アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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明るく、丁寧に対応して頂きました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく、丁寧に対応して頂きました。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- LIFULL HOME'Sから見つけました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 新築かつ、最寄り駅から徒歩5分以内
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またマンションを探す際には、よろしくお願い致します。
メールで迅速に対応して頂き、本当に助かりました。
2019.11.16 No.30813 -
最初から分かりやすく、一から説明してくれるのが良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 藤田（フジタ）
- 店舗：
- ソレイユ新宿店
- 担当より一言
- この度はご成約頂きありがとうございます。上京して初めてのお1人暮らしということで、目的地に通いやすい中で一番に"安心できるところ"を考えて探させて頂きました。状況もガラッと変わりますが、どうか楽しく良い生活を送れることを願っております！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 最初から分かりやすく、一から説明してくれるのが良かったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 声優になるための上京。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 立地です！
駅から近い点、その道が商店街などの明るい道で帰れるところ。
目的地まで電車で1本で行きやすいところ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もお願い致します。担当も変わらずお願い致します。
とても優しくわかりやすい為。
初めての一人暮らしの物件を探して頂きありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
2019.11.16 No.30812 -
ネットで情報を見るだけでは分からない点を、詳しく教えていただけま...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ネットで情報を見るだけでは分からない点を、詳しく教えていただけました！
またお願いします！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく活気がある印象です！
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 1日。
エリアを絞るところに時間がかかりました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 物件のメリットだけでなく、デメリットも詳しく説明してくださったところが良かったです！
2019.11.16 No.30811 -
お店は狭い印象ですが、雰囲気はよかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は狭い印象ですが、雰囲気はよかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 落ち着いた対応で丁寧でした。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良かった点：使いやすい間取り。
妥協点：定期借家。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またお願いします。
2019.11.15 No.30810 -
丁寧な対応をしていただきました。またお願いしたいです。
評価5.0
- 担当：
- 上辰（ウエタツ）
- 店舗：
- アエラス目黒店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約誠にありがとうございました。少しでも物件探しのご協力が出来てよかったです。またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧な対応をしていただきました。またお願いしたいです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良かったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- シェアハウスを卒業して、１人暮らしをしたかったからです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 場所がよくて、とても住みやすそうな物件でした。
2019.11.15 No.30809 -
最後まで丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。次の引...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 最後まで丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。
次の引っ越しも是非おねがいします！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- すごく優しくて、丁寧でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- すぐに沢山の物件を紹介していただいて、気になる物件をすぐに内見できたことが良かったです。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 部屋の広さと設備。
2019.11.15 No.30808 -
スタッフの方、どなたも親切に対応してくれました。
評価4.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- スタッフの方、どなたも親切に対応してくれました。
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 以前、他店舗を利用したことがあった為。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 独立洗面台、脱衣所がある所が気に入っています。
ウォシュレットが無い点は妥協点でした。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。
連絡や提出が遅れてしまっても、嫌な対応せず接客してくれました。
ありがとうございました。
2019.11.15 No.30807 -
ここまで親身になって、探して頂けるとは思わなかったので感動しまし...
評価5.0
- 担当：
- 櫻岡（サクラオカ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はアクシデントの多い中、無事良いお部屋が見つかってよかったです！お客様の引っ越したいという想いが強く伝わり、自身の200％の力で接客させて頂きました。私自身も成長させて頂き感謝感謝です！この度はお引越し・ご契約ありがとうございました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ここまで親身になって、探して頂けるとは思わなかったので感動しました。
物件が埋まってしまったり、内見ができなかったり色々ありましたが、櫻岡さんが熱心に物件を探して下さり、お話を聞いてくれたので良い物件が見つかりました。
本当にありがとうございます。
機会がありましたら、また利用したいと考えております。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 話しやすく、親身になってくれた印象です。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 申込から契約までの流れ等、一つ一つの説明が丁寧で、分かりやすかったです。
不満に思う点はありませんでした。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 住みやすさ、利便性、私は十条から離れたくなかったので、十条は外せない条件でした。
2019.11.15 No.30806 -
いつも行くとお客様が多く、人気の不動産屋だと思いました。
評価5.0
- 担当：
- 梶谷（カジタニ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- お部屋探しから契約までと、色々とお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。エアコンなども新品にしてもらえるという、嬉しいご報告をプラス出来てよかったです。ステキな新生活をお過ごしいただければと思います。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- いつも行くとお客様が多く、人気の不動産屋だと思いました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 難しい条件でも、複数お部屋を紹介していただきました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 会社から近い。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 難しい条件でも、最後までサポートしていただきありがとうございました。
また、お願いいたします。
2019.11.15 No.30805 -
担当の森さんは、優しくて笑顔いっぱいで、安心して家探しできました...
評価5.0
- 担当：
- 森（モリ）
- 店舗：
- アエラスひばりヶ丘店
- 担当より一言
- この度は、ご成約いただきありがとうございます。終始、とても楽しくご案内をさせていただきました！また次回のお引越しもお手伝いさせてくださいね♪お二人にとって、より良い新生活になりますように。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の森さんは、優しくて笑顔いっぱいで、安心して家探しできました!!星５つじゃ足りません!!
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 色々提案してくれて嬉しかった。
他の店では希望してない条件の物件を出されたりして疲れ切っていましたが、良い物件を出していただいて感謝でいっぱいです。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良いところ：広さ!!!カウンターキッチン☆
妥協：駅から少し遠くなってしまった。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろん!!!森さんにお願いします!!!
2019.11.15 No.30804 -
担当の生田様が、懇切丁寧に対応してくださいました。特に笑顔がステ...
評価4.5
- 担当：
- 生田（ショウダ）
- 店舗：
- グランデ上野店
- 担当より一言
- この度はご成約いただき、誠に有難うございます。内見ではとても楽しくご案内させて頂きました。職場がお近くになり、益々のご活躍をお祈りしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の生田様が、懇切丁寧に対応してくださいました。特に笑顔がステキでした。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- SUUMOを見て選びました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 担当の生田様がステキでしたので決めました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、ぜひとも生田様を推させていただきます。
2019.11.15 No.30803 -
担当の方は色々と提案してくれて、とても接しやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方は色々と提案してくれて、とても接しやすかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予算通りでした。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 職場までの距離感と価格。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- お願いします。いい物件を紹介してくれるので。
2019.11.15 No.30802 -
明るい感じの良い、とても親切・丁寧な対応をしていただきました。清...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るい感じの良い、とても親切・丁寧な対応をしていただきました。清潔なお店で、他の社員の方も親切でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 思っていたより（希望より）は少し高くなりましたが、立地や築年数で考えれば相応だと納得しております。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 私の希望の場所、物件の内容をしっかりとすぐに探していただけた担当者様（多田様）のおかげです。
ありがとうございます。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- もちろんです。
お客さまに寄り添った対応が素晴らしいです。
2019.11.15 No.30801 -
楽しくお部屋探しが出来ました！！次のお部屋探しも、井上さんでまた...
評価5.0
- 担当：
- 井上（イノウエ）
- 担当より一言
- ご成約有難う御座いました。ご契約までスムーズにいけて良かったです笑！これからもお2人で楽しく生活して下さい。玄関が今までで一番広いです！！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 楽しくお部屋探しが出来ました！！次のお部屋探しも、井上さんでまた是非お願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 綺麗で良かったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました。助かりました。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 広い。綺麗。会社に近い。
良い事だらけ。
2019.11.14 No.30800 -
担当者は、とても話やすい方でした。
評価5.0
- 担当：
- 森中（モリナカ）
- 担当より一言
- 同じエリアでよい物件が見つかってよかったです！街のことはよくご存じかと思いますので、新しい生活もすぐなじんでいただけるかと思います。ご成約いただきありがとうございました！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当者は、とても話やすい方でした。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- HPの感じがよさそうだったことと、カード払いがOKだったことです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 賃料の割には、広い物件だったことです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- またアエラスさんにお願いしたいです。
ぜひ森中さんでお願いいたします。
2019.11.14 No.30799 -
楽しく部屋探しが出来ました。担当の方はわがままを親身に聞いてくれ...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 楽しく部屋探しが出来ました。担当の方はわがままを親身に聞いてくれた。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて、気さくで話しやすい。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 職場の近くに移動したかった。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- かなり安くなりました。
2019.11.14 No.30798
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス新越谷店
- TEL: 048-990-7576
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埼玉県越谷市南越谷４丁目４−３ 和田ビル 103号室
店舗詳細へ
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- 菅原 司
- すがわら つかさ
-
アエラス中野店
- TEL: 03-5345-6655
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都中野区中野５丁目６６−４ 中野SHKビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小島 秀則
- こじま ひでのり
-
グランデ池袋店
- TEL: 03-5953-5222
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都豊島区東池袋４丁目２５−１２ サンシャイン・サイド 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 鈴木 健一
- すずき けんいち
-
ソレイユ五反田店
- TEL: 03-5792-5770
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区東五反田５丁目２７−１０ 野村ビル 9階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 中矢 叔希
- なかや よしき
-
アエラス綾瀬店
- TEL: 03-5680-7677
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都葛飾区小菅４丁目１１−１ ライオンズ綾瀬ステーションレジデンス 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 吉田 浩士
- よしだ ひろし