「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 色々な物件を紹介してくれて良かったです。

    評価5.0

    R・S様 24歳 女性
    東京都練馬区/氷川台駅へお引越し

    担当:
    林(ハヤシ)
    店舗:
    ソレイユ渋谷店
    担当より一言
    ご来店頂きありがとうございます!お一人暮らしをされるということで、綺麗なところを色々なエリアで探していきました。最初はしっくりくる物件が見つからなかったのですが、最終的に新築で良さそうな所が見つかって良かったです!初めてのお一人暮らしで大変かと思いますが、お身体に気をつけていただき頑張ってください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    色々な物件を紹介してくれて良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    丁寧に対応してくれて良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    綺麗さと場所です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いします。
    2019.11.29   No.30941
  • 明るくて居心地が良いお店で、飲み物が美味しかったです。担当の方は...

    評価5.0

    J・K様 26歳 男性(左側)
    東京都立川市/立川駅へお引越し

    担当:
    河西(カサイ)
    店舗:
    アエラス立川店
    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。物件を気に入って頂けて、私も嬉しいです。お仕事のお話など聞かせて頂き、楽しくお部屋探しのお手伝いができました。新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくて居心地が良いお店で、飲み物が美味しかったです。
    担当の方は、人柄の良さがとてもよく表れていました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった:内見に行く間にも、よくコミュニケーションをとって頂いた所。
    不満点:なし。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点:駅チカ、キレイさ。
    妥協点:なし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    河西さんの人柄が良いので、またお任せしたい。
    2019.11.28   No.30940
  • 良かったです。不満はございません。

    評価5.0

    K・U様 41歳 男性(右側)
    東京都品川区/不動前駅へお引越し

    担当:
    金本(カネモト)
    店舗:
    アエラス武蔵小山店
    担当より一言
    この度は、お忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂けるお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思っております。お客様の新生活がお過ごしやすい毎日となりますよう、祈っております。是非、次のお引越しの際はいつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。不満はございません。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    即日。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    賃料、立地。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    賃料と間取りとのバランス。
    2019.11.28   No.30939
  • 担当者は良心的で、親身になっていただきました。

    評価5.0

    A・H様 50歳 男性(右側)
    東京都板橋区/西台駅へお引越し

    担当より一言
    お褒めの言葉ありがとうございます。お引越しの際は、是非またお願いします。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当者は良心的で、親身になっていただきました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくてよかった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    ペットと暮らせること。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです。良心的な感じがよかったから。
    2019.11.28   No.30938
  • とても話しやすかったです!

    評価5.0

    H・H様 22歳 女性
    千葉県浦安市/浦安駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。またのご来店をお待ちしています。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても話しやすかったです!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    色々ありますが職場の近さです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    新しい土地での、新しい暮らしにドキドキしています。
    慣れるまでは不安です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    話しやすかったので、ぜひお願いします!
    2019.11.28   No.30937
  • 以前に対応していただいたスタッフさんだったので、気軽に相談できま...

    評価5.0

    I・T様 26歳 男性(右側)
    東京都杉並区/西荻窪駅へお引越し

    担当:
    大越(オオコシ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約有難う御座います。お二人での新生活楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    以前に対応していただいたスタッフさんだったので、気軽に相談できました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    要望を多く満たしていたところ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    周辺のお店(カフェ、ご飯屋さん等)に行くのが楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    気軽に相談できるため、またお願いします。
    2019.11.28   No.30936
  • とても丁寧かつ親身な対応で、とても好感をもてました。

    評価5.0

    Y・S様 30歳 男性
    東京都葛飾区/亀有駅へお引越し

    担当より一言
    ご通勤時間の短縮で、より快適な日々になりそうですね。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても丁寧かつ親身な対応で、とても好感をもてました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    ネットの口コミで知りました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方の対応が、本当に素晴らしかったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば是非お願いします。
    2019.11.28   No.30935
  • 担当の方は親切で、誠実にご対応いただきました。

    評価5.0

    M・K様 33歳 男性
    東京都荒川区/熊野前駅へお引越し

    担当:
    小田(オダ)
    店舗:
    グランデ池袋店
    担当より一言
    この度は弊社にてご成約いただきましてありがとうございます。お忙しい中何度も足をお運びいただきましたが、ご希望にぴったりの物件にご入居が決まりましたことを、とても嬉しく思います。新生活是非ともご満喫ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当の方は親切で、誠実にご対応いただきました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    2人でもう少し広い部屋に住みたかったため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    広くて綺麗だったため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また是非宜しくお願い致します!
    2019.11.28   No.30934
  • お話ししやすく分かりやすく、サクッと決めていただけて良かったです...

