アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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お店の雰囲気は、落ち着いていて良かったです。担当の方は、真面目に...
評価5.0
- 担当：
- 能勢（ノセ）
- 店舗：
- アエラス武蔵小山店
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。また、たくさんのお時間を頂きました事も感謝いたします。無事に広くて、新しいお部屋が見つかって私自身も大変嬉しく思います。また、このエリアでお探しの際はご来店いただければ全力でサポートをさせていただきます！！ぜひ、西小山での生活をお楽しみくださいませ！！ありがとうございました！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店の雰囲気は、落ち着いていて良かったです。
担当の方は、真面目に対応してくださって安心でした。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 住みたいエリアにお店があったから。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 綺麗さ、広さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もし、同じエリアで引っ越すことがあったらお願いします！
あまり時間のない中、色々と丁寧にご対応してくださりありがとうございました！！
2019.06.05 No.29207 -
細かいところまで丁寧に説明していただけたので安心して契約まで進め...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 細かいところまで丁寧に説明していただけたので安心して契約まで進められました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ホームズのアプリ。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 4か月。場所や家賃のバランス選び。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 交通のアクセスの良さ。妥協点はユニットバスである所。
2019.06.05 No.29206 -
気さくで良い担当の方でした。ビルの7Fでしたが内装は清潔感があっ...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気さくで良い担当の方でした。
ビルの7Fでしたが内装は清潔感があって良いところでした。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 自分の知らない路線の事情を教えてもらえたのが助かりました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- ロフト付きで広い所。ロフトの上にもコンセントがあって良い。
駅までは少し遠いがそこはガマンします。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次に引っ越すときも考えてみます。
2019.06.05 No.29205 -
丁寧で安心できました。
評価5.0
- 担当：
- 小浪（コナミ）
- 担当より一言
- この度はご成約、誠にありがとうございました。以前住んでいた駅という事ですので、住みやすいですね！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で安心できました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 物件や管理会社等、トータルで説明がとても良かった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている所：立地、部屋の内容（間取り、設備）。
妥協点：広さ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いします。
2019.06.05 No.29204 -
お店全体・横田さん共に気さくな印象でした！担当者も色々相談しやす...
評価5.0
- 担当：
- 横田（ヨコタ）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました！お急ぎのお引越しでしたが、希望に沿う物件をいくつかご提案出来て良かったです。 次回のお引越しの機会もスピーディーに対応させていただきますので、宜しくお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店全体・横田さん共に気さくな印象でした！担当者も色々相談しやすかったです！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 住みたい駅が決まっていて、「地域密着」「地域Ｎｏ.１」とあったので。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 住む町は変わらないですが、地域は全く違うので楽しみしかないです！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 長く小田急線ユーザーでいたいので、次回の引越しの際も利用させていただきます。
指名出来るなら是非、横田さんにお願いしたいです！（仕事が早くて確実で効率良く部屋を決められそうだから）
2019.06.05 No.29203 -
何も分からない状態でも気軽に要望に答えて物件を探してくださる！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 何も分からない状態でも気軽に要望に答えて物件を探してくださる！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算内に収まりました。的確に要望を聞いてくれました。提案力がすごい！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 物件の内容を色々比べてメリット・デメリットを明確に伝えながら、自分の予算内でとても良い所を探してくれた。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- また引越しの予定があったら是非お話を聞きに来たいです。理由は今回突然にも関わらず、短時間で沢山のお部屋をご提案、ご紹介してくれたため。
2019.06.05 No.29202 -
きれいで親切。次の引越しでもお願いしたくなる接客でした。
評価5.0
- 担当：
- 神田（カンダ）
- 店舗：
- ソレイユ上野店
- 担当より一言
- この度は、ご成約有難う御座いました。就職でのお部屋探しでしたので、お仕事先まで行きやすくもあり、近くにはショッピングモールもあるので、新生活でも楽しく安心して生活ができますね！お家賃が希望より少し上がってしまいましたが、それを上回る条件の新築と水周り！また次回のお引越しの際もお会いできるの楽しみに待ってます！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- きれいで親切。次の引越しでもお願いしたくなる接客でした。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 物件探しは、1ヶ月くらい。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 物件への注文が細かったのですが、最後まで丁寧につきあって頂けて良かったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 気に入っているとこ：きれいさ、設備。
妥協点：家賃、狭さ。
2019.06.05 No.29201 -
良い物件を紹介してくれました。とても良かったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い物件を紹介してくれました。とても良かったです。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- インターネットで知りました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 場所も急行駅で家賃も抑えることが出来ました。
妥協は空き予定でしたので中を見ていないことです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。いろんな提案をして頂き、良い物件を紹介してくれたからです。
2019.06.05 No.29200 -
希望の部屋を一生懸命探してくれ、頼りになる人でした。
評価5.0
- 担当：
- 馬渕（マブチ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- お部屋探しにアエラスグループをご利用いただき誠にありがとうございます。 次回もできる限りのサポートをいたします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 希望の部屋を一生懸命探してくれ、頼りになる人でした。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 友人がすすめてくれたから。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 2週間くらい。部屋を選んで決定するまでに時間がかかった。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またこちらで探したいと思います。いい物件があればお願いします。
2019.06.04 No.29199 -
時間外なのに丁寧に対応していただきました。
評価4.5
- 担当：
- 櫻岡（サクラオカ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- ご就職おめでとうございます！私事ですが、入社して初めて申込・ご契約いただいたお客様でした。至らない点が多くご迷惑をおかけしてしまったと反省してます。明るく元気なお方で元気を分けていただきました。本当にありがとうございます！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 時間外なのに丁寧に対応していただきました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ”賃貸物件検索”というアプリで知りました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- お部屋が２つあるところ！築２年でキレイでした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 探したいです。指名したいと思います。この度はありがとうございました。
2019.06.04 No.29198 -
対応がすごく良かった！
評価5.0
- 担当：
- 保坂（ホサカ）
- 店舗：
- アエラス市川店
- 担当より一言
- 是非またよろしくおねがいします。 新生活楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 対応がすごく良かった！
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- ヤフーで知りました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 中が綺麗で駅も近いのですごくいいです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非またお願い致します。
2019.06.04 No.29197 -
人生初の引っ越し、物件探しということで分からないことがとても多く...
