アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
誠実に対応して頂けた為、次回も遠藤様でお願いしたいです。
評価5.0
- 担当：
- 遠藤（エンドウ）
- 担当より一言
- 弊社での契約締結していただき、ありがとうございました。お客様の新生活がより良いものになることを願っております。次回も是非！私がしっかりとご対応させていただきますので、機会がございましたらよろしくお願いいたします！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 誠実に対応して頂けた為、次回も遠藤様でお願いしたいです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃、不動産会社の対応。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- （気に入っている点）家賃、立地。
（妥協）洗濯機置き場がない点が唯一残念なところ。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 懇切丁寧に対応して頂いた点が良かったです。
2025.03.08 No.52247 -
とても丁寧にご対応いただき大変満足してます。
評価5.0
- 担当：
- 梶谷（カジタニ）
- 担当より一言
- お二人の門出となるお部屋探しに携われて本当にうれしく思います。素敵なお部屋で本当に羨ましいです。お仕事でもお忙しいかとは思いますが、お身体に気を付けてどうぞ新生活を楽しくお過ごしください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧にご対応いただき大変満足してます。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 約2週間。
仲介業者選び。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- とにかく迅速で丁寧な対応。
気になることに対しての回答が明確でした。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- Yes!人柄、仕事の誠実さ。
2025.03.08 No.52246 -
とても相談しやすくて、他のスタッフの方も気遣いが素晴らしかったで...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても相談しやすくて、他のスタッフの方も気遣いが素晴らしかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りでした。
希望の条件通りでとても満足してます。 - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- エリア。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また担当の墨田さんにお願したいなと思いました。
2025.03.08 No.52245 -
不明な点を分かりやすく説明してくれた。
評価5.0
- 担当：
- 真辺（マナベ）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございます。繁忙期で決断力が重要になってくる時期でしたが、周りのご家族のおかげもあり良い物件で決断・ご契約できたと思います。ご遠方からご契約もお越し頂きありがとうございます。また機会がございましたら、お声がけください。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 不明な点を分かりやすく説明してくれた。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 清潔感。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入ってる：駅近 清潔感 周辺の雰囲気が良い（治安）。
妥協：トイレと洗面台が一緒。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたい。
2025.03.08 No.52244 -
何も分からなかった中、丁寧な接客をしていただきいい家を見つけられ...
評価5.0
- 担当：
- 鹿子島（カゴシマ）
- 担当より一言
- 学生様にもかかわらず、内覧から契約まですべてご自身でされていたのは、しっかりされているなと思いました。私も自身の経験を元に最大限わかりやすく説明させていただきました。交渉事も上手く言って良かったですね。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 何も分からなかった中、丁寧な接客をしていただきいい家を見つけられました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく、話しやすかった。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットで気に入った家の不動産屋さんだったため。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まった。
バイクのガレージ代が浮いたため。
2025.03.08 No.52243 -
非常にスピーディーに対応いただき、複数回に亘る内覧もご対応いただ...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常にスピーディーに対応いただき、複数回に亘る内覧もご対応いただけて非常に有難かった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スピード感あるご対応、仲介手数料。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 新築かつ立地と日当たりが良いところ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回も是非、鴨下さんの手厚いフォローに期待しております。
2025.03.08 No.52242 -
親身にご対応くださり有難かったです。なかなか希望の物件が見つから...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身にご対応くださり有難かったです。
なかなか希望の物件が見つからない中対応して下さり、物件を見つけることができ感謝しております。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 丁寧にご対応いただき、仲介手数料も他社より安かったからです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地と賃料。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いしたいです。
2025.03.08 No.52241 -
お店に入ったタイミングから丁寧に対応して頂いた。自分の疑問点に関...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店に入ったタイミングから丁寧に対応して頂いた。
自分の疑問点に関して適切にレスポンスして頂いた。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の遠山さんの対応に信頼が持てた。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 立地と部屋の広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。様々な物件を紹介してくれたから。
2025.03.08 No.52240 -
みなさん接しやすい雰囲気で関わりやすかったです！
評価5.0
- 担当：
- 庭野（ニワノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- Ｉさん、この度はご成約ありがとうございました！！！お引越の日を迎え、鍵のお渡し時にご来店頂いた時の事を思い出しました。不動産会社は一人だと入りにくいイメージもある中、しっかりお考えを話して下さったこと、遠方に住んでいる為、たくさんのご連絡を密に行っていた為、このご年齢でお部屋探しをこんなにしっかり行えるのすごいなぁ～と感心したのをついこの間のように思い出しました。元気なお顔で鍵のお渡しができたこと、嬉しく思います！これからのお一人暮らし、不安な事も多くあるかと思いますが、いつでもお力になりますので、無理せず頑張ってくださいね☺
