「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 海外在住だったので、全てオンラインでやりとりできたのが良かったで...

    評価5.0

    M・S様 42歳 女性(左側)
    東京都江東区/越中島駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。海外審査や契約が出来るかつ学区内のぴったりな物件のご紹介が出来て良かったです!また、オンラインでとてもご丁寧なご対応をしていただきまして重ねて御礼申し上げます。ご家族での新生活ぜひお楽しみくださいませ!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    海外在住だったので、全てオンラインでやりとりできたのが良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    学区。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またぜひお願いします。
    2025.03.02   No.52183
  • 初めての引っ越しでしたが、担当の髙橋さんの説明・案内が丁寧かつ親...

    評価5.0

    Y・K様 24歳 女性(左側)
    千葉県松戸市/北松戸駅へお引越し

    担当より一言
    お褒めのコメントありがとうございます!賃貸物件の動きのはやさに対して営業担当が負けないことでお客様が良い物件(お問い合わせの多い物件)をおさえられると思っておりますので、スピードは常に重視しております。多くのお客様が多少妥協をしながらお部屋を決める中で、妥協点がないと言っていただたことがとても嬉しいです!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての引っ越しでしたが、担当の髙橋さんの説明・案内が丁寧かつ親身でいい物件に出会えました。安心感がありました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    半年くらい。良い物件に会うまで。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    初めて来店した日の物件提案のすばやさとわかりやすさ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひ!知りたい情報わかりやすく教えていただけたから。
    他の不動産屋と比べ、対応がはやいと感じたから。
    2025.03.02   No.52182
  • たくさんの物件情報を調べていただけたことが良かったです。

    評価5.0

    J・I様 33歳 男性(左側)
    東京都板橋区/高島平駅へお引越し

    担当より一言
    この度はグランデ田町店にてご成約いただき、誠にありがとうございました。新生活へのお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思います。すぐお申込が入ってしまうことが多くお時間がかかってしまいましたが、無事にお部屋が見つかり大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただければと存じます。ご新居でのご多幸並びに益々のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    たくさんの物件情報を調べていただけたことが良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧で話しやすい。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    条件に合うこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば、ぜひお願いします。
    2025.03.02   No.52181
  • 安心感があり大変良かった。

    評価5.0

    T・T様 18歳 男性
    神奈川県横須賀市/追浜駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きましてありがとうございました。お部屋の広さや学校への通いやすさなど比較して頂いたうえでご判断頂けて良かったです。新しい土地での生活、楽しんでくださいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    安心感があり大変良かった。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    進学のため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    通学や生活が便利そう。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたい。
    2025.03.02   No.52180
  • 丁寧かつ親身に聞いてくださりました。

    評価5.0

    H・K様 ??歳 男性(左側)
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度は当社でのご成約ありがとうございます。今回のお引っ越しでより快適な生活が送れると思います!久しぶりのお引っ越しだと思いますが、新生活楽しんで頂けると嬉しいです!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧かつ親身に聞いてくださりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    アクセスの良さ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    心機一転頑張ります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いします。
    2025.03.02   No.52179
  • 気さくでよかったです。

    評価5.0

    M・K様 32歳 男性(右側)
    神奈川県相模原市南区/相模大野駅へお引越し

    担当:
    井出(イデ)
    担当より一言
    この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご成約頂いた物件は私もとても良い物件だと思いましたので、お客様にも気に入っていただき嬉しく思います。神奈川県内や都内どこでもご案内させて頂きますので、もしまたお引越しの機会がありましたら遠慮なくご要望ください!この度は誠にありがとうございました!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    気さくでよかったです。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    HPを見て知りました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    遠くまで連れ回しましたが、嫌な顔せず親切に対応いただきました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、また色々と要望させて頂きます。
    2025.03.01   No.52178
  • ご担当の上村さんの印象が非常に良かったです。

    評価5.0

    Y・S様 52歳 男性(右側)
    埼玉県さいたま市緑区/浦和美園駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございました!無事にご希望のお部屋が見つかって良かったです。気さくにお話ができ私自身もすごく楽しくお部屋探しのお手伝いできました。ぜひまた機会がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    ご担当の上村さんの印象が非常に良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    最初の電話予約~担当者へのつなぎ、担当者(上村様)のご対応が非常にスムーズ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている:交通、日常の買い物等の利便性。
    妥協:若干の日当たり制限。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次の機会があれば、また上村さんにお願いできればと思います。
    対応気配りの丁寧さ、人柄がよかったから。
    2025.03.01   No.52177
  • 最高です!不明点など迅速に対応してくださりとても助かりました。そ...

