アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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野口さんはとても気さくで、親身に相談に乗ってくださりました！
評価5.0
- 担当：
- 野口（ノグチ）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました！ご条件にピッタリな物件をご紹介できて良かったです！良い物件で新生活を全力で楽しんで下さいませ！またのご来店お待ちしております！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 野口さんはとても気さくで、親身に相談に乗ってくださりました！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 全ての条件に合っていた。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 全て新しいことなので、全て楽しみです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 野口さん指名でまたお願いします！
とても相談しやすく、入居者目線で考えていただき安心できるので！
2024.07.23 No.50023 -
対応の早さ、臨機応変に対応いただけたのでまたお願いします。
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 対応の早さ、臨機応変に対応いただけたのでまたお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応が早く助かりました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- インターネットです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 間取り、広さ。
2024.07.23 No.50022 -
雰囲気、担当者ともに良く、安心して契約できました！！
評価4.5
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 雰囲気、担当者ともに良く、安心して契約できました！！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当の方が安心感がありました！！
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 間取りと設備がとても気に入っています！
妥協点は駅からの徒歩分数です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです！ぜひお願いします！
2024.07.23 No.50021 -
さわやかで、どんなことを聞いても笑顔で対応してもらえて、接しやす...
評価5.0
- 担当：
- 浮田（ウキタ）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度は弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。これだ！と思える物件のご紹介が出来て私も大変嬉しく思います。ご対応につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。エンジェルBOYと呼ばれるに相応しい接客を今後も意識して参りますので、またお引越しの際は是非、弊社をご利用くださいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- さわやかで、どんなことを聞いても笑顔で対応してもらえて、接しやすかったです。
物件も”こんなのでました！！”とスピーディーに連絡いただけて嬉しかったです。 - 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- これだ！と思える物件に出会えたので予算以上でしたが大満足です♡
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 戸建て、見た目のかわいさ、中のキレイさが120点でした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いしたいです。
私の望みをかなえてくれたエンジェルBOYだから。
2024.07.23 No.50020 -
丁寧な対応で良かったです。また、契約を急かされる事がなくじっくり...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧な対応で良かったです。
また、契約を急かされる事がなくじっくり選ぶことが出来ました。 - 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 今よりも立地が良い場所にしたかった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 内装がきれい。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また機会があればよろしくお願いします。
2024.07.23 No.50019 -
担当の三塚さんが丁寧で優しかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の三塚さんが丁寧で優しかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- LINEでやり取りができるので、電話や来店の必要が無く良かったです。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 半日ほどです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 自分の部屋を探すうえで条件がはっきり決まっていなかったのですが、1つ1つ確認して下さり色々物件紹介してもらいました。
またお願いしたいです！
2024.07.23 No.50018 -
担当者が話しやすくテキパキとしていました。
評価5.0
- 担当：
- 由谷（ユタニ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました！希望立地にて物件が見つかり良かったです。想定よりも好条件のお部屋で更に良かったです。ここまで安いと次の引っ越しが大変ですね笑！次も頑張りますのでぜひご用命ください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当者が話しやすくテキパキとしていました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 申込みから契約までスムーズに出来ました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 立地と家賃のバランス。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
2024.07.23 No.50017 -
提案いただいた物件が一番良かったためお願いしました！
評価5.0
- 担当：
- 田中（タナカ）
- 担当より一言
- この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。ご予算内で気に入ってもらえるお部屋が見つかりよかったです！大変気に入っていただき私もうれしく思います！今後また引っ越す機会などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 提案いただいた物件が一番良かったためお願いしました！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 外観は入りづらかったですが、店舗内やお店の方雰囲気は良かったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新生活への期待！
使ったことのない路線への不安。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また機会があればよろしくお願いします。
2024.07.22 No.50016 -
石川さんが献身的にご対応してくれて、返答も早かったためまたお願い...
評価5.0
- 担当：
- 石川（イシカワ）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。当初お探しのエリアからは大きくエリアが変わりましたね！無事にお部屋が決まって私も安心しております。新天地で大きく生活が変わるかと思いますが、それも込みでお楽しみいただければと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 石川さんが献身的にご対応してくれて、返答も早かったためまたお願いしたいです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見にお付き合いいただいた石川さんがよくしてくれて良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さときれいさ。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- きれいでおしゃれで良さそうでした。
千葉という場所が妥協点です。
2024.07.22 No.50015 -
とても丁寧な方で、いろいろご提案頂きスムーズに物件が決まりました...
