アエラスグループ
- 賃貸情報TOP
- お客様の声
「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
- アエラス
- ソレイユ
- グランデ
- 閉じる
+ 店舗ごとのお客様の声を見る
-
気さくに対応して下さり満足です。対応もLINEで早くて助かりまし...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気さくに対応して下さり満足です。
対応もLINEで早くて助かりました。 - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 共用施設、立地。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 利便性が良いので生活しやすそう。
不安はなし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があればお願いします。
2024.05.30 No.49415 -
内見から契約までスムーズに担当していただきました。
評価5.0
- 担当：
- 小笠原（オガサワラ）
- 店舗：
- グランデ日本橋店
- 担当より一言
- この度はご成約いただきありがとうございました。お時間が無い中迅速なご対応感謝いたします。ご満足いただける物件をお探しすることができ、心より嬉しく思います。またお部屋探しをされる際はお気軽にお声掛けください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 内見から契約までスムーズに担当していただきました。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- フリーレントも含まれており予算内でした。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 台東区には慣れていませんが、新築の物件ですのですごく楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回の引っ越しもグランデ日本橋店の方に担当していただきたいです。
2024.05.30 No.49414 -
明るく丁寧な接客で良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく丁寧な接客で良かったです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 部屋が広く綺麗だった。
設備も揃っていたこと。 - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新居を自分の好きなように部屋作りしたい。
物価が高そうで怖い。。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名させていただきます。
契約の日程を親身になって丁寧に対応して下さりました。
2024.05.30 No.49413 -
担当者はとても良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当者はとても良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 職場へのアクセス。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 場所と価格は良い。
広さは妥協した。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。地元のつながりを感じた。
2024.05.30 No.49412 -
とても綺麗な店内でした。分からないことには、担当の方がとことん向...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても綺麗な店内でした。
分からないことには、担当の方がとことん向き合っていただきました。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 何社か問い合わせした時、一番早く連絡をいただけたため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 最寄り駅から徒歩5分で、家賃も手頃であったため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても丁寧に分からないことにも誠実に向き合っていただけたので、またこのお店の方々に担当してほしいと思っています。
2024.05.29 No.49411 -
気遣いがとても細やかで安心して連絡出来ました。
評価5.0
- 担当：
- 竹村（タケムラ）
- 店舗：
- アエラス調布店
- 担当より一言
- この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。初めてのお一人暮らしで何かと不安だったかと思いますが、安心してご契約いただけたとの事で良かったです。ご入居後も何かと不安な点があるかと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。またの機会に弊社ご利用の程お待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気遣いがとても細やかで安心して連絡出来ました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 小さな悩みでも、こちらからの連絡に対してとても親身に返信して下さった点がとても良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 〇オートロック、女性専用。
△ユニットバス。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです！
初めての部屋探しで不安でしたが、安心して契約することができました。
信頼しています。
2024.05.29 No.49410 -
親身になって希望の物件を探してくださり、とても助かりました！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になって希望の物件を探してくださり、とても助かりました！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 希望の物件が見つかるまで、全力で探してくれた印象があり、とても良かった！
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また引っ越しがある場合はぜひ正木さんで！
2024.05.29 No.49409 -
担当の方の雰囲気がよく、初の物件選びが安心できました！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方の雰囲気がよく、初の物件選びが安心できました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- いくつかの不動産屋さんにお願いはしましたが、一番対応がよく早かったため。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 担当の方が頑張ってくださったので初期費用が少なめで済みました。
賃料も予算通りです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親切だったので次もお願いしたいです。
2024.05.29 No.49408 -
城本君のお陰で安く収まりました！
評価5.0
- 担当：
- 城本（ジョウモト）
- 担当より一言
- この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます！新築の物件の為、内装は傷がなくきれいな状態になっております、新生活には打って付けの物件になりますので、ご快適にお過ごし下さいませ。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 城本君のお陰で安く収まりました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 友人の紹介。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 自分好みのお部屋作りができるのが楽しみです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです！
次のお引越しの際も城本君にお願いします！
2024.05.29 No.49407 -
良かった！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かった！
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- サーフィンをする為。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 少し高くなってしまいましたが、予定より広い部屋を見つけてもらえた。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
2024.05.29 No.49406 -
手際が良いのでまたお願いします。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 手際が良いのでまたお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に良い。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通り。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 間取り。
2024.05.29 No.49405 -
親切に対応してくれました！メリット・デメリットどちらも教えてくれ...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に対応してくれました！
メリット・デメリットどちらも教えてくれたので、納得して契約をする事ができました。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 以前、お問い合わせをした時に好感を持てていたので。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 築浅で設備が整っていた。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また利用＆指名します。
こちらの要望に対してきちんと応えてくれるところ。
誠実に対応してくれるところ。
2024.05.29 No.49404 -
お店の雰囲気は明るく、スタッフさんは元気なイメージです。半澤さん...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店の雰囲気は明るく、スタッフさんは元気なイメージです。
半澤さんは、物件の良し悪しをしっかり伝えて下さる方なので、安心して家を決めることが出来ました！ - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 来店した日に、スタッフ数名で物件を探して下さり、その日に5件程内見させて下さったことです。
スタッフ間の連携が良かったことが印象に残っています。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- バス・トイレ別などの内装・設備。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また、お願いしたいと思います！
今回の担当の半澤さん指名で！
親身にありがとうございました！
2024.05.29 No.49403 -
対応が早く、ハッキリとおっしゃって頂けるので、助かりました。ぜひ...
評価5.0
- 担当：
- 沼田（ヌマタ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。お急ぎでのお引越しという事もあり、ご不安な時間が続いていたかと思いますが、無事に気に入って頂けた物件で入居が間に合って良かったです。ひと段落してゆっくりとお過ごし下さいませ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 対応が早く、ハッキリとおっしゃって頂けるので、助かりました。
ぜひまた利用させて頂きたいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かった。
ギリギリの期日にも関わらず、迅速に対応して頂きました。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りに収めて頂きました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広さ、場所、家賃。
2024.05.29 No.49402 -
松野さんめちゃくちゃ良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 松野さんめちゃくちゃ良かったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 良い物件を教えてくれた。候補物件の悪い所・良い所を教えてくれた。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：キッチン、洗面所。
妥協点：埼玉と言う所。内心都心が良かった。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。松野さん指名でお願いします。
理由は気を使わない！楽！
2024.05.28 No.49401 -
とても良くしてもらいました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良くしてもらいました。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 約1ヶ月位です。希望の物件を見つけるのに時間がかかりました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点は、部屋の間取りです。
妥協点はありません。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 何かあれば是非お願いしたいと思います。
指名は勿論お願いします！
2024.05.28 No.49400
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス武蔵小山店
- TEL: 03-5788-5201
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区小山３丁目２５−９ ユニーブル武蔵小山Ⅲ 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金本 知明
- かねもと ともあき
-
ソレイユ恵比寿店
- TEL: 03-5793-5773
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区恵比寿１丁目７−１３ 麻仁ビル恵比寿 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 石倉 慶一
- いしくら けいいち
-
ソレイユ横浜店
- TEL: 045-290-3081
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県横浜市西区北幸２丁目４−５ コウノビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 岩橋 一磨
- いわはし かずま
-
アエラス日暮里店
- TEL: 03-5615-0370
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都荒川区東日暮里６丁目６０−５ COCOSPACE日暮里 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小島 海里
- こじま かいり
-
アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち