「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 優しいです。適切な物件を見つけました。

    評価5.0

    R様 18歳 男性(左側)
    神奈川県横浜市南区/吉野町駅へお引越し

    担当より一言
    この度はアエラスグループにてご成約いただきありがとうございました。新生活で大変ですが、困ったことがあればなんでも言ってください。またのご来店お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しいです。
    適切な物件を見つけました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    口コミがよかったから。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    とても満足してます。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いします!
    2023.10.26   No.46647
  • 是非またお願いしたいです。ハキハキしていて素敵でした。

    評価5.0

    K・O様 24歳 男性(右側)
    東京都目黒区/祐天寺駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。費用面について何とかご希望に添えるよう交渉させていただき、満足いただけてとても嬉しく思っております。お仕事がお忙しいかと思いますが、お身体に気を付けて頑張ってください!!またのご来店お待ちしております!!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非またお願いしたいです。
    ハキハキしていて素敵でした。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても雰囲気が良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    頑張って交渉してくださりました。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    職場から近くなって嬉しいです。
    2023.10.26   No.46646
  • とても親切でした。

    評価5.0

    S・N様 26歳 女性
    東京都足立区/綾瀬駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました!彼氏様も一緒に写真撮れず少し寂しいですが、楽しくお部屋探しができました!お二人での新生活頑張ってください。またの機会をお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    建物前待ち合わせで内見をさせて頂きました!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    新築で綺麗なところ。
    最上階角部屋で気に入ってます!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会がありましたら是非お願いします!
    2023.10.25   No.46645
  • LINEでやりとりできるのは、とてもやりやすく良かったです。

    評価5.0

    A・H様 29歳 女性
    東京都目黒区/中目黒駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きありがとうございます。ご入居される物件周辺の環境はたいへん良く、きっと住みやすいと思います。是非快適なな日々をお送りいただけますよう願っています。多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これを励みに日々頑張ってまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEでやりとりできるのは、とてもやりやすく良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    対応もよく、とても親切にしていただきました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    狭いですが、部屋が明るく10Fなので解放感が気に入りました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひまたお願いします。
    この度は、親切にご対応いただきましてありがとうございました。
    また機会がございましたらお願いします。
    2023.10.25   No.46644
  • 訪問から契約まで早急なご対応を頂きました。終始スムーズなやり取り...

    評価5.0

    S・M様 25歳 男性
    埼玉県さいたま市見沼区/大和田駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。広々としたデッキスペースがある、とても素敵なお部屋で新生活をぜひお楽しみください!新入社員様含め今後ご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    訪問から契約まで早急なご対応を頂きました。
    終始スムーズなやり取りをさせて頂きました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    法人契約の為、提出が遅れてしまいましたが交渉も行って頂きました。
    ありがとうございました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    物件の魅力と、仲介業者様のスピード感。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    藤﨑様に担当頂きました。
    ご指名させて頂きます。
    毎年新入社員が入社致しますので、最優先に相談するよう共有致します。
    2023.10.25   No.46643
  • とても感じが良くて安心しました!

    評価5.0

    I・F様 45歳 女性(左側)
    東京都北区/田端駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました!たくさんご協力いただいた甲斐もあり、ご希望の物件にお引越しができたこと私も嬉しく思ってます!ご内見の道中、たくさんお話できて楽しかったです✨また、お引っ越しをご検討される際はご連絡お待ちしておりますね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても感じが良くて安心しました!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    お話をしやすかった点が良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    綺麗かどうか・安心感。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!安心してお任せできるので!!
    2023.10.25   No.46642
  • 他店よりも迅速に条件に合った物件を色々紹介してくれました。雰囲気...

    評価5.0

    M・T様 ??歳 女性
    東京都板橋区/ときわ台駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お客様に安心してお任せいただけますよう、同じ目線に立ちご案内いたします。またのご利用をお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    他店よりも迅速に条件に合った物件を色々紹介してくれました。
    雰囲気も◎
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    スミカというLINEアカウントから紹介された。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    色々と迅速に対応してくれたこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    迅速で対応も良かったので指名したいです。
    2023.10.25   No.46641
  • 対応がスムーズでした。仕事が出来て接客も良かったです。お店もみな...

    評価5.0

    M・H様 25歳 女性
    東京都品川区/旗の台駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお疲れの中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。ニ〇リではありませんが、お値段以上の物件に決められて良かったですね!接客業の方から対応をお褒め頂き大変光栄でございます。新生活楽しんで頑張って下さい!ご多幸をお祈りいたします!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    対応がスムーズでした。仕事が出来て接客も良かったです。
    お店もみなさんも雰囲気が全体的に良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    笑顔が良い。丁寧でした~!!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    独立洗面台・バストイレ別・2口コンロ・お風呂も綺麗・自転車が停められる。
    冷蔵庫置き場だけ少し狭かったですが、全然許容範囲内でした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!!対応がスムーズ!!
    安心感があります!!
    2023.10.25   No.46640
  • 担当の村上さんがとても親切で、一生懸命取り組んでいただいたので良...

    評価5.0

    S・Y様 32歳 男性
    東京都豊島区/大塚駅へお引越し

    担当:
    村上(ムラカミ)
    担当より一言
    この度は弊社でご成約いただきありがとうございました!また今回のお引越しもアエラスグループをお選びいただき嬉しい限りです。いくつか内見して、最後の最後に内見したお部屋を気に入って下さり安心しました。大塚駅周辺も色々探索されてみてください^^/
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当の村上さんがとても親切で、一生懸命取り組んでいただいたので良い印象です。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    何度もお世話になっている。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    広さと賃料が今よりも安いところです、
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひお願い致します。
    2023.10.25   No.46639
  • ペット可だったのであまり選べないと思っていましたが、たくさん物件...

