アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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LINEがある為お願いしました。
評価5.0
- 担当：
- 大野（オオノ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございます。駅近、都心に近く、セキュリティのよい物件が見つかり良かったです。ご勤務先にも近くなり、通勤時間も短縮になりましたね。お身体を大切にお過ごしください。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- LINEがある為お願いしました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅近。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、またよろしくお願いします。
2024.08.16 No.50269 -
LINEでのやり取りメインだったので、その点が楽で良かったです。...
評価4.5
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- LINEでのやり取りメインだったので、その点が楽で良かったです。
次の引越し先がお店に近いので、また利用させて頂きたいです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- フレンドリーに対応していただけた。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 予算内であること、当初引越し先の想定としていた街の近くだったこと。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 【希望】6年ぶりの引越しなので、一から街を開拓するのが楽しみ。
【不安】引越し手続きの漏れがないか・・・。
2024.08.16 No.50268 -
とても親切に対応していただきました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切に対応していただきました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 治安・場所・水回りの綺麗さです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 環境に慣れるまでが不安です。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また素敵な物件を紹介してください。
2024.08.16 No.50267 -
説明がわかりやすく話しやすかったので、機会があればまた利用したい...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 説明がわかりやすく話しやすかったので、機会があればまた利用したいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- キレイで話しやすかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 担当してくれた方が優しくてとても話しやすかった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：キレイ！
2024.08.15 No.50266 -
担当の方はハキハキしていてよかった！お店は明るい雰囲気で良かった...
評価5.0
- 担当：
- 村上（ムラカミ）
- 担当より一言
- この度はご成約いただきありがとうございました。お部屋探しに苦戦されていたと伺いましたが、その中でご希望のお部屋で進めることができて良かったです！備え付けのドラム式洗濯機、すごく羨ましいです!（笑）新生活を応援しています。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方はハキハキしていてよかった！
お店は明るい雰囲気で良かった！ - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スピード感。
物件を前日に伝えてすぐに内見させてもらえた。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：立地、価格、築年数、内装。
妥協点：広さ、間取り。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん！
2024.08.15 No.50265 -
Mr JUN is very cool nice to cust...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- Mr JUN is very cool nice to custometrs of couse.
（訳：担当の潤さんはとてもクールで、もちろんお客様にも親切な方でした。） - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- High scores in Google Map staffs are nice.
（訳：Googleマップで高得点のスタッフが親切だったので。） - 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- The distance between the house and the scholl.
（訳：家と学校の間の距離。） - 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- Much better.
（訳：ずっと良くなると思います。）
2024.08.15 No.50264 -
色々と相談などしやすく、雰囲気がいい方でした。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 色々と相談などしやすく、雰囲気がいい方でした。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 問い合わせをしてからの連絡が一番早かったため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 敷地内駐車場があり、広いため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひ、お願い致します。
今回いい対応してもらったため。
2024.08.15 No.50263 -
良好。
評価5.0
- 担当：
- 鴨田（カモダ）
- 担当より一言
- お世話になっております。ご契約ありがとうございました。喜んでいただけるお部屋を見つけることができ、うれしく思います。心機一転新しい生活を楽しんでください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良好。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 物件が良かったから。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算内。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- OK!
2024.08.15 No.50262 -
無理難題にも対応して下さりとても良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 無理難題にも対応して下さりとても良かったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 急な内見希望にも対応していただけた点がすごく良かったです。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 約2か月。
内装と場所と家賃の兼ね合い。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いしたいです。
2024.08.15 No.50261 -
色々とご提案頂けてよかったです！
評価5.0
- 担当：
- 中越（ナカコシ）
- 担当より一言
- この度は御成約いただきありがとうございます。奥様と何度も悩まれる部分はあったかと思いますが、無事にお引越しができて何よりです！また近場で引越になるかは分かりませんが、機会があればいつでもお立ち寄りください！よろしくお願いいたします！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 色々とご提案頂けてよかったです！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- よかったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また、機会があればお願いします！
2024.08.15 No.50260 -
とても丁寧に対応して下さいました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても丁寧に対応して下さいました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- いつも丁寧に返答してくださって好印象でした。
初期費用の支払い期日の告知が遅かったのが気になりました。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 内装が気に入りました。
妥協点は一階の部屋である点です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても丁寧に対応して頂きました。
また機会があればよろしくお願いします。
2024.08.15 No.50259 -
綺麗！！笑顔がすてき！！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 綺麗！！笑顔がすてき！！
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 藤川さんの手腕！！
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- ドキドキワクワク！！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- イイトモ！！
ここならきっと見つかる！！！
2024.08.15 No.50258 -
気になる物件があったときに、フットワーク軽く内覧に行けたところが...