評価5.0
- 担当：
- 板谷（イタヤ）
- 担当より一言
- この度はアエラス北千住店でお部屋探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。ご紹介させて頂いたお部屋がとても気に入って頂けたとのことで大変うれしく思っております。楽しく実りのある新生活をお送りくださいませ。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧な方で、いろいろご提案頂きスムーズに物件が決まりました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 最初から最後まで丁寧なご対応で大満足です。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 広さ、きれいさが気に入っています。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いします。
今までの物件探しの中で一番丁寧でした。
2024.07.22 No.50014 -
初めての引越しで心配な点が多くありましたが、細かい所までサポート...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 初めての引越しで心配な点が多くありましたが、細かい所までサポートしてもらい、心強かったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 多くのお部屋をアエラスさんが取り扱っており、希望物件の全てがアエラスさんだった為です。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 初めてなのでわからない事があった時に、また教えていただきたいです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
サポートが手厚い為、次回もお願いしたいです。
2024.07.22 No.50013 -
非常に丁寧にご対応くださり、また入居者目線で色々とアドバイス頂い...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 非常に丁寧にご対応くださり、また入居者目線で色々とアドバイス頂いて助かりました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットで検索していた時に気に入った物件がほとんどアエラスさんだったため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- こちらから提示した条件に全て合った物件をご紹介頂いたので。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 急な予約の変更や、今回そもそも【2週間後に引っ越したい】という希望にも快く対応くださったので、次回も利用したいです。
今回検索してくださった佐久間さん、非常に頼りになる方で【待っていればいいところを探してくれそうだ！】と思っていました。
機会があれば指名します！
2024.07.22 No.50012 -
お店は落ち着いていてキレイです。担当してくださった方も丁寧で優し...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は落ち着いていてキレイです。
担当してくださった方も丁寧で優しかったです。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初回はお店に行かず物件に直接呼び出してしまったのにも拘わらず、その後もしっかりと丁寧な対応をして頂いた事がとても良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 2DKで2間とも6畳で広く、収納も多めにあるところが良いです。
駐輪場が無いことが残念でした、、。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回引越す機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。
色々と相談にのって頂けて助かったからです。
2024.07.22 No.50011 -
丁寧な接客で安心しました。スピード感が良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧な接客で安心しました。
スピード感が良かったです。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 2週間くらい。
家賃とかの兼ね合い。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っているところ：新築。
妥協した点：少し駅から遠い。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 遅れても遅くまで待っていただけたので、是非お願いしたいです。
2024.07.22 No.50010 -
一生懸命親身に探して頂けました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 一生懸命親身に探して頂けました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 質問の回答など、とてもスピーディでお部屋探しの際は親身になって頂けました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 綺麗な所を探してました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
私が条件をあきらめた時も諦めずに最高の物件を見つけてくれたので。
2024.07.22 No.50009 -
店内はとても明るく、お客様に対しての接客レベルが高かったです。担...
評価5.0
- 担当：
- 庭野（ニワノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- Ｋ様、この度は本当にありがとうございました！エリアやお部屋をしっかり確認出来て、不安なくお部屋探しができて良かったです！たくさんのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。こちらこそ、たくさんのお時間を頂き、ありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 店内はとても明るく、お客様に対しての接客レベルが高かったです。
担当の方は親身になって話を聞いて下さり、また内見の際すごく楽しく会話をして下さりました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- サービスがとても良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 条件以上に、部屋を見た時の雰囲気と担当してくれる方の印象。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。希望をしっかり聞いて下さり、期待以上の物件をご紹介して頂けたため。
また、担当の方が内見で回っている際に常に気にかけて下さり、とても素敵な方でした。
2024.07.22 No.50008
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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アエラス吉祥寺店
- TEL: 0422-23-8011
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１１−２７ PAL吉 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 伊藤 慎理
- いとう しんり
-
アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 壇 直也
- だん なおや
-
アエラス所沢店（予定）
- TEL: 00-0000-0000
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県所沢市日吉町１１−２０ フジビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 本村 宣博
- もとむら のぶひろ
-
アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち
-
アエラス市川店
- TEL: 047-325-6262
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県市川市市川南１丁目８−３０ 市川セレストビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき