アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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スムーズだったので、また機会があれば担当を指名させていただきたい...
評価5.0
- 担当：
- 浜田（ハマダ）
- 店舗：
- アエラス下北沢店
- 担当より一言
- この度は当店にてお部屋探しをしていただき、ありがとうございました！広さの部分は妥協いただく形となってしまいましたが、その他の部分を気に入っていただけておりましたので良かったです。また、機会がございましたらご来店をお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- スムーズだったので、また機会があれば担当を指名させていただきたいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 落ち着いていていい雰囲気でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スムーズにお部屋を決められた事。
不満な点は特にありません。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っているところ：物件の設備（宅配BOX）。
妥協点：広さ。
2024.01.20 No.47751 -
お店は2階で分かりづらかったけど、佐藤さんの対応が良くていい家見...
評価5.0
- 担当：
- 佐藤（サトウ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただきありがとうございます。お客様のご条件に合う物件を紹介できて良かったです。また機会がある時は是非、ご利用ください。ありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は2階で分かりづらかったけど、佐藤さんの対応が良くていい家見つかりました！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の佐藤さんはすごく親近感があり、相談しやすかったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 築年数、部屋の広さです。
収納が多かった。思っていたよりも広かったです！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 佐藤さんをご指名でお願いします。
理由は親近感と人間性がいいからです。
2024.01.20 No.47750 -
対応のスピードが早く、安心出来ました。
評価5.0
- 担当：
- 柴田（シバタ）
- 店舗：
- アエラス荻窪店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。新築で競争率が高い物件でしたが、無事に決まって安心していただけましてとても良かったです。また是非よろしくお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応のスピードが早く、安心出来ました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 安心感がありとても良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 新築で綺麗なところが良いです。
妥協点は駅からの距離が少しありますが、スーパーなどもあり生活しやすそうで気に入ってます。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また柴田さん、よろしくお願いします！
その際にはまた綺麗なお部屋のご紹介をお願いしますね！
2024.01.20 No.47749 -
優しく丁寧に対応してもらったので、安心して契約できた。
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 優しく丁寧に対応してもらったので、安心して契約できた。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 優しく対応してもらった。
安心感ハンパないです。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1ヶ月弱。
特に時間はかからなかった。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：基本的に清潔感あり心地よさそうな点。
妥協点：広さ。
2024.01.20 No.47748 -
とても気さくに接して下さり、聞きたいことも全部気兼ねなく聞けたの...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても気さくに接して下さり、聞きたいことも全部気兼ねなく聞けたので良かったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 初期費用が安く済んだところです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 希望：新宿の近くなので、色々充実している雰囲気を味わえる。
不安：困ったときにすぐに直で聞ける人がそばにいない。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
一回話した人の方が安心です。
2024.01.20 No.47747 -
とても良い。親切にお話を聞いていただけました。
評価5.0
- 担当：
- 安陪（アベ）
- 店舗：
- ソレイユ上野店
- 担当より一言
- この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。学校にも通いやすい所で、物件が見つかって本当に良かったです。電子機器に強いという話を伺っていたので、IOT物件を見つけた際に『これだ！』と思いました。新生活がより良いものになることを心よりお祈り申し上げます。またお引越しの際は、ぜひご連絡くださいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良い。
親切にお話を聞いていただけました。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りだった。
初期費用を抑えてもらえた！ - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しい生活に希望をもっている。
楽しみです！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひ、次回も利用したいと思っております。
2024.01.20 No.47746 -
早急な物件探しや、分からないことがあった時に柔軟な対応をして下さ...
評価5.0
- 担当：
- 佐々木（ササキ）
- 店舗：
- ソレイユ神田店
- 担当より一言
- Ｆ・Ｍ様、この度はご成約頂きありがとうございました！いつも迅速なご対応を頂けたお陰で、スムーズなご入居までのお取引が出来ました！ご転職に伴うお引越しとのことで、ここからが新たなスタートかと思いますが、新居から更に良い新生活が始まることを心よりお祈り申し上げます。はじめは慣れない部分もあるかもしれませんが、是非楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 早急な物件探しや、分からないことがあった時に柔軟な対応をして下さり助かってます！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 気になる物件があった時に電話応対がすごく丁寧だった為。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 最終的に当初の予定通りの予算で収まり切りました！
スムーズの分割が大きいです！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 今後ももしかしたら東京内で中心都市へ移動する際、その時はお願い致します！
その時は担当者様で指名致します！
2024.01.20 No.47745 -
希望をしっかり聞きながら選んで下さったのと、不安な部分も親切に対...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 希望をしっかり聞きながら選んで下さったのと、不安な部分も親切に対応して下さった点です。
初めての物件探しのお手伝いありがとうございました。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お話ししやすい空気感でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定よりも安く収まりました。
⇒自分では見つけられなかった良い物件を探してくれたため。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望⇒初の一人暮らしで楽しみ！仕事もはかどりそう。
不安⇒周りに変な方が居たら不安。
2024.01.20 No.47744 -
藤﨑様が粘り強く物件を探して下さり、感謝しかないです。
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 藤﨑様が粘り強く物件を探して下さり、感謝しかないです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良いです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 駅が近い。バストイレ別。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。又、よろしくお願い致します。
いろいろと面倒な事にも対応して下さり、とても親切でした。
2024.01.19 No.47743 -
明るくてよかった。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくてよかった。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 手数料が安かった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広さが良かった。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、機会があれば。
2024.01.19 No.47742 -
スムーズに家が見つかり決まって良かったです。ありがとうございまし...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スムーズに家が見つかり決まって良かったです。
ありがとうございました！
エリアが近ければぜひまた！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- ◎
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：家賃、上階、新築。
妥協点：木造、広さ、鍵が2本必要。
2024.01.19 No.47741 -
アットホームで話しやすかったです。
評価5.0
- 担当：
- 市川（イチカワ）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度は物件のご成約頂きまして誠にありがとうございました！新生活に向けてのサポートが出来て光栄です！川の音が聞こえる物件も多くはないので、特別感を味わって新生活を楽しんで頂ければ幸いです。また機会がありましたら宜しくお願い致します！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- アットホームで話しやすかったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地【川沿い・庭付き】。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しい生活が始まるので、不安がいっぱいです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです！
どうもありがとうございました。
2024.01.19 No.47740 -
丁寧で分かりやすい。
評価5.0
- 担当：
- 新井（アライ）
- 担当より一言
- この度はご成約頂き誠にありがとうございました。新しいお住まいでの素敵な和光ライフを心よりお祈り申し上げます。またご縁が御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いで御座います。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で分かりやすい。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 広い部屋になるので、レイアウトを考える事が楽しい。
現住居より家賃は高いので、家計管理に気をつける。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 希望する物件があれば是非。
2024.01.19 No.47739 -
とても親切で、素早く対応してくださり助かりました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切で、素早く対応してくださり助かりました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- LINEでのやり取りで効率よくできたのが良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：温水便座・風呂トイレ別。
妥協点：賃料。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
丁寧で対応もとても親切だったので！
2024.01.19 No.47738 -
礼儀正しくて、好感を持ちました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 礼儀正しくて、好感を持ちました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算内でした。
条件の良い物件を紹介頂いた為。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 若い頃に生活していた地域なので楽しみ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば、お願いします。
山下様でお願い致します。
2024.01.19 No.47737 -
どんな質問にも丁寧に対応してもらえて良かった。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- どんな質問にも丁寧に対応してもらえて良かった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見から契約までスムーズに進んだ。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 駅からの距離、部屋の綺麗さ。
妥協点はありません。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 今回スムーズに契約が進んだので、機会があれば是非またお願いしたいです。
2024.01.19 No.47736
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス学芸大学店
- TEL: 03-5725-2722
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都目黒区鷹番２丁目２０−１０ Lスクエア学芸大学 4階
店舗詳細へ
- 店長：
- 植村 福徳
- うえむら ふくのり
-
ソレイユ上野店
- TEL: 03-5817-3344
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都台東区上野２丁目１３−１２ 東洋ビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 渡邊 太慶
- わたなべ たいけい
-
アエラス川崎店（予定）
- TEL: 044-221-4180
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県川崎市川崎区駅前本町１１−１ パシフィックマークス川崎 8階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき
-
アエラス下北沢店
- TEL: 03-5431-5393
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都世田谷区北沢２丁目１２−４ 新第2マツヤビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 藤本 大悟
- ふじもと だいご
-
アエラス新越谷店
- TEL: 048-990-7576
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県越谷市南越谷４丁目４−３ 和田ビル 103号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 菅原 司
- すがわら つかさ