アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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初めての契約だったのですが、担当者もスタッフも優しかったです。
評価5.0
- 担当：
- 由谷（ユタニ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- 今回は急ぎのお引越しの中で、好立地の物件が見つかり良かったです。ご契約手続きなど日本語の表現が難しい中でひとつひとつご納得して契約してくださりありがとうございました。また次回機会がございましたら、ぜひお声がけください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 初めての契約だったのですが、担当者もスタッフも優しかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 部屋探しから契約までの流れはスムーズに見えました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 柔軟な考え方を持ちながら、自分の好みにあった部屋を探すのが一番いいと思います。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回があればしたいと思います。
また由谷さんにお願いしたいです。
2024.03.13 No.48471 -
良かったです。機会があればぜひまたお願いします。
評価5.0
- 担当：
- 志村（シムラ）
- 担当より一言
- この度は物件のご成約いただき、ありがとうございました。お二人ともがご満足のいく物件が見つかって良かったです！またお力になれることがありましたらご相談くださいませ！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
機会があればぜひまたお願いします。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まりました。
最初から条件等色々変わったので。 - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 彼が和室を気に入りました。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 個人的ですが通勤と、初めての二人暮らしです。
2024.03.12 No.48470 -
良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- バス・トイレ別を含む設備。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 妥協点：無し。
気に入っている点：綺麗なところ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、接客が良かった為。
2024.03.12 No.48469 -
安心感のある印象でした。親切に対応していただいたため、また利用し...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 安心感のある印象でした。
親切に対応していただいたため、また利用したいです。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- SUUMOで問合せして、すぐにご連絡いただけた為。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りでした。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 希望：3路線使える。
不安：よく使う駅が少し遠くなる。
2024.03.12 No.48468 -
接客が丁寧で、自分のことを考えてくれていると思えた点が良かったで...
評価5.0
- 担当：
- 内村（ウチムラ）
- 担当より一言
- この度は数ある不動産屋から、当店をお選び頂いき誠にありがとうございます！お部屋の条件、ご入居時期、とお好みの物件を見つけることが出来て私も嬉しく思います。新社会人生活をお気に入りの物件でスタートする為のお手伝いが出来て光栄に思います！お仕事にプライベートにとこれからたくさんの変化が訪れると思いますが、全力で楽しんで下さい。これからのご活躍を心よりお祈りいたします！またお引越しされる際にはお手伝いさせて頂けますと幸いです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 接客が丁寧で、自分のことを考えてくれていると思えた点が良かったです。
休みの日がいつか知らず、連絡が返ってこない時に、何かあったのか心配になりました。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている所：立地、部屋のきれいさ、価格。
妥協：特になし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。親身に対応して頂けたため。
2024.03.12 No.48467 -
SNS等を使いこまめな連絡ができて、便利でした。
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- SNS等を使いこまめな連絡ができて、便利でした。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて親切にして頂きました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 直感。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また利用させて頂きたいです。
2024.03.12 No.48466 -
すごく素敵な雰囲気で来る前は緊張していましたが、安心して家につい...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- すごく素敵な雰囲気で来る前は緊張していましたが、安心して家について相談することができました！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- LINE対応が早いのと急な予定変更でも対応してくださった。
不満はありません！素敵な対応ありがとうございます！ - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 駅から近く、スーパーなどもあるところ、2階でオール電化！
妥協は少しお風呂が狭いところ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また引越しがあれば是非お願いしたく、担当も設樂さんにお願いしたいです！
相談しやすく誠実に対応して頂きました！
2024.03.12 No.48465 -
良い物件を紹介して頂いたため、お願いしました。
評価5.0
- 担当：
- 中田（ナカタ）
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。Ｋ様のご条件に合う物件をご紹介でき嬉しく思います。ご就職に伴うお引越しという事でご不安もあるかと思いますが、新生活が良いものであることを心よりお祈りしております。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 良い物件を紹介して頂いたため、お願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まった。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。対応が良かったため。
2024.03.12 No.48464 -
谷川原さんは私たちが必要なこと、望むことすべてをサポートしてくれ...
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 谷川原さんは私たちが必要なこと、望むことすべてをサポートしてくれました。
家族みんな最初からすべてが好きです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店の雰囲気はよくて、お店のスタッフも親切です。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 家のレイアウトは最高です。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
友達に谷川原さんを進めます！
2024.03.12 No.48463 -
皆さん明るく、親切でハッピーな内見、物件探しでした！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 皆さん明るく、親切でハッピーな内見、物件探しでした！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広すぎず、自分に合うサイズ。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しい飲み屋を開拓したい。
都会すぎないかな、、、。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお世話になりたいです！
もっと稼いで広いお部屋と猫を飼います！
2024.03.12 No.48462 -
親身になって対応してくれたから、そのまま契約をお願いしました。
評価5.0
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 親身になって対応してくれたから、そのまま契約をお願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とてもいい雰囲気でした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 希望に近かったから。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いします。
2024.03.12 No.48461 -
親切で親身になって探してくれて最高でした。
評価5.0
- 担当：
- 松本（マツモト）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。初めてのお一人暮らしということもあって、ご不安や心配事もたくさんあるかと思います。弊社の雰囲気を気に入って頂けて、親御様やご本人様の新生活への不安を少しでも取り除けたのなら大変嬉しく思います。またお部屋探しの際は、是非弊社をご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切で親身になって探してくれて最高でした。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 家賃と部屋がタイプだったのと、担当してくれた人みんな優しかったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 色んな物件をすぐに見せてくれて安心したから。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- みなさん雰囲気が良くて、無理に決めさせようとしてこなかったのが良かったです。
対応がうれしかったです。
ありがとうございました！！
2024.03.12 No.48460 -
明るく朗らかで非常に話しやすかった。
評価5.0
- 担当：
- 松倉（マツクラ）
- 店舗：
- ソレイユ恵比寿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。タイトなご契約スケジュールの中、ご入金等、迅速にご対応いただけたＫ様のおかげでスムーズにご成約までご案内できることができました！新生活、是非ゆっくり満喫されてくださいね♪
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく朗らかで非常に話しやすかった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 漠然と来店したが、担当の松倉さんと店長さんがとても親切に対応してくれたこと。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- のんびりとまた一人暮らしできるのは楽しみ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 対応が良く、何をしたらいいか分かりやすいので安心できます。
2024.03.12 No.48459 -
予算通り！
評価5.0
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通り！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い！
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しい環境なので、周りの雰囲気等。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば是非よろしくお願いします！
2024.03.12 No.48458 -
話をよく聞いてくれて、私に合う条件の部屋を選んでもらったので指名...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 話をよく聞いてくれて、私に合う条件の部屋を選んでもらったので指名させてもらいたい。
また使わせてもらいたい。
色々お話を聞いてくれてありがとうございました。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になってお話を聞いてくれた。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 住みやすさと安全性が気になる。
交通が便利。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まった。
2024.03.12 No.48457 -
お電話で丁寧にご説明いただいたため、お願いしました。
評価5.0
- 担当：
- 大野（オオノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度は弊社にてご成約していただきまして、ありがとうございました！ご不安なこともあるかと思いますが、楽しい新生活をぜひ送っていただければと思います！！ぜひまたお部屋探しの際はお気軽にご連絡ください。ありがとうございました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- お電話で丁寧にご説明いただいたため、お願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 話しやすかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算内でした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いします！
2024.03.12 No.48456
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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アエラス吉祥寺店
- TEL: 0422-23-8011
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１１−２７ PAL吉 2階
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- 店長：
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- いとう しんり
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アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
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- 店長：
- 壇 直也
- だん なおや
-
アエラス所沢店（予定）
- TEL: 00-0000-0000
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県所沢市日吉町１１−２０ フジビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 本村 宣博
- もとむら のぶひろ
-
アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち
-
アエラス市川店
- TEL: 047-325-6262
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県市川市市川南１丁目８−３０ 市川セレストビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき