アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
とても丁寧に対応してくださり助かりました。感謝しております。
評価5.0
- 担当：
- 新井（アライ）
- 店舗：
- アエラス南浦和店
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございます。とても楽しくご案内させて頂きました！ご両親にも宜しくお伝えください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧に対応してくださり助かりました。
感謝しております。 - 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ホームズのアプリ。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋の広さ。キレイかどうか。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん、お願い致します。とても相談しやすい雰囲気を作ってくださりありがとうございました。
2017.03.21 No.22525 -
理論立てて話をしてもらえたので、分かりやすかった。
評価5.0
- 担当：
- 菅原（スガワラ）
- 店舗：
- アエラス池袋店（S池袋店と統合）
- 担当より一言
- 今回担当した菅原です！ご成約ありがとうございました！お時間を頂きましたが、ご希望条件の物件を見つけられて良かったです！頑張って下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 理論立てて話をしてもらえたので、分かりやすかった。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1週間位。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 継続的に影響すること（駅からの距離、家賃など）。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名したい。たくさんの候補を探してもらえた。
2017.03.21 No.22524 -
口コミを見て来たんですが、その通りでした！お部屋の話しをスベテ嫌...
評価5.0
- 担当：
- 平井（ヒライ）
- 店舗：
- アエラス船橋店
- 担当より一言
- ありがとうございました！僕もとっても楽しかったです！不満が無いなんて、、、恐れ多いです。希望に添えてよかったです。こちらこそまたお願いします！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 口コミを見て来たんですが、その通りでした！お部屋の話しをスベテ嫌な顔せずきいてくれたし！！平井くんgood～。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 元々目星を付けていたのであまり時間はかからずでした。駐車場2台分が中々無かったので大変でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 色々な条件等を聞いてくれて沢山探してくれてとっても嬉しかったです。不満はないです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 何かあったらまたお願いします。
平井くんがいいなー。楽しかったし。
2017.03.21 No.22523 -
非常に丁寧で良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 保坂（ホサカ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。新生活楽しんで下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に丁寧で良かったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 様々な提案をして頂けたので助かりました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 内装。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん！1日長いことお世話になってしまって申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。移動中も沢山お話していただいて楽しかったです！！
2017.03.21 No.22522 -
ビルにやや入りづらい雰囲気がありましたが、担当者の方が大変親身に...
評価5.0
- 担当：
- 笠本（カサモト）
- 店舗：
- アエラス上野店（S上野店と統合）
- 担当より一言
- 初めての一人暮らしですから、不安なこともあると思います。困ったことがありましたらいつでもご相談下さいね！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- ビルにやや入りづらい雰囲気がありましたが、担当者の方が大変親身になってご相談に乗って頂き、助かりました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- Homesからの問合わせ。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1日、約7時間程度。内見。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 今後、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。別のスタッフの対応も受けてみたいとは思っています。
2017.03.21 No.22521 -
担当の方には、親身になって相談に乗って頂けました。とても気持ちよ...
評価5.0
- 担当：
- 下原（シモハラ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 新居での同棲生活、楽しんで下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方には、親身になって相談に乗って頂けました。
とても気持ちよく物件を探すことが出来ました！ - 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 同棲のため、引越しを考えました！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 契約金については当初の予定より安く収まりました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また良い物件を紹介して下さい！！
2017.03.21 No.22520 -
あり、なしをはっきり伝えてくださるのでスムーズに決めれました。
評価5.0
- 担当：
- 大下（オオシタ）
- 店舗：
- ソレイユ池袋店
- 担当より一言
- 気に入って頂ける物件を紹介出来て良かったです。新しい環境で頑張って下さい！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- あり、なしをはっきり伝えてくださるのでスムーズに決めれました。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 進学のため。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- はい。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 楽しみです。
2017.03.21 No.22519 -
とても落ち着く雰囲気でした。担当者の印象は丁寧にご対応いただき、...
評価5.0
- 担当：
- 渡邊（ワタナベ）
- 店舗：
- ソレイユ上野店
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございます。 スムーズに物件が決まって良かったですね。 育児も大変かと思いますが、頑張って下さい。 また機会があれば来て下さいね！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても落ち着く雰囲気でした。
担当者の印象は丁寧にご対応いただき、とても良かったです。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1日だけでした。
時間がかかった事はなかったです。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 来店から契約までとてもスムーズで凄く良かったです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 渡邊さんをご指名します。
誠実な感じがして頼れる印象を受けたからです。
2017.03.21 No.22518 -
良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 粟國（アグニ）
- 店舗：
- ソレイユ渋谷店
- 担当より一言
- 今回は有難う御座いました。なかなかバイクの駐輪可の物件が無い中で出せた物件なので僕も嬉しいです。新生活楽しんで下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1日。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 日当たり。駐輪場。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
2017.03.21 No.22517 -
とても良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 転職のためです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- すべて収まりました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！親身になって頂けたからです。
2017.03.21 No.22516 -
とても良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 中田（ナカタ）
- 店舗：
- アエラス池袋店（S池袋店と統合）
- 担当より一言
- この度は遠方からお越しいただきましてありがとうございました。滞在期間も3日間と設けていただいていたのですが、1日で良い物件が決まって残りのお日にちで東京観光を満喫して頂けたりなど効率的なお部屋探しをして頂けたかなと思います。また、何かございましたらお声がけ頂ければと思います。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- HOME`Sを見て。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃、初期費用。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回のお引っ越しの際も是非お願いしたいです。
2017.03.20 No.22515 -
綺麗で落ち着いて良い。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 綺麗で落ち着いて良い。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 2週間。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さと環境。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いします。
2017.03.20 No.22514 -
キレイですぐに案内してもらえた。笑顔の素敵なイケメン！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- キレイですぐに案内してもらえた。
笑顔の素敵なイケメン！ - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- １ヶ月くらい？
立地と家賃の兼合い。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- バストイレ別。立地。家賃。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん探しにいきます。飛田さんで！
優柔不断な所が一緒だったのと本当の事を教えていただけるので。
2017.03.20 No.22513 -
大変良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 北島（キタジマ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 大変良かったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 電話対応に始まり、対面での対応、すべて良かった。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 家賃。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
2017.03.20 No.22512 -
丁寧に対応いただきました。
評価5.0
- 担当：
- 梶谷（カジタニ）
- 店舗：
- アエラス上野店（S上野店と統合）
- 担当より一言
- これからの新生活、仲良しのお二人で楽しく過ごしてくださいね！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に対応いただきました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- イエプラのアプリで。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 使いやすさ、広さ、周辺環境。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お世話になったので。
2017.03.20 No.22511 -
きれいな店内で丁寧にご対応いただきました！
評価5.0
- 担当：
- 八木（ヤギ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度は弊社にてご成約頂きまして有難うございました！新生活頑張って下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- きれいな店内で丁寧にご対応いただきました！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- もう少し収まれば尚良しでしたが予算内です。管理会社様への費用負担がそこそこあってびっくりしました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- アクセスの良さと家賃間取りの兼合いが一番良かったので。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧に親切にご対応頂けましたので是非また機会があればお願いしたいと思います！
2017.03.20 No.22510
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-
アエラス立川店
- TEL: 042-548-0805
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都立川市曙町２丁目１２−１６ サワービル第一 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 中川 倖太郎
- なかがわ こうたろう
-
ソレイユ恵比寿店
- TEL: 03-5793-5773
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区恵比寿１丁目７−１３ 麻仁ビル恵比寿 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 石倉 慶一
- いしくら けいいち
-
アエラス川崎店（予定）
- TEL: 044-221-4180
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県川崎市川崎区駅前本町１１−１ パシフィックマークス川崎 8階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき
-
ソレイユ五反田店
- TEL: 03-5792-5770
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区東五反田５丁目２７−１０ 野村ビル 9階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 中矢 叔希
- なかや よしき
-
ソレイユ横浜店
- TEL: 045-290-3081
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県横浜市西区北幸２丁目４−５ コウノビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 岩橋 一磨
- いわはし かずま