「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 良かったです。(全体的に)

    評価4.0

    Y・M様 23歳 男性(右側)
    江戸川区/西葛西駅へお引越し

    担当:
    藤田(フジタ)
    店舗:
    ソレイユ神田店
    担当より一言
    この度はご成約頂きありがとうございました。ご年齢も近く、おひとり暮らしも初めてとのことで、一個一個相談に乗らせて頂き通勤が楽な物件で決まりましたね。またもし機会がございましたら宜しくお願い致します!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。(全体的に)
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    条件をあまり決めてなかったので全体的にかかりました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    会社からのアクセスの良さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    担当の方の対応が丁寧だったので、次回もお願いします。
    2019.01.28   No.28045
  • 北海道から来てこっちのことがわからなかったので、自分が知ってる(...

    評価5.0

    S・K様 22歳 女性
    埼玉県/所沢駅へお引越し

    担当より一言
    まずは東京での一人暮らしの家が決められてよかったです!新生活色々とあると思いますが、何かございましたら、ご相談ください!応援しております!!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    北海道から来てこっちのことがわからなかったので、自分が知ってる(調べた)ところ以外の提案をしてくれたところが良かった。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです!
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    きれいさ、駅からの距離、周りにスーパーなどあるか。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!お得な物件だったので。
    2019.01.28   No.28044
  • なんでも相談にのってもらえて、非常に丁寧だった印象。

    評価4.0

    Y・T様 22歳 男性(手前右側)
    足立区/西新井駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。新生活充実させてくださいね!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    なんでも相談にのってもらえて、非常に丁寧だった印象。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    私がわからない点があり電話やメールで相談した際、迅速に対応していただいて本当に助かりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    キッチンが広めであること、希望通りで良かったです。角部屋でない点は悩みましたが、値段と比べて妥協しました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    一度契約した所であれば安心できますし、やわらかい雰囲気で対応も良かったので、その際は宜しくお願いします。
    2019.01.27   No.28043
  • 店内がキレイで担当者の人当たりもとても良い。安心してまかせること...

    評価5.0

    S・C様 25歳 男性(左側)
    杉並区/高円寺駅へお引越し

    担当:
    町田(マチダ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご条件に合う物件が見つかり良かったです!新生活の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    店内がキレイで担当者の人当たりもとても良い。安心してまかせることが出来た。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    とても親切丁寧に対応して頂きました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているのは部屋の内装で、白色が目立ちキレイで明るい印象。また、高円寺駅から近いところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また都内で部屋を探す際はお願いしたいと思います。
    2019.01.27   No.28042
  • お世話になりました。

    評価5.0

    S・R様 19歳 女性
    北区/田端駅へお引越し

    担当より一言
    お二人本当に仲の良い方たちで、楽しくお部屋探しを手伝わせていただきました。 是非、新生活も楽しくお過ごしください。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お世話になりました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    一週間。駅からの時間。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    間取り、駅からの距離、和室の有無。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    南向きで駅からも遠くなくてよいです。築年数とオートロックじゃなかったところを妥協しました。
    2019.01.27   No.28041
  • お店の雰囲気は綺麗でとても良く、ご担当者様はにこやかでわかりやす...

    評価5.0

    K・H様 ??歳 男性(左側)
    世田谷区へお引越し

    担当:
    田中(タナカ)
    担当より一言
    この度は弊社にてご成約いただきましてありがとうございました。気に入った物件に契約できてよかったですね。お仕事頑張ってください。応援してます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気は綺麗でとても良く、ご担当者様はにこやかでわかりやすい説明を頂き安心しました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    説明が分かりやすく、素早く対応して頂いたところ。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    信頼と安心感。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。またご縁が有りましたら、田中さんにお願いしたいです。
    2019.01.27   No.28040
  • 親切。丁寧に調べていただき助かりました。

    評価5.0

    C・Y様 25歳 男性
    江東区/森下駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。案内中も様々なお話ができ、楽しかったです。これからもお仕事頑張ってください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切。丁寧に調べていただき助かりました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    スピード感があってよかったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃、広さ、立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    Yes.
    2019.01.27   No.28039
  • 信頼できる雰囲気があった。お茶もすぐに出して頂き、軽んじていなさ...

