アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
明るく丁寧にご対応頂きました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく丁寧にご対応頂きました。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- ルームシェアのため。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 前にもお世話になったことがあり、物件に満足していたため。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧かつ希望通りの部屋を見つけていただけたため、また利用させて頂きたいです（また指名します。）
2020.05.11 No.32381 -
とても親切にしていただきました。
評価5.0
- 担当：
- 坪井（ツボイ）
- 店舗：
- アエラス赤羽店（旧法人）
- 担当より一言
- ペット可の物件が少なくエリアも変えつつ色々と探しましたが、最終的に良さそうな物件が見つかって良かったです。こちらこそありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切にしていただきました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- ペット可。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 犬との新生活。不安はないです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
最初から最後までていねいに、親切にしていただきました。
ありがとうございました。
2020.05.10 No.32380 -
親切で丁寧な対応でした。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切で丁寧な対応でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- ご紹介物件が多かったこと。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 間取り、築年数。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いしたいです。
2020.05.10 No.32379 -
良い仕事してくれました！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い仕事してくれました！
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 友人から柴田さんを紹介してもらいました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 初期費用が良心的で良かったです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いします。的確なアドバイスを頂けて非常に助かりました。
2020.05.10 No.32378 -
気軽に話せる雰囲気でした。気さくで挨拶が良かった。
評価5.0
- 担当：
- 本間（ホンマ）
- 店舗：
- ソレイユ五反田店
- 担当より一言
- 気に入っていただけるお部屋をご紹介させていただけたと思います。お客様の立場・視点からお部屋をご紹介させていただきました。ぜひ次回のお引越しもよろしくお願いいたします。ご指名をお待ちしています！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気軽に話せる雰囲気でした。気さくで挨拶が良かった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 1度目の来店時に自分の考えがまとまっていないことを見抜いてくださり、1週間の猶予をいただけたことで信頼できると感じました。不満点、ありません。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- きれいな部屋、2口コンロ、広めのキッチンが気に入っています。妥協点はバスタブがないシャワールームであること。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- とても親切にしていただき、ありがとうございました。
指名するかは正直わかりません。色々な会社を見たいので。また、多くの「初めまして」をしたいので。
2020.05.10 No.32377 -
要望にも細かく答えてくださって、良い印象でした。
評価5.0
- 担当：
- 秋山（アキヤマ）
- 店舗：
- ソレイユ高田馬場店
- 担当より一言
- 何度も弊社へ足を運んで頂きまして、有難う御座いました！ 受験勉強もお疲れ様でした。 大学生活は貴重な経験になると思います。楽しみながら頑張って下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 要望にも細かく答えてくださって、良い印象でした。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 当初考えていた場所と離れた場所でも物件を探して頂けたので、良かったです。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- ロフト、洗面台、脱衣所があるところは気に入っています。
妥協点は駅からの距離です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 納得のできる部屋を見つけることができたので、機会があればまたお願いします。
2020.05.10 No.32376 -
とても熱心に探してくれました。よかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても熱心に探してくれました。よかったです。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 会社の寮を出るため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 入居審査が通りやすかったので。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。熱心なのでまたお願いします。
2020.05.10 No.32375 -
梶谷さんは辛抱強く私を助けてくれました！Kajitani-san...
