アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
優しかった。分かりやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 優しかった。
分かりやすかったです。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 外国人がOKな物件を探すところ。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 条件通りだったところが気に入っています。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また引っ越しあればお願いしたいです。
2023.12.16 No.47373 -
すごく丁寧に対応していただきました！
評価5.0
- 担当：
- 蝦名（エビナ）
- 担当より一言
- この度は弊社でのご契約ありがとうございました！数少ないペット可の物件の中で、内装や立地にご満足いただけて本当に良かったです。ご通勤もしやすくなると思いますので、プライベート含めぜひ楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- すごく丁寧に対応していただきました！
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 2ヶ月くらい。
ペット飼育可で探していました！ - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 立地と仕様は気に入っています！
できれば賃料をもう少し下げたかったです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 担当の方がとても丁寧だったので、お願いしたいと思います！！
2023.12.16 No.47372 -
親身になって最初から対応してもらえました。
評価5.0
- 担当：
- 大野（オオノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました！！ご条件がちょうどよい物件が見つかり、良かったです！職場に近づく事が出来て、ご通勤時間も短縮できますね！新生活を応援しております！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になって最初から対応してもらえました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 希望通りに対応してくれました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 職場に近い。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もお世話になりたいと思っております！
2023.12.16 No.47371 -
アットホームな雰囲気で、半澤様をはじめ希望条件に合わせて色々な方...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- アットホームな雰囲気で、半澤様をはじめ希望条件に合わせて色々な方が親身にご提案下さって、本当に助かりました！！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初めての一人暮らしで、予算も手続きも全くわからない状態でしたが、半澤さんにLINEや電話で快く相談に乗って頂いたおかげで手続きができて本当に感謝しております。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 眺めが良く、風通しが良いところ。
洗濯機外置はしょうがないと思ってます。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もし引っ越しをする際はお願いしたいです！
できたら半澤様にまたお願いしたいです！
色々話してこちらの事情や性格も汲んでもらえた為！
2023.12.16 No.47370 -
担当の方の話がおもしろかったです！！レスポンスが早くて丁寧でした...
評価5.0
- 担当：
- 椎名（シイナ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。迅速丁寧な対応にお喜びいただけて私も嬉しい気持ちです！またのご利用を心よりお待ちしています。新生活をお楽しみください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方の話がおもしろかったです！！
レスポンスが早くて丁寧でした。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 問題なかったです｡
ありがとうございます！！ - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 楽しみです！！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 椎名さんにお願いします！！（笑）
2023.12.15 No.47369 -
すごく親切に対応いただけたのでまたお願い致します。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- すごく親切に対応いただけたのでまたお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくてよかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 連絡がスムーズでした。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 立地、使いやすさ、セキュリティー。
2023.12.15 No.47368 -
島田さんのおかげで楽しくお部屋を決めることが出来ました！！もちろ...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 島田さんのおかげで楽しくお部屋を決めることが出来ました！！
もちろんまたお願いしたいです！！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです！！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 楽しく内見が出来ました！！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入ってる所：リビングの広さ・キッチン・洗面所。
2023.12.15 No.47367 -
アットホームな雰囲気でした！また何かあったらお願いします！！
評価5.0
- 担当：
- 岡川（オカガワ）
- 店舗：
- アエラス松戸店
- 担当より一言
- この度はご利用いただきありがとうございました！！ご予算にもお力になれて嬉しいです！またお任せいただいた際にも良いお部屋を全力でお探しいたしますので、是非ご相談ください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- アットホームな雰囲気でした！
また何かあったらお願いします！！ - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 松戸に遊びに来ていたのでふらっと立ち寄りました！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- かなり安く収まりました！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 場所と値段が良かった！！
2023.12.15 No.47366 -
お店はきれいで清潔感がありました。明るく話しやすかったです。
評価5.0
- 担当：
- 中村（ナカムラ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました！中々タイトなスケジュール感ではございましたが、早めのレスポンスをいただけたおかげで、無事ご成約となり良かったです！次回お越しいただくまでにダイエットしておきます笑
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店はきれいで清潔感がありました。
明るく話しやすかったです。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 説明が丁寧だったのと、内見に行った際に近くにある私の条件に合うお部屋を追加ですぐ探していただいた点が良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋の条件や、不動産会社の雰囲気。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
今回丁寧に対応していただいたため。
2023.12.15 No.47365 -
とても明るい方で、お部屋探しに対してイエス・ノーをハッキリ答えて...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても明るい方で、お部屋探しに対してイエス・ノーをハッキリ答えてくれて本当に自分の事を考えてくれているんだなと感じて嬉しかったです。
おかげで何でも相談が出来て、納得のいくお部屋が見つかって本当に良かったです。
また茂木さんにお願したいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 平日でもお客さんが他にも居て忙しそうでしたが、丁寧に接客してもらえて良かったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 気になる物件を開いたらアエラスの名前があったから。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りの予算に収まって大変良かったです。
2023.12.15 No.47364 -
第一印象から好印象でした。新堂さんにご対応いただき信頼できたため...