    評価5.0

    S・T様 23歳 男性(右側)
    渋谷区/恵比寿駅へお引越し

    担当:
    佐々木(ササキ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    恵比寿という立地でどうしても費用がオーバーしてしまいましたが、 代わりに住みたくなるような物件を提案させて頂きました。ご成約ありがとうございました!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    信頼できる雰囲気があった。お茶もすぐに出して頂き、軽んじていなさそうだと感じた。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1週間弱。費用と物件のバランス調整。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    初期費用と家賃のバランスが取れた良い物件を、オーダー内容からズレていても提案して頂いたところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    自分が言葉にしていない要望をくみ取って頂き、提案して頂きました!また引っ越す際はお願いします。
    2019.01.27   No.28038
  • とても丁寧にご対応いただきました。

    評価5.0

    A・W様 24歳 女性
    品川区へお引越し

    担当より一言
    駅近等、どんな条件でもご相談ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても丁寧にご対応いただきました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スムーズでした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    利便性。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひお願いします。
    2019.01.27   No.28037
  • わからないことに対して、丁寧に説明していただけました。

    評価5.0

    K・I様 25歳 男性
    小金井市/東小金井駅へお引越し

    担当:
    古牧(フルマキ)
    店舗:
    ソレイユ高田馬場店
    担当より一言
    ご成約おめでとうございます!今回は初めてのお一人暮らし♪当初は都内でお探しでしたが、少しだけ都心から離れたことで、お部屋のグレードはかなり上がりましたね!家具などもこれから用意するのがたのしみですね。このたびはお部屋探しに数ある不動産会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    わからないことに対して、丁寧に説明していただけました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    部屋の内装です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もお願いしたいです。
    2019.01.27   No.28036
  • フレンドリーというか親身になって考えてくれました。

    評価5.0

    A・W様 26歳 男性(右側)
    葛飾区/京成立石駅へお引越し

    担当より一言
    この度、お部屋のご成約ありがとうございます。お仕事がお忙しい中、2日に渡ってのご来店ありがとうございます。引越しシーズンという事もあり、本来希望の2階のお部屋が取れなかった事に対しては大変申し訳なく思っています。また、機会がありましたらお手伝いさせて頂けると幸いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    フレンドリーというか親身になって考えてくれました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    通勤のしやすさとお部屋の広さです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っているのは立地、駅に近いところ、街が栄えているところです。妥協点は階段で4階のところです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。また、機会があればお願いします。
    2019.01.27   No.28035
  • 部屋の好みをわかってくれてすごくいいですよ。話しやすかった。

    評価5.0

    S・M様 25歳 女性
    世田谷区/用賀駅へお引越し

    担当より一言
    物件探しに苦労しましたが良いお部屋が見つかり、気に入っていただけて良かったです。新生活頑張って下さい!!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    部屋の好みをわかってくれてすごくいいですよ。話しやすかった。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    GOOD!!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    デザイナーズできれいでした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。ご相談しやすいからまた来ます!!
    2019.01.26   No.28034
  • 雰囲気が良かった。

    評価5.0

    T・N様 28歳 男性(左側)
    埼玉県/和光市駅へお引越し

    担当:
    田中(タナカ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご満足いただける物件をご紹介出来、自分も嬉しく思います。またご機会がございましたら是非お願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    雰囲気が良かった。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1ヶ月くらい。家賃や内装の条件に合う物件探しと駅の選定。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃、物件の設備と最寄り駅となります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    担当の田中さんに良くしていただきましたのでまた宜しくお願いします。
    2019.01.26   No.28033
  • はい。対応が良かったためまたお願いします。

    評価5.0

    M・H様 21歳 女性
    大田区/蒲田駅へお引越し

    担当:
    福島(フクシマ)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご成約頂き有難う御座います。駅からも近く、ご条件に合った物件をご紹介できてよかったです。また機会があればよろしくお願い致します。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。対応が良かったためまたお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    キレイでした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    周囲の不動産屋が休みの日に営業していたため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    部屋がキレイだったため、スーパーが近くにあったため、駅が近かったため。
    2019.01.26   No.28032
  • 相談しやすかったので、有難かったです。

    評価5.0

    H・A様 29歳 女性
    荒川区/町屋駅へお引越し

    担当より一言
    ルームシェアで難しい条件でしたが、タイミングよく良い物件が見つかったので良かったです。いろいろな店が御座いますので、ぜひ、新生活を楽しんで頂ければと思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすかったので、有難かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良い:対応が早かった点、資金面などの説明。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    資金などの総合的なバランス。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。説明が分かりやすかったので。
    2019.01.26   No.28031
  • 明るく綺麗な店舗でした。

    評価5.0

    A・M様 25歳 女性
    足立区/竹ノ塚駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約有難う御座いました。ようこそ竹ノ塚へ!思ったより安くて良かったです。これからの新しい生活楽しんで下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく綺麗な店舗でした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    不動産屋にいける時間がいつも遅い時間で、19時まで営業していたため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    家賃も安く物件もキレイだったため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また引越しする地域が同じでしたら是非お願いしたいです。
    2019.01.26   No.28030

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    店長:岡村 満
    店長:
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