評価5.0
- 担当：
- 梶谷（カジタニ）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- 自粛の中での可要、火急でのお引っ越しで大変かと思いますが無事にお部屋も見つかり契約も完了出来てほっとしております。 新生活、大変な時期が続きますが体調もお気を付けてお過ごしください。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 梶谷さんは辛抱強く私を助けてくれました！
Kajitani-san Patiently helped me through the puoless! - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- いいと思います。ちゃんと対応してくれます。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- ペット＆楽器OKの条件。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- Yes.kajitani-sanがいいと思います。
2020.05.09 No.32374 -
明るい。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るい。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 空間の広さ。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 自立した生活をしたいです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。色々な物件を見たいときに利用したい。
2020.05.09 No.32373 -
来店から内見までスムーズだったのが良かったです。不満はないです。
評価5.0
- 担当：
- 杉本（スギモト）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- お部屋探しにアエラスグループをご利用いただき誠にありがとうございます。次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 来店から内見までスムーズだったのが良かったです。不満はないです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- いい印象でした。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- キッチンの広さ、駅までの距離でした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非そうさせてもらいます。
2020.05.09 No.32372 -
清潔で明確な対応をしていただけた。
評価5.0
- 担当：
- 三宅（ミヤケ）
- 店舗：
- ソレイユ五反田店
- 担当より一言
- 何かと大変な時期のお引っ越しでしたが、良い新生活をお送りいただけていますと幸いです。次回お引っ越しをご検討の際にお声がけ頂けるのを、楽しみにお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 清潔で明確な対応をしていただけた。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定どおりに収まった。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 大学からの近さ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！分かりやすく安心して探せました。
2020.05.09 No.32371 -
良かったです！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りでした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 勤務地までの距離。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会があれば利用したいと思います。
2020.05.09 No.32370 -
お店は駅近くで探しやすい。特別な時期でなかなか直接顔を見れなかっ...
評価4.5
- 担当：
- 淺野（アサノ）
- 店舗：
- ソレイユ川口店（現：A川口店）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きましてありがとうございます。新しいお仕事のご活躍を応援しております。西川口での新生活楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は駅近くで探しやすい。特別な時期でなかなか直接顔を見れなかったですが、やさしい人です。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 強引に申込みさせようとしないため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 安全性、駅近く。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- しばらく引っ越しの予定はないですが、友達に紹介しました。
2020.05.09 No.32369 -
詳しく説明を頂き良い印象でした。
評価5.0
- 担当：
- 坪井（ツボイ）
- 店舗：
- アエラス赤羽店（旧法人）
- 担当より一言
- アエラスで物件をお探しいただきありがとうございます。 物件の条件が明確だったのでこちらも探しやすかったです。 駅のそばで広くて良い部屋がちょうど出ており、管理会社とも話が早く、ベストな物件が見つかりました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 詳しく説明を頂き良い印象でした。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りです。管理会社さんとのつながりの強さ。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 駅近で賃料が安い事。広い家なのでレイアウトが楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名して探したい。様々な説明がお客様目線で分かり易い。
2020.05.08 No.32368 -
明るくていろいろな事を質問しやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくていろいろな事を質問しやすかったです。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 周りの引越しをされた方のお話でアエラスさんを薦められたからです。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 勤務先への通勤時間です。仕事終わりの時間が遅いと帰りが大変でしたが、近くなったのでこれからが楽しみです。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 元気に丁寧に対応してくださったので是非またお願いしたいです。
2020.05.08 No.32367 -
担当の方含め、皆様丁寧にご案内くださいました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の方含め、皆様丁寧にご案内くださいました。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 連絡をまめにくださったので、待っている間も安心できました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 管理が良くされている、静か、家賃の安さ。妥協点は1階、エアコンなしという点。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回も太田さんを指名したいです。希望もしっかりと聞いてくれて楽しくお部屋探し出来ました。
2020.05.08 No.32366
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
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ソレイユ渋谷店
- TEL: 03-3770-7111
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都渋谷区宇田川町２３−１１ リ・エムビル 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 橋口 敦
- はしぐち あつし
-
アエラス立川店
- TEL: 042-548-0805
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都立川市曙町２丁目１２−１６ サワービル第一 6階
店舗詳細へ
- 店長：
- 中川 倖太郎
- なかがわ こうたろう
-
アエラス板橋店
- TEL: 03-6905-4880
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都板橋区板橋１丁目１３−８ 協立コーポレーション第3ビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 吉村 信哉
- よしむら しんや
-
アエラス目黒店
- TEL: 03-5719-3030
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都目黒区目黒１丁目４−８ 東レクビル 5階
店舗詳細へ
- 店長：
- 清水 孝晃
- しみず たかあき
-
グランデ上野店
- TEL: 03-5846-1636
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都台東区上野６丁目１−１ 小西本店ビル 602号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 岡村 満
- おかむら みつる