「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 丁寧な対応が有り難かった。会話も楽しい上、皆さん笑顔で初めての部...

    評価5.0

    A・K様 18歳 女性(左側)
    調布市/仙川駅へお引越し

    担当より一言
    今回は遠方から御来店有難う御座いました。短い時間の中最高の物件が見つかって一安心しました。一人暮らしは不安が多いかと思いますが学校生活を大切にしてください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧な対応が有り難かった。
    会話も楽しい上、皆さん笑顔で初めての部屋探しも苦じゃなかった。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    知らなかった初期費用の説明も丁寧で良かった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    部屋綺麗さ、安さ、大学のが近い。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回も是非利用させて頂きたいです。
    対応が丁寧な上、利用者の立場を尊重してくれるため。
    2015.02.02   No.14455
  • 丁寧に対応していただき、大変よかったです。

    評価5.0

    N・R様 22歳 男性
    江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当:
    萩元(ハギモト)
    店舗:
    ソレイユ上野店
    担当より一言
    いい物件が見つかってよかったです。新生活楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧に対応していただき、大変よかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    条件内でさまざまな物件を探してくださったところがよかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているところ:マンション、オートロック付、部屋の広さ。
    妥協点:独立洗面台ではない点。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!丁寧に対応していただいたので・・・。
    2015.02.02   No.14454
  • 明るくて親切でした!

    評価4.0

    O・F様 21歳 女性
    文京区/本駒込駅へお引越し

    担当:
    荒井(アライ)
    店舗:
    ソレイユお茶の水店(現:A御茶ノ水店)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて親切でした!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スタッフが親切で他店で見つからなかった物件を紹介してくれました。
    審査が長かったのが不満。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    一目で気に入った。フィーリングがあった。
    きれいだった。希望通りでした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    こっちの話をちゃんと聞いて物件を探してくださるので。
    2015.02.02   No.14453
  • とても明るく、スムーズに相談が出来ました。

    評価5.0

    S・S様 25歳 男性(右側)
    練馬区/上井草駅へお引越し

    担当:
    長谷川(ハセガワ)
    店舗:
    アエラス中野店
    担当より一言
    ご成約頂きましてありがとうございました。無事物件が見つかりホッとしております。これからの新生活、ますますのご活躍心よりお祈り致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても明るく、スムーズに相談が出来ました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    別のお店よりもとてもスムーズに、的確に良い物件を紹介して頂けたので驚きました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    勤務先までの距離と家賃。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    こちらを利用したいと思いますし指名したいです。
    こちらの希望を汲みつつスピーディにアドバイス頂けたのがすごい良かったので。
    2015.02.02   No.14452
  • 印象が良い。話やすいと思った。話をきちんと聞いて頂いて、流石プロ...

    評価5.0

    T・M様 ??歳 男性(左側)
    埼玉県/朝霞駅へお引越し

    担当:
    小松(コマツ)
    店舗:
    アエラス池袋店(S池袋店と統合)
    担当より一言
    この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます!色々と苦戦しましたね…無事に物件が決まって良かったです!次回のお引っ越しも是非プライムでお願いします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    印象が良い。話やすいと思った。
    話をきちんと聞いて頂いて、流石プロだと思った。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃が安い。バス・トイレ別。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    ○ 駅から近い。部屋とロフトが広い。
    ☓ キッチンが狭い
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    頼れる方でしたので是非お願いしたいです。
    2015.02.02   No.14451
  • 好印象。

    評価5.0

    M・I様 26歳 男性(右側)
    江戸川区/船堀駅へお引越し

    担当:
    青木(アオキ)
    店舗:
    アエラス錦糸町店
    担当より一言
    ご契約ありがとうございました。新生活がうまくいくことを願っています!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    好印象。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    対応がとても丁寧。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃・エアコン。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もお願いすると思います。
    信頼できるからです。
    2015.02.02   No.14450
  • 清潔感があった。

    評価5.0

    K・H様 30歳 男性(右側)
    大田区/大鳥居駅へお引越し

    担当:
    村杉(ムラスギ)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。こちらこそ長時間お付き合い頂きありがとうございました。お引越しの際は是非またお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    清潔感があった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親身になって物件探しをして頂いた件。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    部屋の設備。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いします。
    長時間お付き合い頂いたため。
    2015.02.02   No.14449
  • 良かったです。親切な対応。青木さん、樺山さんGOOD!

    評価5.0

    K・Y様 35歳 男性(前列)
    中央区/水天宮前駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。次回も是非、機会があれば遊びに来てください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。親切な対応。
    青木さん、樺山さんGOOD!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    車内で丁寧に対応してくれました!
    接客も親身に感じたので信頼が持てました!
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    信頼。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    青木さん、樺山さんの親身さが良かったです!
    2015.02.01   No.14448
  • とても親切でした。

    評価5.0

    T・O様 18歳 女性(中央)
    品川区/西小山駅へお引越し

    担当:
    布川(フカワ)
    店舗:
    アエラス武蔵小山店
    担当より一言
    ご家族皆様でご来店頂きありがとう御座いました!!広いお部屋が見つかってよかったです!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    色々な物件を見せて頂いた点が良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    安全面。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです。
    2015.02.01   No.14447
  • 良かった。

    評価4.0

    S・A様 34歳 男性
    板橋区/成増駅へお引越し

    担当:
    田中(たなか)
    店舗:
    アエラス大山店
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました!とても嬉しいお言葉をいただき、感無量です!また機会があればいつでもお待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    色々アドバイス頂いたり、条件に合う物件をたくさん紹介頂いた。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    キレイでウォシュレットが付いている。
    角部屋だったこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    他にも3件別の不動産に行きましたが、ここが一番良かった。
    2015.02.01   No.14446
  • 明るくて、入りやすい。

    評価5.0

    T・K様 29歳 男性(右側)
    江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当:
    中村(なかむら)
    店舗:
    アエラス葛西店(旧法人)
    担当より一言
    以前に、住んだ事のある物件に戻れてよかったです。新生活頑張ってください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて、入りやすい。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方がとても親切でした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃と部屋の雰囲気。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、お願いします。
    楽しく部屋探しができました。
    2015.02.01   No.14445
  • 良かった。

    評価5.0

    Y・Y様 21歳 男性(左側)
    埼玉県/和光市駅へお引越し

    担当より一言
    お友達との御来店ありがとうございます。これからの新生活、お体にお気を付けてお過ごしください。またいつでも御来店ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    丁寧に教えてくださった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    家賃が安いのに、駅から近く、いい所だった。
    日当たりが良くなかった。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またよろしくお願い致します。
    丁寧に教えてくれるから。
    2015.02.01   No.14444
  • 良かった。

    評価5.0

    U・A様 23歳 女性(左側)
    埼玉県/与野駅へお引越し

    担当より一言
    新生活頑張って下さい!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かった。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    オール電化。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また宜しくお願いします。
    2015.02.01   No.14443
  • 丁寧でいて、且つ、フレンドリーに、堅苦しくなく接して頂き、ありが...

    評価5.0

    T・H様 36歳 女性
    杉並区/八幡山駅へお引越し

    担当:
    望月(モチヅキ)
    店舗:
    ソレイユ新宿店
    担当より一言
    お疲れ様でした♪入居審査の厳しい管理会社さんの物件なので安心して暮らしていただけると思います!!!またのご来店心よりお待ちしております。・++☆
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧でいて、且つ、フレンドリーに、堅苦しくなく接して頂き、ありがたかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    すぐに物件が決まった事。
    家賃交渉もして下さいました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    物件に対するフィーリングでしょうか。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    同郷だし、良くしていただいたので、不満はなかったです。
    2015.02.01   No.14442
  • リラックス出来て良かったです。気兼ねなく、自分の希望を話せました...

    評価5.0

    M・H様 22歳 女性(右側)
    豊島区/巣鴨駅へお引越し

    担当:
    萩元(ハギモト)
    店舗:
    ソレイユ上野店
    担当より一言
    いろいろ楽しくお話できてよかったです。また機会があればお越しください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    リラックス出来て良かったです。
    気兼ねなく、自分の希望を話せました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    初めての部屋探しですとお伝えしたら、一つ一つ丁寧に説明してくださったことです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    自分が今後住み続けていける部屋かどうか。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    女性で話しやすかったから。
    2015.02.01   No.14441
  • 雰囲気が明るくて良かった。

    評価4.0

    T・D様 20歳 男性(左側)
    北区/駒込駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして有難う御座います。次回も是非ご利用ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    雰囲気が明るくて良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    気に入った物件でその日のうちに内見まで出来たのが良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    立地と間取りが気に入ったがリビングが少し狭い。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があればですね。
    引っ越先に近い所の不動産屋さんを使います。
    2015.02.01   No.14440

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    店長:
    壇 直也
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    店長:
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    店長:中井 功
    店長:
    中井 功
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    店長:山内 健
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    店長:飯塚 宏侑
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    飯塚 宏侑
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