    評価5.0

    T・A様 38歳 女性
    東京都府中市/府中駅へお引越し

    担当:
    格和(カクワ)
    担当より一言
    この度は真摯なヒアリングの結果、ご家族である猫ちゃんと一緒に暮らせる素敵な物件をご紹介できましたこと嬉しい限りでございます。新生活が楽しみでいっぱいになりますように、心より願っております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ペット可だったのであまり選べないと思っていましたが、たくさん物件を出して頂けました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    通りすがり。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    立地、築浅など全ての条件が良かったです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    収納が足りるかが少し不安だけど、それ以外は希望のみです!
    2023.10.25   No.46638
  • 来店時から笑顔で対応下さり、厳しい条件の中で素晴らしい物件を見つ...

    評価5.0

    M・M様 26歳 女性
    東京都世田谷区/代田橋駅へお引越し

    担当:
    大野(オオノ)
    店舗:
    ソレイユ新宿店
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました!初めての独立のお手伝いが出来て良かったです!また何かあった際はご相談ください。新居にて快適な新生活をお送りいただけますよう願っております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    来店時から笑顔で対応下さり、厳しい条件の中で素晴らしい物件を見つけて下さいました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    姉妹で暮らしたいと思ったので。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    立地と費用面。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また是非大野さんにお願いしたいです。
    こちらの気持ちを汲み取って、条件に合う物件を一生懸命探してくれたため。
    2023.10.25   No.46637
  • 質問しやすく明るい雰囲気でよかったです!

    評価5.0

    A・N様 20歳 女性
    東京都西東京市/保谷駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございます。初めてのお一人暮らしでご不安な点もあるかと思います。お困りごとあればいつでもご連絡ください!新生活を応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    質問しやすく明るい雰囲気でよかったです!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    グーグルの口コミがよかったからです!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    内装の綺麗さです!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!
    優しくていろいろな質問にもお答えいただけ、質問しやすかったからです!
    2023.10.25   No.46636
  • オススメの間取りや土地をたくさん教えて頂き、連絡もこまめにして頂...

    評価5.0

    R・S様 28歳 女性(右側)
    埼玉県さいたま市緑区/東浦和駅へお引越し

    担当より一言
    今回担当させて頂き、本当にありがとうございました!素敵なお部屋での新生活が楽しみですね。お二人で楽しい新生活頑張ってください!!またお引越しをお考えの際は、お気軽にご相談ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    オススメの間取りや土地をたくさん教えて頂き、連絡もこまめにして頂けたので安心して相談できました!
    もちろんまたお願いします!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親身になって一緒に物件を探して頂きました!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    早めに家を決めたかったので、連絡が早い+要望をしっかり聞いて頂けたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての同棲で、広くてキレイな部屋に住めるのが楽しみです!
    駅から少し歩くので、夏バテが不安です。笑
    2023.10.24   No.46635
  • 明るい店内で優しく丁寧に接して頂き、安心してお任せできました。

    評価5.0

    I・H様 25歳 女性(左側)
    神奈川県川崎市多摩区/登戸駅へお引越し

    担当:
    島崎(シマザキ)
    担当より一言
    この度はご成約誠にありがとうございます!これから発展していく地域である登戸へのお引越しをお手伝いできたこと、心より嬉しく感じております。契約お手続きも柔軟にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。新居での生活、お楽しみいただけますと幸いです!またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい店内で優しく丁寧に接して頂き、安心してお任せできました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1週間。
    特に時間はかかりませんでした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:スムーズに案内していただき、別で見つけた物件も合わせて内見できてよかったです。
    不満点:特になし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また何かあればお願いしたいです。
    明るく丁寧だったのがよかったので。
    2023.10.24   No.46634
  • お店は活気があって、良い雰囲気でした。担当者は親しみやすさもあり...

    評価5.0

    T・M様 29歳 男性(左側)
    千葉県八千代市/京成大和田駅へお引越し

    担当より一言
    此の度は弊社で物件をご契約下さり、誠に有り難う御座いました!ご紹介させて頂きました私自身、想像以上に魅力のある物件で一緒に感動しておりました!旧居に比べると賃料も上がりますが、それに見合う素敵なお部屋だと思いますので、是非お好きなようにレイアウトを楽しんで頂き、お値段以上の新生活を満喫して頂ければと思います!もしまた機会が御座いましたら、その時にはまた映画や趣味の話でもしながらお部屋を探しましょう!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は活気があって、良い雰囲気でした。
    担当者は親しみやすさもありつつ、非常に頼もしかったです。
    物件内見も沢山行かせて頂いたので、参考にもなりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ホームページを見て、安心してお任せ出来るかなと思ったので。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    旧居の倍くらいの賃料になったので、今まで以上にお金の使い道をしっかり考えなきゃという気の引き締めとともに、新しい生活の期待感で溢れています。
    楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また同じ地域帯で探す際にはお願いしたいと思います。
    その時はまた白川さんにお願いしたいです。
    好きなものに共通点があったことと、信頼と実績がありますので。
    2023.10.24   No.46633
  • 最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。分かりやすい...

    評価5.0

    K・I様 26歳 女性
    埼玉県さいたま市大宮区/大宮駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました!2度目のお引越しにも携われてとても嬉しいです!新生活を心より応援しております!今後とも何かございましたらまたアエラスへ!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。
    分かりやすい説明でありがたかったです。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    前回も物件探しでお願いしていたため(同居人が)。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    レスポンスが早く、不明点をすぐにクリアできる点。
    メールではなくLINEで対応できる点がよかった。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、またよろしくお願いいたします!
    2023.10.24   No.46632

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    植村 福徳
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    店長:金本 知明
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    店長:斎藤 了太
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    斎藤 了太
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