評価5.0
- 担当：
- 新堂（シンドウ）
- 店舗：
- アエラス三鷹店
- 担当より一言
- この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を沢山いただき、本当に励みになります。新天地でも頑張ってください！次回お引越しの際も是非ご相談いただければ幸いです！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 第一印象から好印象でした。
新堂さんにご対応いただき信頼できたためお任せしました。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 礼金等収められるところは収めたい気持ちもあったが、総合的には当初の予定通りになった。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望していた三鷹に住めるということで非常に嬉しいです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もご縁があればぜひ新堂さんに担当していただきたいと思います。
信頼しているため。
2023.12.15 No.47363 -
すごく親身になってくださり話しやすかった。
評価5.0
- 担当：
- 鈴木（スズキ）
- 担当より一言
- この度は当店をご利用いただきありがとうございました。これからAPEX楽しくなるはずですので出戻りお待ちしております笑！また機会がございましたら、是非ともお声がけください！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- すごく親身になってくださり話しやすかった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- LINEを営業時間外でも、お休みでも返してくださり非常に助かりました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良かった点：綺麗さ、広さ。
妥協点：駅からの距離。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
鈴木さんが働いている限り連絡いたします！
2023.12.15 No.47362 -
元気な声でお出迎え下さり、明るい雰囲気です。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 元気な声でお出迎え下さり、明るい雰囲気です。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算より高くなってしまいましたが、良い物件だったので良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 希望：自炊が出来るようになる！
不安：目の前にコンビニがある事。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 話しやすく、親身になって相談に乗ってくれました。
2023.12.15 No.47361 -
とても丁寧に対応していただきました。強引さがなくとても安心して色...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧に対応していただきました。
強引さがなくとても安心して色々とお願いできました。 - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地が希望の場所で、新築できれいなところ。
また、フリーレントとインターネット付きというのも大きなポイントでした。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望していた場所に住めるので、とても楽しみです。
周辺の隠れ家的なお店を見つけるのが楽しみです。
部屋はあまり広くないので荷物を増やしすぎないように気を付けようと思います。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また新居を探す事があればお願いしたいです。
2023.12.15 No.47360 -
親切、丁寧なお電話、メールでのご対応をいただき、実際のご対応も同...
評価5.0
- 担当：
- 前田（マエダ）
- 店舗：
- グランデ銀座店
- 担当より一言
- Ｍ・Ｈ様、この度は弊社「グランデ銀座店」にてご成約頂きまして誠に有り難うございます！お問い合わせからご契約まで、大変長い期間とやり取りをさせて頂き、ご不安な思いをさせてしまう事もございましたが、無事にご契約まで完了して大変嬉しく思います。新たな場所での生活を、是非お楽しみくださいませ！また、お部屋探しをする際は、私「前田」までご連絡頂けますと幸いでございます。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切、丁寧なお電話、メールでのご対応をいただき、実際のご対応も同様でした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 希望条件を全て満たしていたため。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 都心の為、アクセスが便利になる。
不安は特になし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧なご対応をいただき、不明点にも親切にご対応頂いたため、グランデ銀座店さん、前田さんにお願いします。
2023.12.15 No.47359 -
プライベートな事等含め、色々理解のある方で良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- プライベートな事等含め、色々理解のある方で良かったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 口コミなども良く、状況を理解してくれたからです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 収納を活かして広々と生活できるのが楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひ！
理解のある対応とお話が楽しかったです！
2023.12.15 No.47358
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス十条店
- TEL: 03-5963-5444
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都北区上十条２丁目３０−２ 協栄堂ビル 2階 4階 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 真辺 功輔
- まなべ こうすけ
-
ソレイユ代々木店
- TEL: 03-5333-2822
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区代々木１丁目３８−１ 代々木モダンビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 石川 マーク
- いしかわ まーく
-
アエラス三鷹店
- TEL: 0422-50-0693
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都武蔵野市中町１丁目１３−２ 村越ビル 4階
店舗詳細へ
- 店長：
- 江頭 晋介
- えとう しんすけ
-
ソレイユ上野店
- TEL: 03-5817-3344
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都台東区上野２丁目１３−１２ 東洋ビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 渡邊 太慶
- わたなべ たいけい
-
ソレイユ池袋店
- TEL: 03-5911-0023
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都豊島区南池袋１丁目２１−７ 南池袋一丁目一番地ビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 花田 新之介
- はなだ しんのすけ