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- みなさん接しやすい雰囲気で関わりやすかったです！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 家賃・交通費・通学時間を含めて調べていただき、最小限に収まったと思う。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 初めての東京での一人暮らしは不安が大きいけど、楽しみたいです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 今回スムーズにお部屋が見つかり、丁寧な対応をして下さったので、次も庭野さんにお願いしたいです！
2025.03.08 No.52239 -
非常に優しく丁寧でした。
評価5.0
- 担当：
- 市川（イチカワ）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度はアエラスひばりヶ丘店で、お部屋のご成約頂きまして誠にありがとうございました！嬉しいお言葉ありがとうございます。これから新生活がスタートとなり、大変な事も多いかと思いますが、しっかり楽しんで頂ければ嬉しいです。また、何かありましたらいつでもお声がけください！何卒宜しくお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に優しく丁寧でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りでした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地・予算内であったところ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お忙しい中丁寧に接していただいたので、またお願いしたいです。
2025.03.07 No.52238 -
即日で決められたことが良かったです。
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 即日で決められたことが良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 地域。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いしたいです。
2025.03.07 No.52237 -
初来店で決められて良かったです。
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初来店で決められて良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さ、風呂トイレ別。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 目的のLDKなので良い。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- LINEで相談します。
2025.03.07 No.52236 -
担当の内村さんのはスピーデ対応で、質問や相談にのっていただき非常...
評価5.0
- 担当：
- 内村（ウチムラ）
- 担当より一言
- この度は数ある不動産業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました！色々な場所でお探ししてみましたが、なかなかご条件に合う物件が見つかりませんでしたね。。。ただ、最後は場所は妥協したとは言え、気に入った物件に無事にご入居が決まりこちらとしても大変嬉しかったです！次回のお引越しの際も是非ご指名頂けますと幸いです。先ずは無事に決まった新居での新生活をお楽しみくださいませ！本当にありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の内村さんのはスピーデ対応で、質問や相談にのっていただき非常に良い印象です。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 質問や相談に対するレスポイントが非常に早かった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：価格と貸室のキレイさ。
妥協点は場所。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また何かありましたら内村さんにお願いしようと思います。
スピード対応して頂きましてありがとうございました。
2025.03.07 No.52235 -
スムーズだったのでまたお願いしたいです。
評価5.0
- 担当：
- 鹿嶋（カシマ）
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。快適で素敵な新生活をお過ごしください！豊富な物件からご紹介することが出来ますので、是非次回もご相談ください。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スムーズだったのでまたお願いしたいです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 鹿嶋さんのおかげで収めることができました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- ターミナル駅が近い事と安さです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- しずかにほのぼの暮らしていきたいです。
2025.03.07 No.52234 -
明るく相談しやすい。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく相談しやすい。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 新しさ・清潔感。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 鴨下さんにまたお願いします。
2025.03.07 No.52233 -
てきぱきしており、スムーズに契約までいけたため、次回はご指名可能...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- てきぱきしており、スムーズに契約までいけたため、次回はご指名可能です。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 仲介手数料無料、ご担当の方がしっかりしていたため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 会社からの距離、部屋の綺麗さ。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望：おだやかな生活。
不安：特になし。
2025.03.07 No.52232
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス武蔵小山店
- TEL: 03-5788-5201
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区小山３丁目２５−９ ユニーブル武蔵小山Ⅲ 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金本 知明
- かねもと ともあき
-
ソレイユ恵比寿店
- TEL: 03-5793-5773
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区恵比寿１丁目７−１３ 麻仁ビル恵比寿 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 石倉 慶一
- いしくら けいいち
-
ソレイユ横浜店
- TEL: 045-290-3081
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県横浜市西区北幸２丁目４−５ コウノビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 岩橋 一磨
- いわはし かずま
-
アエラス日暮里店
- TEL: 03-5615-0370
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都荒川区東日暮里６丁目６０−５ COCOSPACE日暮里 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小島 海里
- こじま かいり
-
アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち