ下さい。またのご利用をお待ちしております。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 丁寧に教えてくれたのが凄く良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧で親切です。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 1階にある共有スペースが一番気に入っています。
値段は多少超えてますが、妥協せざるを得なかったです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
2023.09.11 No.46087 -
家を借りる際に知っておくべき情報を、細かく教えて下さった点が良か...
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 家を借りる際に知っておくべき情報を、細かく教えて下さった点が良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても気さくな方で色々相談させてもらいました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良：部屋の雰囲気（白基調）・駅近・職場へのアクセスが良いところ。
悪：トイレ・洗面台・洗濯機置き場が同スペースなところ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非宜しくお願い致します。
親身になって相談に乗って下さったからです。
ありがとうございました。
2023.09.11 No.46086 -
店内はキレイに整理整頓されていました。LINEで連絡がとれる事が...
評価5.0
- 担当：
- 広瀬（ヒロセ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は、アエラス駒込店をご利用いただきありがとうございました。事前にご条件を伺っており、ご来店いただいた時に一回で決まって本当に良かったです。良い物件をご紹介出来て良かったと思っております。また機会がございましたら、お声がけください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 店内はキレイに整理整頓されていました。
LINEで連絡がとれる事が良かったです。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 場所とセキュリティー。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っているところ：駅からの距離が近い事。
妥協点：できれば浴室乾燥機付きが良かった。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いしたいです。対応が迅速だった為。
2023.09.11 No.46085 -
明るい担当さんかつ説明がとても分かりやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るい担当さんかつ説明がとても分かりやすかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 当初の予算通りで契約できました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 物件の広さ、立地、設備どれも予算内で満足できるものだったため。
今までより広くてキレイな部屋で暮らすのが楽しみです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回も引越しを考える際は是非お願いしたいです。
条件ぴったりの物件を見つけていただけたので。
2023.09.11 No.46084 -
ひとつひとつ物件のメリット、デメリットを教えて下さり、初めての1...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ひとつひとつ物件のメリット、デメリットを教えて下さり、初めての1人暮らしで物件について知識がありませんでしたが、とてもありがたかったです。
またお願いしたいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて良かった！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 気になる物件のお問合せ先だったことと、口コミが良かった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 諸々希望条件を満たしていた事＋収納が大きかった。
何でも1人のペースで出来る事が嬉しいです。
2023.09.11 No.46083 -
対応も素早く、とても丁寧で大満足です。
評価5.0
- 担当：
- 蝦名（エビナ）
- 担当より一言
- この度は弊社でのご成約ありがとうございます！こちらこそお忙しいところ、色々と迅速なご対応ありがとうございました！またお部屋探しの際はぜひお任せください！またお会いできる機会を楽しみにお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応も素早く、とても丁寧で大満足です。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 15日。
あまり時間はかかってなかったです。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- とにかくご丁寧で気持ちよく進みました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いします！
丁寧に対応して頂けて安心が出来たため。
2023.09.11 No.46082 -
私の条件に合った物件をすぐ見つけて頂きとても助かったのと、優しく...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 私の条件に合った物件をすぐ見つけて頂きとても助かったのと、優しくて話しやすかったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットの口コミ等を見て来ました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りでした！
楽しみしかないです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
私の条件に合った部屋を探して、色々交渉までしてくれて費用も予算内にしてくれたので！
2023.09.11 No.46081 -
親身になって相談に乗ってくださった。LINEでのやりとりも細かく...