評価5.0
- 担当：
- 安藤（アンドウ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- お部屋探しに少し時間がかかってしまいましたが、たくさんお話して良いお部屋が見つかってよかったです！ 新生活頑張ってくださいね！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 人生初の引っ越し、物件探しということで分からないことがとても多く不安でしたが、いつも丁寧にご説明いただいて安心でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 来店、退店時には皆さんいつも快く挨拶していただいて好印象でした。
安藤さんはいつも私の無理難題にいやな顔一つせずとことん付き合ってくださって、本当に感謝です。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 職場までの距離が近いことと、自分が希望した条件(B・T別、独洗etc)が揃っていること。
妥協せざるを得なかったのは、少しだけ予算オーバーしたところ。(管理費で) - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、いつも丁寧に親切にご対応くださったから！ありがとうございます！
2019.06.04 No.29196 -
みなさん丁寧に対応してくださります。
評価5.0
- 担当：
- 厚毛（コウゲ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きありがとう御座います。迅速に動いて頂けたおかげで、無事申込、契約できましたね。周りには商店街なども御座いますので、生活もしやすいかと思います。新生活楽しんで頂ければと思います。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- みなさん丁寧に対応してくださります。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スピード重視で対応してもらいました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている所：間取り。
妥協点：西向きであること、駅までの距離。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- すごく親身になって対応して下さりましたので、機会があれば是非お願い致します。
2019.06.04 No.29195 -
内見から申込･契約までスムーズにご担当頂き、大変助かりました。
評価5.0
- 担当：
- 小田（オダ）
- 店舗：
- グランデ池袋店
- 担当より一言
- この度はご成約いただきましてありがとうございました。ご希望の物件にご入居となりわたしも嬉しく思います。新生活心より応援しております。またお部屋探しの機会がございましたらお気軽にお声がけください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 内見から申込･契約までスムーズにご担当頂き、大変助かりました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 一般サイトから一番早く内覧の手配をしていただいたため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 値段比の広さ、立地、南向き、ビュー。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、トラブルでご迷惑をおかけした際も駆けつけてくれたので！(恵比寿よりは遠いですが･･･)。色々ありがとうございました。
2019.06.04 No.29194 -
丁寧に対応して頂きました。感謝しております。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧に対応して頂きました。感謝しております。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 転勤のため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅に近い所が決め手です。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次は子ども（長男）が東京に来ることになった時にはぜひまた大倉さんにお願いしたいです。
2019.06.04 No.29193 -
優しい感じで良かったです！
評価5.0
- 担当：
- 粟國（アグニ）
- 店舗：
- ソレイユ高田馬場店
- 担当より一言
- ご成約有難う御座いました！いろんな楽しみが待っていると思いますが新生活楽しんで下さい。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 優しい感じで良かったです！
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 都心の近くに住みたくて。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- インターネットで見て良さそうだったので。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！また探します。
2019.06.04 No.29192
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス吉祥寺店
- TEL: 0422-23-8011
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１１−２７ PAL吉 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 伊藤 慎理
- いとう しんり
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アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 壇 直也
- だん なおや
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アエラス所沢店（予定）
- TEL: 00-0000-0000
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県所沢市日吉町１１−２０ フジビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 本村 宣博
- もとむら のぶひろ
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アエラス大宮店
- TEL: 048-650-1400
- 営業時間: 10：00～19：00
埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目９２−７ ハイカラ堂ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小山 俊一
- こやま しゅんいち
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アエラス市川店
- TEL: 047-325-6262
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県市川市市川南１丁目８−３０ 市川セレストビル 2階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金杉 知明
- かなすぎ ともあき