アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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懇切丁寧に説明くださり、安心して契約に進むことができた。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 懇切丁寧に説明くださり、安心して契約に進むことができた。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 地元の横浜で一人暮らしをしてみたかったから。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まった。フリーレントの適用や単身者向けのプランを紹介してくださったため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたいです。不安を持つことなく物件探しできました。
2024.05.13 No.49213 -
よく説明してくださって良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 由谷（ユタニ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。限られた時間の中で、とても好立地の物件が見つかり良かったですね。セキュリティ面も安心出来るかと思いますので、新生活も心配ないですね。またのご利用をお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- よく説明してくださって良かったです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- Googleマップから。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 駅との距離。部屋の雰囲気。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。契約を速やかに行ってくださったので、頼りになりました。
2024.05.13 No.49212 -
担当者の印象がとても優しくて熱心で助かります。
評価5.0
- 担当：
- 多田（タダ）
- 担当より一言
- この度はありがとうございました。とても素敵なお部屋でうらやましいです。。良い新生活となりますよう、心より祈っております。またいつでも、ご連絡くださいね。ありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当者の印象がとても優しくて熱心で助かります。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 説明も分かりやすく、すごく良かった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 部屋がすごく綺麗。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
2024.05.12 No.49211 -
LINEのやりとりが良かった。レスポンス良くやり取りしてくれたの...
評価4.5
- 担当：
- 濤川（ナミカワ）
- 担当より一言
- この度は数ある不動産屋の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。お嬢様と一緒にご来店・ご内見していただいてお2人ともとても仲良しで微笑ましかったです(^^)また、審査のご連絡をさせて頂いた際に私もすごく嬉しかったことをよく覚えています！新生活ぜひがんばってくださいね！陰ながら応援しております☆
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- LINEのやりとりが良かった。
レスポンス良くやり取りしてくれたので、また探します。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- LINEサービス「スミカ」から。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- ペット可、立地、角部屋、LDKの形、3口コンロ。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 希望：部屋を綺麗に使える。
不安：食事の用意。仕事の時間を家事にとられてしまいそう。
2024.05.12 No.49210 -
笑顔で明るく親切に接して頂き、とても相談しやすかったです！物件の...
評価5.0
- 担当：
- 三間（ミツマ）
- 担当より一言
- この度は当社にてご成約頂きありがとうございました。お問い合わせ頂いた物件が、お二人の希望した条件に合っており、無事に入居できることになって本当に良かったです。赤羽はたくさんお店があるので、ぜひ満喫してほしいです！新生活をお楽しみください♪
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 笑顔で明るく親切に接して頂き、とても相談しやすかったです！
物件の良い所だけでなく悪い点もしっかり教えて頂けたので、とても信頼できました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 皆さん明るく迎えて下さったので、すごく信頼できたので良かったです！
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋の広さ、ペットの飼育可能かどうか。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また赤羽に住むときはお世話になります！
2024.05.12 No.49209 -
引越しをこれからする人に対しての気づかいが完璧でした。
評価5.0
- 担当：
- 青柳（アオヤギ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただきありがとうございます！無事に新居が決まって何よりです！駐車場も無事に見つかり安心しました。お手続きも迅速にご対応いただきありがとうございました！新生活が素敵なものになりますこと、願っております！今後とも、アエラスグループをよろしくお願いいたします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 引越しをこれからする人に対しての気づかいが完璧でした。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 駅と駐車場の賃料バランス。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- セキュリティ面、設備については満足。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 利用すると思います。
まだ進化してくれるはず。
2024.05.12 No.49208 -
頼りがいあるので、もしまた部屋探しの際は山口さん指名です！
評価5.0
- 担当：
- 山口（ヤマグチ）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きましてありがとうございました！妥協点もあったかと思いますが、良い物件だと思います！新生活が良いものになるよう陰ながら応援しております！もしまたお部屋探しの際はお気軽にお申し付けくださいね！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 頼りがいあるので、もしまた部屋探しの際は山口さん指名です！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良い！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初期費用めっちゃ安くしてくれた！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良い点：綺麗さ。
妥協点：広さ。
2024.05.12 No.49207 -
スーツの着こなしがスマートで、他の不動産屋さんとは違った印象でし...
評価5.0
- 担当：
- 渡邊（ワタナベ）
- 担当より一言
- 丁寧なお心遣いありがとうございます！お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。またお困りのことや不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- スーツの着こなしがスマートで、他の不動産屋さんとは違った印象でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算ギリギリでしたが納得の物件で良かったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- RC構造と駅近。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 渡邊さんでお願いします。
内見中の疑問点を調査して頂いた際のスピード感が好感が持てた。
2024.05.12 No.49206 -
安心してお任せ出来ました。またお願いします。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 安心してお任せ出来ました。
またお願いします。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 前回とても良かったため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 好みの物件でした。
2024.05.12 No.49205 -
説明が分かりやすかった。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 説明が分かりやすかった。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 希望エリア。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 立地と初期費用の安さ！
妥協は家賃です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、丁寧に対応頂けた。
2024.05.12 No.49204 -
お店の雰囲気も良く、担当の方にも丁寧に物件を紹介・説明頂きました...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店の雰囲気も良く、担当の方にも丁寧に物件を紹介・説明頂きました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 丁寧な接客がとてもよく安心して物件を探せた。
不満無し。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 職場までの近さ。
アクセスの良さなど立地に関する事。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
満足な接客をして頂けたので、指名させて頂きたいです。
2024.05.12 No.49203 -
話しやすくてお店の雰囲気も明るく感じました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 話しやすくてお店の雰囲気も明るく感じました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 思った以上に安く収まりました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 治安の良さと家賃の安さです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 話しやすいので、また引っ越しする際はよろしくお願いします！
2024.05.12 No.49202 -
やわらかく自分の要望を伝えやすかった。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- やわらかく自分の要望を伝えやすかった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- お伝えした条件に多く当てはまっていたため。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望：住みやすそうな土地。
不安：船橋市のことをまだよく知らない。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名させていただきます。
とても満足のいく物件を紹介してくださったため。
2024.05.11 No.49201 -
丁寧に対応頂きました。
評価5.0
- 担当：
- 大網（オオアミ）
- 担当より一言
- この度はご担当させて頂きありがとうございました。今後もさらなるサービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なコメントを賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に対応頂きました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通り。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 地域。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 長く住む予定ですが、何かあればお願いします。
2024.05.11 No.49200 -
スピード感があって大変ありがたかったです！是非またお願いします！
評価5.0
- 担当：
- 前田（マエダ）
- 担当より一言
- ご契約ありがとうございました！内見をせずにご契約となりましたが、無事ご契約が終わりよかったです！想定以上にお部屋も広く、快適に過ごせそうで何よりです。これから始まる新生活、大変なことも多いと思いますがお互い頑張りましょうね(^-^)
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- スピード感があって大変ありがたかったです！
是非またお願いします！ - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 3週間。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当者様と話しやすい。
要望に応えてくれた。
とにかく常にレスが早い。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：風呂・トイレ別、洗濯機置き場が室内。
妥協点：駅から少し歩く。
2024.05.11 No.49199 -
今までで一番良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 一之瀬（イチノセ）
- 店舗：
- アエラス新越谷店
- 担当より一言
- この度はありがとうございました。新居でお仕事の疲れを癒して頑張ってください！！長くお住まい頂ければと思いますが、また機会がありました際には是非ともお声かけ下さいね！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 今までで一番良かったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 仕事の異動の為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 新築。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 探します。
対応が良かったこと。
2024.05.11 No.49198
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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- TEL: 03-3770-7111
- 営業時間: 10：00～19：00
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アエラス目黒店
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グランデ上野店
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- 岡村 満
- おかむら みつる