評価5.0
- 担当：
- 鈴木（スズキ）
- 店舗：
- アエラス津田沼店
- 担当より一言
- この度はアエラスグループにてご成約頂き有難う御座います。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、尽力させていただきました。今後の新生活が良いものになる様、お祈り申し上げます。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になって相談に乗ってくださった。
LINEでのやりとりも細かく聞いてくださりとても良かった。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算内で収まった。
担当の方が出来るだけ安く収まるように交渉してくださったから。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 家具の配置をどうしようか、考え設置するのが楽しみ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- どんな質問や希望にも応えてくださり、親身になってくださったので、機会があればまた利用したいと思う。
2023.09.10 No.46080 -
LINEでスムーズにやり取りでき、相談しやすかったです。
評価5.0
- 担当：
- 茂木（モギ）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございます！こちらこそご協力いただいたお陰で、スムーズに物件を決める事ができ良かったです！また、100点満点とお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。また機会ございましたら是非宜しくお願いいたします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- LINEでスムーズにやり取りでき、相談しやすかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 電話ではなく、LINEでやり取りできたのでスムーズに契約できました！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 築浅物件で最高です！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 希望条件に合う物件に出会えてよかったです！
また引越しする際は茂木さんを指名させて頂きます。
100点満点でした！
2023.09.10 No.46079 -
物件紹介では良い所・悪い所もアドバイス頂けてよかったです。
評価5.0
- 担当：
- 宮崎（ミヤザキ）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は、ご成約有難う御座いました。職場にアクセスしやすい物件が見つかってよかったです。物件の近くは見どころ満載のエリアなので、横濱LIFEを満喫してください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 物件紹介では良い所・悪い所もアドバイス頂けてよかったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広さ・アクセス。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 初めて横浜に住むので、周辺散策を楽しみたい。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。話しやすく希望をよく理解いただけたので。
2023.09.10 No.46078 -
活気があって明るい印象でした！
評価5.0
- 担当：
- 林（ハヤシ）
- 店舗：
- アエラス葛西店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございます。ご条件に合わないところも正直ある中、最後までお話させて頂けてよかったです！ご転勤ですとどうしてもバタついてしまうかと思いますが、頑張ってください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 活気があって明るい印象でした！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算に収まりました。場所も完璧です！
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 不安な点はないです！
逆に駅周りが充実してるのでこれから楽しみです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いします。
何から何までお願いしてスムーズだったので。
2023.09.10 No.46077 -
お話ししやすかったです。ありがとうございました。またお願いします...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お話ししやすかったです。ありがとうございました。
またお願いします！指名もします。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で親切でした。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋のキレイさ。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：場所、清潔感、バルコニーの広さ。
妥協は特になしです。
2023.09.10 No.46076 -
話しやすい雰囲気で希望通りの物件を探してくれた為、予想以上に理想...
評価5.0
- 担当：
- 並木（ナミキ）
- 店舗：
- アエラス下北沢店
- 担当より一言
- この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました！初めてのお一人暮らし・新生活でご不安なこともあるかと思いますが、ますますのご活躍をお祈りしております。また機会がございましたら次のお引越しもお声掛け下さい！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 話しやすい雰囲気で希望通りの物件を探してくれた為、予想以上に理想の物件を見つけてもらいました！
また指名したいです！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 元気な店舗という雰囲気でした。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットの口コミを見て良さそうだったから。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当者の方は話しやすかったです。
2023.09.10 No.46075 -
非常に丁寧で、素直な意見を言ってくださるので、信頼できました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に丁寧で、素直な意見を言ってくださるので、信頼できました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- プロの方から見ての物件の良し悪しを、率直に言って頂けたのがとても良かったです。
不満点に関しては特にありません。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 2人共特段こだわっている点が多くなかったので、条件を満たしているうえで実際に生活のイメージがどれだけ具体的にできるかを重視しました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
次も岩田さんにお願いしたいです。
私共々優柔不断で、ある程度絞りやすくしてくださるため。
2023.09.10 No.46074 -
開放的なお店で親切でした。接しやすく丁寧に案内して頂きました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 開放的なお店で親切でした。
接しやすく丁寧に案内して頂きました。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 天井が高くキッチンがきれい。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、丁寧な対応でした。
2023.09.10 No.46073 -
質問などにも丁寧に一つ一つ答えてくださり、ご連絡なども取って頂い...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 質問などにも丁寧に一つ一つ答えてくださり、ご連絡なども取って頂いて感謝しております。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 一番住んでるイメージを持つことができたから。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- とても条件の良い住まいだったので、楽しみにしております。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 小杉さんにはとても感謝しております。
フランクながらも、一つ一つ丁寧に一生懸命ご連絡を取って頂いたり、こりずに内見に身を入れて頂きました。
終始ご丁寧でした。
2023.09.10 No.46072
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス王子店
- TEL: 03-5902-9100
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都北区王子１丁目５−１２ 王子明和ビル 1階 2階 3階
店舗詳細へ
- 店長：
- 岡嵜 正恭
- おかざき まさたか
-
ソレイユ上野店
- TEL: 03-5817-3344
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都台東区上野２丁目１３−１２ 東洋ビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 渡邊 太慶
- わたなべ たいけい
-
アエラス巣鴨店
- TEL: 03-5980-6233
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都豊島区巣鴨２丁目５−４ 巣鴨会館ビル 3階
店舗詳細へ
- 店長：
- 伊藤 久
- いとう ひさし
-
アエラス新小岩店
- TEL: 03-5663-7533
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都葛飾区新小岩１丁目４６−３ 東栄ビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 馬渕 拓哉
- まぶち たくや
-
グランデ池袋店
- TEL: 03-5953-5222
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都豊島区東池袋４丁目２５−１２ サンシャイン・サイド 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 鈴木 健一
- すずき けんいち