「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 雰囲気も担当者さんの竹腰さんとっても良いです。

    評価5.0

    R・K様 25歳 女性(右側)
    目黒区/西小山駅へお引越し

    担当:
    竹腰(タケコシ)
    店舗:
    アエラス武蔵小山店
    担当より一言
    初めての日本で不安なことがいっぱいの中、安心出来るお部屋がみつかりまして本当によかったです!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    雰囲気も担当者さんの竹腰さんとっても良いです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    アエラススッタフ全員とても親切で優しくて誠にありがとうございました!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    まずはお部屋の立地です。利便性とか、住みやすさとか、紹介して頂いた部屋も全部きれいだったです。安心しました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!大変お世話になりました。心から感謝です。どうもありがとうございました!!竹腰さんありがとう!!
    2015.08.30   No.16823
  • 明るく元気が良かったです。

    評価5.0

    H・N様 28歳 女性(右側)
    埼玉県/武蔵浦和駅へお引越し

    担当:
    髙野(タカノ)
    店舗:
    アエラス南浦和店
    担当より一言
    新生活を楽しんで下さいね♪
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく元気が良かったです。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1週間程度です。新築にこだわりました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:スムーズに対応して頂けました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです。宜しくお願い致します。
    2015.08.30   No.16822
  • わかりやすく、いろんな情報をくださりとても頼りになりました!

    評価5.0

    S・O様 24歳 女性(左側)
    杉並区/阿佐ヶ谷駅へお引越し

    担当:
    田頭(タガシラ)
    店舗:
    アエラス中野店
    担当より一言
    憧れの沿線で、気に入った家に住めると喜んでくださって嬉しかったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    わかりやすく、いろんな情報をくださりとても頼りになりました!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    条件にあった物件を紹介してくださり、すぐに内見もできてスムーズに進んだところがよかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    部屋のつくり、綺麗なところがとても気に入りました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また是非お願いしたいです!
    2015.08.30   No.16821
  • 明るくて、いい印象でした。

    評価5.0

    H・K様 55歳 男性(左側)
    大田区/池上駅へお引越し

    担当:
    加藤(カトウ)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    良い物件に出会えて良かったです。息子さんもお父様も学校やお仕事頑張ってください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて、いい印象でした。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    二日間。手続きや準備。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    店頭表示物件以上に次々と物件を出してくれた点。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また、お世話になりたいと思います。
    2015.08.30   No.16820
  • 担当してくれた方が話しやすくて助かりました。

    評価4.5

    S・S様 26歳 女性
    江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当:
    板倉(イタクラ)
    店舗:
    アエラス葛西店(旧法人)
    担当より一言
    初めてのお引越しで不安も有るかと思いますが、精一杯お手伝いさせて頂きます!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当してくれた方が話しやすくて助かりました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    2週間ぐらい、部屋の内覧に行くまで。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    内容も丁寧に教えてくれたので良かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次機会があればまたお願い致します。
    2015.08.30   No.16819
  • 大変満足。

    評価5.0

    M・K様 ??歳 男性(手前)
    足立区/綾瀬駅へお引越し

    担当:
    金尾(カナオ)
    店舗:
    アエラス綾瀬店
    担当より一言
    お急ぎのお客様でしたので早めにいいお部屋が見つかって良かったです。新生活をお楽しみ下さい。ありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    大変満足。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    迅速な対応をしていただきました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    安全な暮らし。間取り。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。親切でした。
    2015.08.30   No.16818
  • 感じ良かったです。

    評価5.0

    S・T様 30代 女性
    清瀬市/清瀬駅へお引越し

    担当:
    市川(イチカワ)
    店舗:
    アエラスひばりヶ丘店
    担当より一言
    新たな環境のもと、がんばってください!良い新生活をお送りくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    感じ良かったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    中へどうぞと声をかけてくれたので入りました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    なりました。色々がんばってくれたので。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。よろしくお願いします。
    2015.08.30   No.16817
  • 面倒なことにも丁寧に対応してくれてとても話しやすかったです。

    評価5.0

    H・N様 29歳 男性(右側)
    埼玉県/戸田公園駅へお引越し

    担当より一言
    これから同棲を始めるということで楽しみですね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    面倒なことにも丁寧に対応してくれてとても話しやすかったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定通りの予算で収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    家賃の安さと綺麗なところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    丁寧に対応して頂けたのでまた同じ方にお願いしたいです。
    2015.08.30   No.16816
  • 色んな要望に対応していただき助かりました。

