アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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自分の希望に合ったお部屋を親身になって探してくださり、その後の対...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 自分の希望に合ったお部屋を親身になって探してくださり、その後の対応も丁寧で良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃と場所が希望するものかどうか。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 家周辺の雰囲気（最寄り駅）は気に入ってます。
お部屋の狭さは妥協しました。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればまた利用させていただきたいです。
良いお部屋が見つかったため。
2023.09.14 No.46119 -
気に入った物件から色々と紹介いただいた為、こちらを選びました。
評価5.0
- 担当：
- 小宮（コミヤ）
- 担当より一言
- この度はご成約おめでとうございます！色々とご協力頂きましてありがとうございました！新居では、帰りたくなるお部屋づくり頑張ってください！また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 気に入った物件から色々と紹介いただいた為、こちらを選びました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく入りやすい。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 家賃・部屋の広さ！
帰りたくなるお家に出来るように頑張ります！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非！お願いします！
2023.09.14 No.46118 -
とても良くしていただきました。色々な質問にもすぐ答えてくれてあり...
評価5.0
- 担当：
- 島崎（シマザキ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただき誠にありがとうございました！当初のご条件より変更のご相談、真剣にご対応くださり、質問なども何度もいただき、信頼してくだっているのだな、と感じました！ご内見や採寸など暑い中何度もご足労いただいてありがとうございました。新居での生活がより良いものとなりますよう心より願っております！またお引越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良くしていただきました。
色々な質問にもすぐ答えてくれてありがとうございました。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- インターネットからです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 良かった点→対応がはやいところ。
不満点→なし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 性別が同じ女性スタッフさんだったので、とても話しやすく、質問もしやすかったです。
2023.09.14 No.46117 -
初めての家探しでしたが優しく対応いただいたので、また指名させてい...
評価5.0
- 担当：
- 瀬口（セグチ）
- 店舗：
- アエラス津田沼店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。日当たりの良い物件でお友達とのルームシェアを楽しんでくださいね！またお引越しをお考えの際は、お気軽にご相談ください。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 初めての家探しでしたが優しく対応いただいたので、また指名させていただきたいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 優しい、話しやすい。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り予算内に収まりました！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- キレイだったので。
2023.09.14 No.46116 -
明るい雰囲気。
評価5.0
- 担当：
- 中村（ナカムラ）
- 担当より一言
- この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご通学の時間短縮の為の、お引越しのお手伝いができ良かったです。お部屋探し以外の会話もとても楽しく、お客様の担当ができとても嬉しく思います。また、ご縁がありましたら是非とも宜しくお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るい雰囲気。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 家の話を詳しくできたことが良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入ってるところ：駅地から近い。
妥協点：広さ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スムーズに話が進んだから。
2023.09.14 No.46115 -
スタッフの皆さん明るく、リラックスしてお部屋のご相談ができました...
評価5.0
- 担当：
- 川鍋（カワナベ）
- 店舗：
- アエラス大山店
- 担当より一言
- お問い合わせありがとうございました！ご入居時期を急いでいたので、ご希望に沿える日でご契約ができた私もとても嬉しく思っています。新天地でのご活躍をお祈り申し上げます。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- スタッフの皆さん明るく、リラックスしてお部屋のご相談ができました。
また、採寸内見も一緒にしてくれて助かりました。 - 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 中国から帰国して、転職で、急ぎでお部屋を探していました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- メゾネットタイプで、大きな窓がついていて、開放感が気にっています。
解放的なお部屋なので、リラックスした生活を満喫したいです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いします。
急なお部屋探しにも関わらず、ご対応ありがとうございました。
2023.09.14 No.46114 -
良いです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良いです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- HPからです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 庭。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
2023.09.14 No.46113 -
スムーズに進めてもらえたので、またお願いします。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スムーズに進めてもらえたので、またお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算に収まりました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 職場までの場所。
2023.09.14 No.46112 -
良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました。
少し場所を広げて探して下さったので。 - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- お部屋が綺麗だった為。
駅周辺がお店が多く便利なので、生活が充実しそうです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いいたします。
2023.09.14 No.46111 -
担当の方もそうでしたが、みなさん優しそうで過ごしやすい雰囲気でし...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方もそうでしたが、みなさん優しそうで過ごしやすい雰囲気でした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 初期費用が安く、家電が付いているところ。
部屋や外観がかわいいところ。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 迷わず電車に乗れるか心配ですが、一度は住んでみたかった東京に住めるので楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 今回いろんなお部屋を探していただき、予算についても教えていただけたのでまたお願いしたいです。
2023.09.14 No.46110 -
最初のヒアリングだけで、私の求める物件をいくつか紹介してくれてす...
評価5.0
- 担当：
- 草野（クサノ）
- 店舗：
- アエラス津田沼店
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。お時間の少ないお忙しいところ、ご希望に沿った物件をご紹介できて良かったです。ご案内中、ご趣味のお車のお話も聞けて、とても楽しかったですし、私も勉強になりました。新しい環境での生活頑張ってください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 最初のヒアリングだけで、私の求める物件をいくつか紹介してくれてすごいと思いました！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りでした！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 情報通りのきれいな物件だったので！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。私の車が好きという想いに寄り添って部屋を探してもらえたので！
2023.09.13 No.46109 -
よい。
評価5.0
- 担当：
- 田中（タナカ）
- 担当より一言
- ご成約頂き、ありがとうございます。お客様がより良い物件に巡り会えるように全力でサポートさせて頂きますので、またお引越しされる事がございましたらご連絡頂けますと幸いです！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- よい。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- はい。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればお願いします。
2023.09.13 No.46108 -
店内はとても綺麗で、担当の方は優しく親身に我事のように考えて下さ...
評価5.0
- 担当：
- 島袋（シマブクロ）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きましてありがとうございました。バイク置き場と駐車場という厳しいご条件の中で、中々物件が見つからず苦戦しましたが、無事、Ｋ・Ｒ様のご納得のいく物件が見つかって良かったです☻また機会がございましたら宜しくお願い致します。この1ヵ月間ありがとうございました。素敵な新生活をお送り下さいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 店内はとても綺麗で、担当の方は優しく親身に我事のように考えて下さる真面目な方だなと思いました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スーモや他サイトで見る物件を、アエラス様からご紹介してもらえるのが便利でした！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：家賃が安い！バイクと駐車場が敷地内に置ける♪♪独立洗面台が付いている。
妥協点：手狭である点、バルコニーの広さ、換気扇の位置が気になる。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
本当に！！この1ヵ月間お世話になりました。お身体に気を付けて！！(^^）
2023.09.13 No.46107 -
初めての引越や内見でしたが、親身に丁寧に対応してくださりすごく助...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 初めての引越や内見でしたが、親身に丁寧に対応してくださりすごく助かりました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 引越し先周辺の会社をインターネットで探していたところお見かけし、連絡させていただきました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見予定だった物件が急遽内見できず困っていたところ、別物件を探してくださったり周辺地域の事も教えてくださいました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親身に対応してくださったので、ぜひまたお願いしたいです。
2023.09.13 No.46106 -
スピーディーに対応してくれたので、是非またお願いします。
評価4.0
- 担当：
- 鈴木（スズキ）
- 担当より一言
- この度は、お問い合わせいただきました物件が終了していたため、第一希望の物件ではありませんでしたが、できる限り綺麗なお部屋をご紹介できて良かったです。ご勤務先まで近くなると思いますので、だいぶ楽になりますね。お体に気をつけてお仕事頑張ってください。またよろしくお願いいたします。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スピーディーに対応してくれたので、是非またお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 綺麗で、良かった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 自分の希望に親身に相談に乗ってくれた。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 内装が綺麗だった。
逆に階層と値段（この点で、評価5→4にさせてもらいました）。
2023.09.13 No.46105 -
メールでご質問した時の返信が早くて助かりました。
評価5.0
- 担当：
- 三間（ミツマ）
- 店舗：
- アエラス赤羽店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約いただき、ありがとうございました。迅速にご対応いただいたおかげで、ご希望のエリアの物件でのお申込みができました。お子様との新生活をぜひお楽しみください。また機会がございましたらその際は宜しくお願い致します。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- メールでご質問した時の返信が早くて助かりました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 話しやすくてよかったです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 以前の引っ越し時に利用したため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また利用します。
2023.09.13 No.46104
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 壇 直也
- だん なおや
-
アエラス荻窪店
- TEL: 03-5335-0262
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都杉並区天沼３丁目３−７ 荻窪駅前第24大京ビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 中西 健二
- なかにし けんじ
-
ソレイユ新宿店
- TEL: 03-5369-2422
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区新宿３丁目２２−１１ RSビル 7階S号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 中井 功
- なかい いさお
-
アエラス南浦和店
- TEL: 048-811-1055
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市南区南浦和２丁目３５−８ サンライト南浦和3番館 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 山内 健
- やまうち たけし
-
アエラス御茶ノ水店
- TEL: 03-5577-1001
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都千代田区神田駿河台２丁目３−５ お茶の水CRビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 飯塚 宏侑
- いいづか ひろゆき