「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • とっても明るく優しく丁寧に接してくださいました。

    評価5.0

    K・S様 ??歳 男性
    葛飾区/金町駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。妥協して頂いた点もありますが、気に入って頂けたようでよかったです。新生活楽しんでくださいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とっても明るく優しく丁寧に接してくださいました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    お客様の事を考えて接して下さった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    住みやすい周辺環境であるか、UBではないか、広さはどうか。決め手は住み心地!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    勿論です。来やすい、いきやすいお店だと感じました。今回はいい物件を見つけてくださって有難う御座いました。
    2018.09.04   No.26765
  • とても相談しやすい方でしたので良かったです。

    評価5.0

    M・S様 30代 女性(左側)
    荒川区/南千住駅へお引越し

    担当:
    向山(ムコウヤマ)
    店舗:
    グランデ上野店
    担当より一言
    無事に決まりホッとしております。最後はタイトなスケジュールでございましたが、ご協力くださりありがとうございました。元気な赤ちゃんを産んでくださいね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても相談しやすい方でしたので良かったです。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    家族構成が変わる為、リビングを広くしたかった。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    初めてお電話した時の感じの良さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非!指名したいです!何でも聞きやすいし、人柄です。
    2018.09.04   No.26764
  • 落ち着いた雰囲気で真面目な印象を受けました。

    評価5.0

    U・E様 30代 女性
    江東区/豊洲駅へお引越し

    担当より一言
    お引越しおめでとうございます。お子様の成長に合わせて今後も住み替えをサポートさせて頂ければと思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    落ち着いた雰囲気で真面目な印象を受けました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ポータルサイトの写真が充実していたためです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    リビングが広く使い勝手の良さそうな間取りだったためです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    問合せのお部屋よりも素敵な間取りのお部屋をご提案いただいたので、次回も是非宜しくお願いします。
    2018.09.04   No.26763
  • しっかりと頼りになりました。

    評価5.0

    T・N様 25歳 男性(手前)
    神奈川県/向ヶ丘遊園駅へお引越し

    担当:
    林(ハヤシ)
    店舗:
    ソレイユ渋谷店
    担当より一言
    シェア解消との事でなるべく早めに住める所を探しておりましたが、思ったより時間が掛かってしまってすいませんでした。それでも結果的に満足して入居していただく事が出来ましたので良かったです!仕事も私生活も色々と大変かと思いますが、楽しんでください!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    しっかりと頼りになりました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算とかは予定通りです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    場所と部屋の広さです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    色々と助けてもらったのでまたお願いします!
    2018.09.04   No.26762
  • わからないことなど電話やメールなどですぐ対応してくれたので良かっ...

    評価5.0

    M・A様 32歳 女性
    日野市/高幡不動駅へお引越し

    担当より一言
    ご希望の家賃の物件が見つかり良かったです!新しい場所でのはじめての一人暮らし楽しんでください!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    わからないことなど電話やメールなどですぐ対応してくれたので良かった!手伝ってくださったのがすごく良かったです!
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    8日間。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃、バス・トイレ別。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    対応が良かったのでまた利用させていただきます!
    2018.09.04   No.26761
  • 予約せずに来店したのですが、店内はお客さんで賑わっていてビックリ...

    評価5.0

    Y・I様 27歳 男性(左側)
    大田区/京急蒲田駅へお引越し

    担当:
    本間(ホンマ)
    店舗:
    ソレイユ五反田店
    担当より一言
    お引越し時期がお急ぎではなかったですが、今の時期特有の安くて良いお部屋をご紹介させていただけました。またお引越しをされる際はよろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    予約せずに来店したのですが、店内はお客さんで賑わっていてビックリしました。店内は清潔感があり、好印象でした。担当の方も話をよく聞いてくれて、いい部屋を紹介してくれました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方に、自分の希望を汲んでいただけた。ネットで検索した条件ではヒットしない、希望に近い物件を紹介していただけた。不満点はなし。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    環境と、部屋の広さやバストイレ別などの質。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    今回紹介していただいた部屋を気に入っているので、しばらく引っ越しはしないと思います。引っ越す際はぜひお願いしたいです。
    2018.09.04   No.26760
  • 活気があった。担当者は丁寧。

    評価5.0

    S・K様 ??歳 男性(右側)
    武蔵村山市へお引越し

    担当:
    中川(ナカガワ)
    店舗:
    アエラス立川店
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。内装がすごくきれいになっていて、私も嬉しかったです。機会がございましたらまたご相談くださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    活気があった。担当者は丁寧。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    広さ、条件面。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    コスパよし。妥協は初期費用。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いします。
    2018.09.03   No.26759
  • 良い。男前なスタッフでした。

    評価5.0

    Y・Y様 34歳 男性(左側)
    渋谷区/渋谷駅へお引越し

    担当:
    上辰(ウエタツ)
    店舗:
    アエラス目黒店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご契約誠にありがとうございました。即入居希望にもかかわらずお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。今度、ラーメン食べに行きます!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良い。男前なスタッフでした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    HOME'Sを見て。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅と職場から近いところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。大体のことはわかってくれたので。
    2018.09.03   No.26758
  • 明るい感じがしました。

    評価5.0

    N・N様 24歳 女性
    品川区/武蔵小山駅へお引越し

    担当:
    前田(マエダ)
    店舗:
    アエラス武蔵小山店
    担当より一言
    この度はご成約有難うございました。またのお引越しの機会がありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい感じがしました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    即入居ができるところ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    立地が良いところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです。
    2018.09.03   No.26757
  • とても良かった。

    評価5.0

    S・K様 ??歳 女性
    江東区/木場駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。物件気に入っていただけてよかったです!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    不安なところは後回しにせず、すぐに解決してくれた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅近、収納力。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引っ越しする機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
    2018.09.03   No.26756
  • 明るく落ち着いた雰囲気で良かったです。

    評価5.0

    A・M様 27歳 男性(右側)
    埼玉県/北坂戸駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社でのご成約ありがとうございます。東京でのご活躍を応援しています!なんでも困ったことがあればご相談してくださいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく落ち着いた雰囲気で良かったです。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    独立。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    物件の内容と金額。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    2018.09.03   No.26755
  • お店は狭く熱気にあふれていました。山下さんは一つ一つ丁寧に対応し...

    評価5.0

    K・T様 24歳 男性(右側)
    杉並区/方南町駅へお引越し

    担当:
    山下(ヤマシタ)
    店舗:
    ソレイユ新宿店
    担当より一言
    ご成約有難うございました。内見の際は、いろいろとお話しをさせて頂いてこちらも満足していただける物件見つけることが出来て本当に良かったです。新生活楽しんで下さいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は狭く熱気にあふれていました。山下さんは一つ一つ丁寧に対応して下さり感謝しています。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅から近く賃料が安く、安心の鉄筋鉄骨。あと祖母の家が近いこと。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    方南町は都心に近いので終電という概念を失くしそうで怖いです。自分で全て家事を行う事は不安であり、楽しみでもあります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    先のことはわかりませんが、またお世話になると思います。
    2018.09.03   No.26754
  • 満足するまでお話を続けてもらい安心しました。

    評価5.0

    M・S様 ??歳 女性(左側)
    豊島区/目白駅へお引越し

    担当:
    宮川(ミヤガワ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございました!職場近くでいいお部屋が見つかってよかったです。お仕事頑張ってください!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    満足するまでお話を続けてもらい安心しました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    いろいろ相談にのってもらって良い所を探せました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    職場から近く、駅からも近い点です!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    とても話しやすく素敵な方でした!対応してくださってありがとうございました!
    2018.09.03   No.26753
  • 明るい。

    評価5.0

    R・U様 ??歳 女性
    埼玉県/南鳩ヶ谷駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約ありがとうございました。新生活が楽しいものになりますよう、応援しております。またいつでもお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    新築。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    楽しい結婚生活を送れる物件。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    指名します。
    2018.09.03   No.26752
  • 入りやすい雰囲気。色々な意見をくれてわかりやすかった。

    評価5.0

    F・K様 23歳 男性(中央右側)
    立川市/立川駅へお引越し

    担当より一言
    アエラス立川店をご利用いただき有難うございました。楽しい新生活をお送り下さいませ!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入りやすい雰囲気。色々な意見をくれてわかりやすかった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    条件に合う物件をいくつかピックアップしてくれた点が良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    友達を呼びたくなるような家。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば是非!もちろん!家具の配置も考えてくれたので。
    2018.09.02   No.26751
  • お店は駅から近く、明かり開放感のある感じでした。担当者の方は優し...

    評価5.0

    M・H様 ??歳 女性
    世田谷区/経堂駅へお引越し

    担当:
    田中(タナカ)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました!お盆の期間中に中々お話が進められず少しヒヤヒヤしましたが無事に契約が出来て安心です。環境が変わるので最初は色々と大変かと思いますが新生活、陰ながら応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は駅から近く、明かり開放感のある感じでした。担当者の方は優しく話しやすい印象でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    すぐに物件を見せていただけたこと。夏休み時期でオーナー様と中々連絡が取れなかったこと。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    安全に住める、自然災害のない場所。好きな街(土地勘があること)。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    こちらの要望をいろいろ聞いてくださり、最後までお付き合いいただけたので是非!
    2018.09.02   No.26750

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    店長:
    大庭 英行
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    店長:
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    店長:
    望月 裕貴
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    店長:梶谷 有
    店長:
    梶谷 有
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    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都台東区上野6丁目1−1 小西本店ビル 602号室

    店長:岡村 満
    店長:
    岡村 満
    おかむら みつる
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