    評価5.0

    S・S様 25歳 男性
    杉並区/荻窪駅へお引越し

    担当:
    高橋(タカハシ)
    店舗:
    ソレイユ高田馬場店
    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。またのご来店をお待ちしています。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    色んな要望に対応していただき助かりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    インターネットで良さそうな物件をいくつか紹介していたため。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算で収まりました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、よろしくお願いします。対応がとても良かったから。
    2015.08.30   No.16815
  • 良い。

    評価4.0

    N・S様 18歳 男性(中央)
    港区/田町駅へお引越し

    担当:
    山下(ヤマシタ)
    店舗:
    ソレイユ五反田店
    担当より一言
    気に入った物件が他の方に先を越されてしまって振り出しとなりご迷惑もおかけいたしましたが、気に入って頂ける物件を見つける事が出来て私もほっとしました。学業とひとり暮らしの両立は大変かとは思いますが、頑張って下さい。応援しています。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良い。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    様々な物件を見る事が出来た。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    防音面。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。様々な物件を見る事ができたので。
    2015.08.30   No.16814
  • よい。

    評価4.5

    D・B様 29歳 男性
    文京区/水道橋駅へお引越し

    担当:
    小林(コバヤシ)
    店舗:
    ソレイユお茶の水店(現:A御茶ノ水店)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。家賃交渉が上手くいってよかったです!また、何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    よい。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1.5ヶ月上限額が低い為、気に入る物件を見つけるのが大変だった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    細々とした変更希望(契約日時・入居日・その他)を何度もお願いしてしまいましたが、担当の方がしっかり対応してくれたのが嬉しかったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ご縁があれば小林さんにお願いしたいです。色々頑張っていただいたので。
    2015.08.30   No.16813
  • 不動産屋さんのイメージとは違い、落ち着いた雰囲気でした。

    評価5.0

    K・K様 42歳 男性
    中央区/月島駅へお引越し

    担当:
    森(モリ)
    店舗:
    アエラス高級専門 銀座店(現:G銀座店)
    担当より一言
    ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。次回のお部屋探しも是非お手伝いさせてくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    不動産屋さんのイメージとは違い、落ち着いた雰囲気でした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    現地で待ち合わせが便利だったから。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    賃料が高騰している中、家賃交渉して頂いて収まりました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回も是非お願いしたいと思っています。田中さんはとても親身に探して頂いてありがたかったです。お世話になり、有難う御座いました。
    2015.08.29   No.16812
  • 明るく清潔感があり、丁寧に対応してくれました。

    評価5.0

    S・O様 29歳 男性(前列)
    板橋区/板橋本町駅へお引越し

    担当より一言
    お二人ともお忙しいのに迅速なご対応有難うございました。新生活を是非楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく清潔感があり、丁寧に対応してくれました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    結婚を機に。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    ややオーバーですが、許容範囲内です。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    ご近所付き合いがうまく出来るかが不安な点です。
    2015.08.29   No.16811
  • お店-活発、忙しそう。担当-良い。

    評価4.5

    Y・K様 30歳 男性(左側)
    北区/十条駅へお引越し

    担当:
    福田(フクダ)
    店舗:
    アエラス十条店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。次回のお引越の際も是非ご利用して頂ければ嬉しいです。新生活を楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店-活発、忙しそう。担当-良い。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    2年前に引越した時に利用し、良かったため。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まった。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    指名します。希望条件内外でいろいろ紹介していただけたため。
    2015.08.29   No.16810
  • 神対応。

    評価5.0

    H・O様 22歳 男性(右側)
    千葉県/舞浜駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございます!!二人仲いいですが喧嘩しないようがんばってください!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    神対応。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:親切親身に調べてくれた!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    勤務先に近い。ペットが飼えない。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。利用すると思います。指名すると思います。
    2015.08.29   No.16809
  • 安心出来て、部屋を探すことが、出来てよかった。

    評価4.5

    K・K様 28歳 男性
    足立区/江北駅へお引越し

    担当:
    松田(マツダ)
    店舗:
    アエラス竹ノ塚店(現:A北千住店)
    担当より一言
    新生活楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    安心出来て、部屋を探すことが、出来てよかった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スムーズかつ納得がいく部屋を紹介してくれた。不満はなしです!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    場所は90点!妥協はバイクの駐車。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    引越しするときはそのときに!
    2015.08.29   No.16808

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    店長:山内 健
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    店長:飯塚 宏侑
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