    評価5.0

    S・O様 22歳 女性
    東京都豊島区/東長崎駅へお引越し

    担当:
    小澤(オザワ)
    店舗:
    ソレイユ池袋店
    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございます。また数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。ご通勤時間が短縮できましたね!またなにかございましたら、お気軽にご連絡ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お話ししやすく分かりやすく、サクッと決めていただけて良かったです。
    他の担当の方とも仲良くて、すごい良い雰囲気ですね。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    職場の先輩からの紹介です。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    不満はないです。
    おすすめのところを、サクサク教えてくださったのが嬉しかったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    2年後くらいにまた来ます。
    2019.11.28   No.30933
  • お店の雰囲気も対応もとても良くて、居心地が良かったです。

    評価5.0

    T・I様 22歳 女性
    東京都東村山市/久米川駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきましてありがとう御座います!こちらで舞台をやるときは呼んでくださいね!応援しております!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気も対応もとても良くて、居心地が良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当者様はもちろんですが、他の従業員の方々もすごく感じが良くて、親切に対応してくれました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    部屋が明るくてキレイだった。
    周辺の治安も良さそうだった。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また是非よろしくお願い致します!
    2019.11.28   No.30932
  • 不安要素があり心配で来店しましたが、菅沼さんのおかげで安心できた...

    評価5.0

    D・O様 22歳 男性(右側)
    神奈川県横浜市神奈川区へお引越し

    担当より一言
    色々とお時間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした!次回はもっとスムーズにご案内いたします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    不安要素があり心配で来店しましたが、菅沼さんのおかげで安心できた!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    電話の対応が良かったから!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    初期費用と、家具家電付きなところ!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    絶対にお願いします!
    2019.11.28   No.30931
  • 非常に相談しやすくて、楽に決められました。

    評価5.0

    Y・Y様 25歳 男性(手前)
    東京都杉並区/阿佐ケ谷駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約ありがとうございました。新たな環境で頑張ってください。そしてまたのお引っ越しの際にはご連絡お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    非常に相談しやすくて、楽に決められました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スピーディーに契約出来てとても楽でした。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    築年数が新しいので気に入っております。
    妥協点は防音性です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    好みを知ってくれているので、またお願いします!!
    2019.11.27   No.30930
  • お話ししやすい雰囲気で良かったです。

    評価5.0

    Y・S様 ??歳 女性
    埼玉県さいたま市大宮区/大宮駅へお引越し

    担当:
    相澤(アイザワ)
    店舗:
    アエラス南浦和店
    担当より一言
    この度はご成約頂きましてありがとうございます。内覧前は音がしないか心配でしたが、無事クリアでき嬉しく思います。次回も是非ご利用ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お話ししやすい雰囲気で良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    対応が丁寧で安心しました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅の近く。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひお願いしたいです。
    2019.11.27   No.30929
  • 笑顔で対応していただいて気持ちよかったです。

    評価5.0

    A・T様 23歳 男性(左側)
    東京都足立区/扇大橋駅へお引越し

    担当:
    渡部(ワタベ)
    店舗:
    アエラス竹ノ塚店(現:A北千住店)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございます!お母様と仲良くお過ごしください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    笑顔で対応していただいて気持ちよかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    メールの対応が早くて助かった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良い点:部屋がしっかり二人分の広さがある。一戸建てであること。
    妥協した点:DKが狭い。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    その際はお願いします。
    2019.11.27   No.30928
  • 明るく丁寧で話しやすかったです。

    評価5.0

    N・M様 20代 女性
    埼玉県新座市/志木駅へお引越し

    担当より一言
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。こちらこそ楽しくお部屋のご紹介をさせていただき、ありがとうございました。新生活が有意義なものになりますように。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく丁寧で話しやすかったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    物件の綺麗さ、立地、賃料のバランス。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    こちらの希望条件に沿った物件を、ご案内して頂きました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親身に話を聞いてくれた佐藤さんに頼みます!
    2019.11.27   No.30927
  • 次の引っ越しも、是非お願いします。

    評価5.0

    A・A様 ??歳 男性
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次の引っ越しも、是非お願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定より多少上がったが、部屋が良かったので満足です。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    部屋の綺麗さ。
    2019.11.27   No.30926

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    店長:大庭 英行
    店長:
    大庭 英行
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    店長:
    中村 恵司
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    店長:望月 裕貴
    店長:
    望月 裕貴
    もちづき ゆうき
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    店長:梶谷 有
    店長:
    梶谷 有
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    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都台東区上野6丁目1−1 小西本店ビル 602号室

    店長:岡村 満
    店長:
    岡村 満
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