評価4.5
- 担当：
- 山﨑（ヤマザキ）
- 店舗：
- グランデ新宿店
- 担当より一言
- この度は弊社紹介物件にてご成約頂きありがとうございました。ご希望のエリアでペット飼育可能物件が少なく3ヶ月と長期間となってしまいましたが、無事にお部屋が決まり大変嬉しく思います。次回お引越されることがございましたらお声がけ頂けますと幸いです。新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 気になる物件があったときに、フットワーク軽く内覧に行けたところが良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方が親身に物件探しに寄り添ってくれた。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っているところ：エリア。
妥協：部屋の広さ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。レスも早く、フットワークも軽く相談に乗ってもらえるため。
2024.08.15 No.50257 -
雰囲気、とても良いです！！きれいです！人柄もみなさん明るいです！...
評価5.0
- 担当：
- 加藤（カトウ）
- 店舗：
- ソレイユ五反田店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございます。ご入居のタイミングと納得できる価格、お部屋が見つかって良かったです！これも全てご自身が諦めずに探したおかげです。タイミングが良く新着がでて本当に良かったです。次回も是非よろしくお願いします！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 雰囲気、とても良いです！！きれいです！人柄もみなさん明るいです！
担当してくださった小笠原さん、加藤さん、親身になって探していただき、アドバイスもありがとうございました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 不満なしです！
1Kと1Rの違いも知らなかった私に、基本的なことからエリアごとの特徴をご教授いただき、感謝しかありません。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 妥協は、キッチン上部の棚の収納スペースがせまかったところ。あと洋室がちょっと狭いかな。
一番気に入っているところは、おしゃれだけど収納スペースが大きいところ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！また機会があったらお願いしたいです。指名します。
フランクに質問できて変に気を遣わなかったです。
2024.08.15 No.50256 -
対応も早く、分かりやすく説明してもらえたので次回引っ越しの際はき...
評価5.0
- 担当：
- 足立（アダチ）
- 担当より一言
- 前回はアエラス学芸大学店、今回はソレイユ溝の口と当グループでご契約を頂きましてありがとうございます。対応が早くて丁寧と皆様に言って頂けるように、またご来店頂くまで日々励んで行こうと思います。またのご来店をお待ち致しております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応も早く、分かりやすく説明してもらえたので次回引っ越しの際はきます！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく丁寧な対応で良かった。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- ネット・室内環境。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- ㎡数のわりに安かった所が良かったです。
2024.08.15 No.50255 -
最後まで丁寧にご案内していただきました！！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 最後まで丁寧にご案内していただきました！！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 全物件がみれるところが良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：職場に近い、マンション。
妥協点：ユニットバス。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いしたいです！！
2024.08.15 No.50254
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス橋本店
- TEL: 042-703-3881
- 営業時間: 10：00～19：00
神奈川県相模原市緑区橋本３丁目２９−９ フェイスビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 大庭 英行
- おおば ひでゆき
-
ソレイユ高田馬場店
- TEL: 03-5337-3777
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区高田馬場３丁目２−５ ANビル 8階
店舗詳細へ
- 店長：
- 中村 恵司
- なかむら けいじ
-
アエラス松戸店
- TEL: 047-362-8811
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県松戸市松戸１２８６−２ エムクレスタ 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 望月 裕貴
- もちづき ゆうき
-
アエラス駒込店
- TEL: 03-5319-3322
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都豊島区駒込１丁目４２−５ EK駒込ビル 1階 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 梶谷 有
- かじたに ゆう
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グランデ上野店
- TEL: 03-5846-1636
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都台東区上野６丁目１−１ 小西本店ビル 602号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 岡村 満
- おかむら みつる