アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
とてもよかったです。
評価5.0
- 担当：
- 山内（ヤマウチ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約有難う御座いました。新しい土地での新生活、頑張って下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とてもよかったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 4月から進学
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- とてもキレイだった
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひまたお部屋探しの機会があれば！
山内さんとても分かりやすくてよかったです！
2015.06.14 No.15959 -
気さくにお話してくださり、要望に沿った対応をして下さり嬉しく思い...
評価5.0
- 担当：
- 大下（オオシタ）
- 店舗：
- ソレイユ池袋店
- 担当より一言
- 希望通りのお部屋を御紹介出来て良かったです。新しい環境で生活楽しんでくださいね。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気さくにお話してくださり、要望に沿った対応をして下さり嬉しく思います。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 希望条件に合ったお部屋を御提案頂いた事や、内覧時も不明点をご説明して下さりとても良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- お部屋の環境。（キッチン広い、収納大きい、楽器可）
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- まさに希望通りのお部屋を見つけて頂いたので、是非またお願い致します。
2015.06.14 No.15958 -
丁寧に対応して頂けました。
評価5.0
- 担当：
- 山下（ヤマシタ）
- 店舗：
- ソレイユ五反田店
- 担当より一言
- 今回は時間もない中で弊社にご来店して頂きまして有難う御座いました。満足して頂ける物件が見つかって良かったです。新しい職場と住まいで新生活がスタートするかと思いますが、充実した日々を過ごせる事を願っております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に対応して頂けました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 料金等の説明がしっかりしていた点がよかったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良い点：閑静なところ。フローリング
妥協点：日当たり - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もお願い致します。
2015.06.14 No.15957 -
親切に対応して頂きました。ありがとうございます！！
評価5.0
- 担当：
- 宮崎（みやざき）
- 店舗：
- アエラス池袋店（S池袋店と統合）
- 担当より一言
- ご来店ありがとうございました。ご本人様にもお父様にも満足して頂けてよかったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に対応して頂きました。ありがとうございます！！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 細かい条件も聞いて頂いて、とても分かりやすかったです
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：部屋が3階だったこと、追焚が付いていたこと
妥協した点：駅から少し遠い - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 相談しやすい雰囲気でした。またお願いします！！
2015.06.14 No.15956 -
分かりやすく説明してもらえてすごく良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 分かりやすく説明してもらえてすごく良かったです。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 一週間ほど
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 駅からのアクセス・防犯性
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親切にわかりやすく案内してもらえて良かったです。また部屋探しの際は利用したいです。
2015.06.14 No.15955 -
皆さん優しく、とても気配りの出来るいい人ばかりでした。とても話し...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 皆さん優しく、とても気配りの出来るいい人ばかりでした。とても話しやすくすぐ打ち解けました。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 10月に赤ちゃんも産まれるので、楽しみでいっぱいです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 賃料や位置にこだわってしまったのですが、それでも様々な物件を出していただき、少し予算はオーバーしてしまったのですが、それが気にならないくらい、いい物件を紹介してもらえました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。楽しく物件探しが出来たし、フィーリングがあった。（笑）
2015.06.13 No.15954 -
アットホーム・フレンドリー・知識が豊富
評価5.0
- 担当：
- 齊藤（サイトウ）
- 担当より一言
- お部屋探しお疲れ様でした。お話が長くなってしまいましたがいろいろお話できて良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- アットホーム・フレンドリー・知識が豊富
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 4日間
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 良かった点：私が重視している点を尊重してくれて、面倒な検索(タクシー代や川からの距離等)もやって頂いた。また引越し時期について悩んでいたら、フリーレント交渉をして頂いて有難かったです。あと、齊藤さんと小宮さんのコンビ良かったです。
悪かった点：こんな長丁場になるとは。。。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 足立区では探さないかな？次は長く住みます！
2015.06.13 No.15953 -
面白くて親切 good good job！
評価5.0
- 担当：
- 岸（キシ）
- 店舗：
- アエラス赤羽店（旧法人）
- 担当より一言
- いつまでも姉妹仲良くいてくださいね。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 面白くて親切 good good job！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- ・最初に行った物件の間取りが違った。
・岸さんの対応がとてもよかった。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 振り分けタイプの部屋、バストイレ別
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればぜひ！！！
2015.06.13 No.15952 -
活気があった。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 活気があった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 色々な質問に丁寧に答えてもらえた
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 場所と部屋の内装
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればお願いします。
2015.06.13 No.15951 -
真剣ながらもやわらかな雰囲気でした。
評価5.0
- 担当：
- 小野寺（オノデラ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- お引越しおめでとうございます。新生活が始まるのが楽しみですね！お給料が増えて、新しいところにお引越ししたくなったら是非ご来店下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 真剣ながらもやわらかな雰囲気でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算よりは少し増えてしまいました。赤羽駅から近いことが原因かと思います。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 値段の割に広く、スーパーや駅から近くアクセスも申し分ないところ。新人の給与でやっていけるかどうかは不安。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 新居も近いので、機会がありましたら宜しくお願い致します。親身になって探していただき、ありがとうございます。分からないことばかりでしたが、機会があればまたお伺いしたいです。
2015.06.13 No.15950 -
明るく、広い
評価5.0
- 担当：
- 中原（はなから）
- 店舗：
- アエラス荻窪店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約有難う御座いました。新生活頑張って下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく、広い
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 2週間程・場所
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- メールも接客も丁寧でした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また次もよろしくお願いします。
2015.06.13 No.15949 -
明るく活気がある印象でした！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく活気がある印象でした！
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- ２週間くらいでしょうか。良い物件ばかりご紹介いただいたので、他の物件と見比べるのに時間が掛かりました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 若干、会社より遠くなってしまったのが残念ですが、それ以外はカンペキです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- すばやく適切な対応に感服いたしました。これからも末永くお願い申し上げます。
2015.06.13 No.15948 -
お客さんがいっぱい。スタッフさん同士が仲良さそう。担当者さんはさ...
評価5.0
- 担当：
- 山下（ヤマシタ）
- 店舗：
- ソレイユ五反田店
- 担当より一言
- 今、住んでる家賃よりも約2万円も下がり、尚且つ職場からも近くお部屋もかわいくぴったりなお部屋だと思い、自信をもって紹介させて頂きました。浮いたお金は趣味などに回して、楽しい毎日を過ごされて下さいね。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お客さんがいっぱい。スタッフさん同士が仲良さそう。担当者さんはさわやか。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 物件をしぼる作業に時間がかかった。初期費用を抑える為。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 色々と悩んでしまった時に他のスタッフの方も一緒に考えてくれて、アドバイスをくれた点はすごく良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良い点：場所が職場に近い。室内が綺麗。日当たりが良さそう。
悪い点：初期費用。家賃。
2015.06.13 No.15947 -
担当している方もお店も、とても良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 高橋（タカハシ）
- 店舗：
- アエラス池袋店（S池袋店と統合）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございます!!再度お引っ越しのご機会がございましたら、是非お声掛け下さい!!
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当している方もお店も、とても良かったです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- プライムさんを介して池袋に住んでいる友人からの紹介
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 所持会社関係無く、色々な物件を出してくれた。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 池袋付近での引っ越しの場合は、是非宜しくお願い致します。
2015.06.13 No.15946 -
忙しい中笑顔を絶やさず対応してくれました。
評価5.0
- 担当：
- 村杉（ムラスギ）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- 今回はご来店ありがとうございました。これからの新生活身体に気をつけてくださいね！！！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 忙しい中笑顔を絶やさず対応してくれました。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1週間。良い物件探しの調査。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 間取り。日当たり。周辺環境。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またよろしくお願いします。
2015.06.13 No.15945 -
丁寧で話しやすいです。
評価5.0
- 担当：
- 川﨑（カワサキ）
- 店舗：
- アエラス目黒店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で話しやすいです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- シンプルに段取りがわかりやすい。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 外観と住所、家の雰囲気。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい（人柄に惹かれた）。
2015.06.12 No.15944
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