    評価5.0

    Y・S様 20代 男性(手前)
    埼玉県へお引越し

    担当より一言
    この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。お二人のお人柄が明るく、この3か月間あっという間でした!新しいお部屋での新生活、ぜひお楽しみください。また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    最高です!
    不明点など迅速に対応してくださりとても助かりました。
    そして話しやすい。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    不明点など迅速に対応してくれた点が良かった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    バルコニーが広い、共用部が充実している、収納が多い点が気に入っている。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!対応が早くて丁寧だったので。
    2025.03.01   No.52176
  • 感じが良い。

    評価5.0

    N・M様 61歳 女性
    東京都練馬区/大泉学園駅へお引越し

    担当より一言
    この度はアエラス石神井公園店にてご成約を頂きまして、誠に有難うございました。新しいお部屋での素敵な大泉学園ライフを心よりお祈り申し上げます。また、機会がございましたら、全身全霊、私がご対応させて頂きたく思いますので、ご指名を頂けますと幸いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    感じが良い。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    陽当たり、周囲の様子。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    探す時は。
    2025.03.01   No.52175
  • すごく分かりやすく説明してくれて、夜遅くても内見につれて行ってく...

    評価5.0

    K・K様 20代 男性(右側)
    東京都江戸川区へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。ご紹介しました物件を気に入っていただき、嬉しい限りでございます。またお引越しの際には、お気軽にご連絡ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    すごく分かりやすく説明してくれて、夜遅くても内見につれて行ってくれました!
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    お店に行った日に決めたので、時間はかかりませんでした!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    新築なところです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいです。
    なにも不満がなく、色々サポートしてくれたからです。
    2025.03.01   No.52174
  • 気持ちの良い対応でした!!

    評価5.0

    S・A様 21歳 男性
    東京都港区/赤羽橋駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。場所や広さなどご希望に沿った物件のご紹介ができ私も嬉しく思います。新生活がより良いものになるよう心から願っております。ぜひまたお探しの際はご連絡くださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    気持ちの良い対応でした!!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEで繰り返し物件の候補をいただけたこと。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    広さが気に入っています。
    費用を妥協しました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    丁寧なご対応でしたので、またお願いしたいです。
    2025.03.01   No.52173
  • 明るく丁寧でした!

    評価5.0

    H・I様 22歳 女性
    東京都江戸川区/小岩駅へお引越し

    担当より一言
    H・I様、この度はアエラス錦糸町をご利用頂きありがとうございます。粘り強く物件探しにお付き合いいただけましたので、ご満足いただける物件がご紹介出来て良かったです。新社会として新たな地でのご活躍を心からお祈りしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく丁寧でした!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    部屋が良かったところ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    楽しみです!
    不安はありません。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです!
    丁寧な対応に感動しました。
    2025.03.01   No.52172
  • 物件の候補をたくさん提示してくれました。

    評価5.0

    S・S様 24歳 女性
    東京都小金井市/東小金井駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、数あるお店の中から弊社を選んでいただき、本当にありがとうございました!お二人の理想の物件をお探し出来てとても嬉しく思っています。これからの新生活が素敵なものになるように、心から願っています。また、お引越しの機会が御座いましたら是非ともお声掛けください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    物件の候補をたくさん提示してくれました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEのレスポンスが早く良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非!!
    2025.03.01   No.52171
  • わかりやすく説明頂けて良かった。

    評価5.0

    N・K様 26歳 男性(左側)
    神奈川県へお引越し

    担当より一言
    ご来店頂きましたタイミングが良かったので、理想に近いお部屋がすぐ見つかってよかったです!お仕事がかなりお忙しいと思いますので、これからも体調を崩さずに頑張ってください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    わかりやすく説明頂けて良かった。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    自分で調べてはいたので、当日熟考して決めました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEでも質問ができたのは良かったと思います。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    関東に友人、後輩が移住する際にはおすすめしたいです。
    2025.03.01   No.52170
  • 丁寧に教えて頂けました。

    評価5.0

    S・A様 19歳 女性
    東京都練馬区/富士見台駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋のご成約頂きまして誠にありがとうございました。対応が早くお手続きをとてもスムーズに進める事が出来ました。またお引越しの機会が御座いましたら、お手伝いをさせて頂けると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧に教えて頂けました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1週間くらいです。
    こだわりなどがヒットするかです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    早め、早めに対応頂けたところが良かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引越しの機会がありましたらお願いします。
    2025.03.01   No.52169
  • 再度の利用になりますが、とてもスムーズに進めて頂けました。

    評価5.0

    Y・S様 40代 女性
    東京都葛飾区/新小岩駅へお引越し

    担当:
    林(ハヤシ)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。前回引き続き今回もお声かけて頂けたのが非常に嬉しかったです!ご希望エリアでの物件が見つかってよかったです!都市開発エリアもありますので、是非住環境もお楽しみになられながら生活を送られてください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    再度の利用になりますが、とてもスムーズに進めて頂けました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    以前お部屋をご契約させて頂きまして、またお願いしたかったので。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    新小岩駅でRCのマンションが見つかったところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    前回同様またお願いします。
    2025.02.28   No.52168

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    店長:金本 知明
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