アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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-
物腰が低く、こちらのミスにも丁寧に対応してくれた。
評価5.0
- 担当：
- 菅（カン）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はありがとうございました。トラブルもございましたが、無事にお引越しが間に合って良かったですね。また、機会がございましたらお気軽にご相談下さい。新生活を応援しております！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 物腰が低く、こちらのミスにも丁寧に対応してくれた。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- たくさん物件を紹介してもらえました。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 部屋が広くなったことが、気に入っています。
自転車置き場がないところが妥協点です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 最初はアプリやネットで探すと思うので分からない。
機会があればお願いしたい。
2020.08.14 No.33319 -
親身に教えて頂いた。良い所も悪い所も言ってくれて良かったです。
評価5.0
- 担当：
- 加藤（カトウ）
- 店舗：
- アエラス蒲田店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約頂き、有難う御座います。お二人に気に入って頂ける物件が見つかって、良かったです。また、機会がございましたら、是非とも弊社をご利用下さい。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 親身に教えて頂いた。
良い所も悪い所も言ってくれて良かったです。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 印象も明るく、居心地も良かったです。
- 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- １ヶ月くらいです。
希望条件と場所です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
次回もお願い致します。
2020.08.14 No.33318 -
希望を全部聞いてくれました！次回の部屋探しでは指名します！
評価5.0
- 担当：
- 野口（ノグチ）
- 店舗：
- アエラス葛西店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。夢と希望をもって新生活を頑張って下さいませ！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 希望を全部聞いてくれました！
次回の部屋探しでは指名します！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても話しやすかったです！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 野口さんだったからです！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定より安く収まりました。
礼金がなくなりました！
2020.08.14 No.33317 -
分かりやすく説明して下さりました！
評価5.0
- 担当：
- 佐々木（ササキ）
- 店舗：
- ソレイユ恵比寿店
- 担当より一言
- 初めてのお一人暮らしということでしたので、まずはとても素敵な「街」を体験していただきました。住みやすい商店街の近くの物件で、お買い物も街ブラも絶対にお楽しみいただけると思います！是非良い新生活をお過ごし下さい！ご成約ありがとうございました！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 分かりやすく説明して下さりました！
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 一人暮らしをしたかったためです！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
親身に話を聞いてくださったからです！
2020.08.14 No.33316 -
接客も良く、最後まで丁寧に対応してくださいました！次回ももちろん...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 接客も良く、最後まで丁寧に対応してくださいました！
次回ももちろんお願いしたいです！ - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 最初からとても話しやすかったです！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 評価がよかったから。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 強くお勧めされたところが、とても良いところでした！
2020.08.14 No.33315 -
フレンドリーに接して頂いた。お部屋探しが楽しかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- フレンドリーに接して頂いた。
お部屋探しが楽しかったです。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 友人の紹介。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 安く収まりました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- よろしくお願いいたします。
2020.08.13 No.33314 -
入居日をできるだけ延ばしたいという難しい要望を、一生懸命交渉して...
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 入居日をできるだけ延ばしたいという難しい要望を、一生懸命交渉してくださり心強かったです。
周辺環境なども詳しく、助かりました。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- フレンドリーな雰囲気でお話ししやすかったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 良い点：ウォークインクローゼットが有り、明るい部屋、間取りも良き。
悪い点：特に見つかりません！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非またお願いしたいです。
スタッフの皆さんが、とても感じが良かったからです。
2020.08.13 No.33313 -
担当の濱崎様にずっとお世話になっております。いつも最高です。
評価5.0
- 担当：
- 濱崎（ハマサキ）
- 店舗：
- アエラス王子店（現：A目白店）
- 担当より一言
- いつもありがとうございます！かれこれ10年くらいのお付き合いになりますね（笑）何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください！
- 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- 担当の濱崎様にずっとお世話になっております。
いつも最高です。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても良い。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っているのは家全体。
妥協は特になし。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！
濱崎さん いつも最高に良いサービスをしてくれるので！！
2020.08.13 No.33312 -
担当の山田さんが優しかったです。またお願いします。
評価5.0
- 担当：
- 山田（ヤマダ）
- 店舗：
- アエラス荻窪店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。機会がございましたら、またお願いします。広範囲でお探しいたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 担当の山田さんが優しかったです。
またお願いします。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予定通りの金額でした。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅から近い点。
2020.08.13 No.33311 -
親切に分からない所を教えてくれたり、話しやすかったので、すごく助...
評価5.0
- 担当：
- 加藤（カトウ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約ありがとうございました。少しご予算をオーバーしてしまいましたが、気に入って頂けて良かったです！新生活、楽しんで下さい！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親切に分からない所を教えてくれたり、話しやすかったので、すごく助かりました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- メールを送って数分で電話が来たので、信頼できると直感しました！
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 希望：赤羽に近いので色々と楽しめそう。
不安：各駅なので、時間通りに移動を考える必要がある。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 指名したいです！
親切で分かりやすい説明なので安心！
2020.08.13 No.33310 -
担当の佐藤さんは、親身にご対応してくれました！
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 担当の佐藤さんは、親身にご対応してくれました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 口コミが良かったから。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- はい。
予算内で収まりました。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 迅速丁寧にご対応して頂きましたので、是非お願いします！
2020.08.13 No.33309 -
親身になって探してくれました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 親身になって探してくれました。
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さと賃料です。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- キレイで間取りも理想でした。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 是非お願いしたいです。
2020.08.13 No.33308 -
Googleでの評価が良かったため、来店しました。
評価5.0
- 担当：
- 中塚（ナカツカ）
- 店舗：
- グランデ池袋店
- 担当より一言
- この度はご成約頂き、誠に有難うございました。近くにキレイな公園もございますので、ぜひ素敵な新生活をお楽しみください。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- Googleでの評価が良かったため、来店しました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良かったです。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- キレイな公園が近くて、住環境が良い。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい、またよろしくお願い致します。
2020.08.13 No.33307 -
とても親切で丁寧にご対応頂き、石井様にご担当頂いて良かったです。...
評価5.0
- 担当：
- 石井（イシイ）
- 店舗：
- ソレイユ代々木店
- 担当より一言
- 無事にお部屋が見つかり良かったです。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切で丁寧にご対応頂き、石井様にご担当頂いて良かったです。
お店の雰囲気も、アットホームな感じで良かったです。 - 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 退寮の為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 駅と値段。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 機会がありましたら是非。
2020.08.13 No.33306 -
コロナ対策がしっかりされていました！
評価5.0
- 担当：
- 佐々木（ササキ）
- 店舗：
- ソレイユ恵比寿店
- 担当より一言
- 入社から、ずっとお世話になっていた元店長が突然の訪問！驚きました！そして気に入っていただいた物件をあっさりと即決めされて、更に驚きです！乗換なしのストレスフリーのご通勤をお楽しみ下さい！またお部屋探しの際はいつでお待ちしております、、、（笑）ご成約ありがとうございました！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- コロナ対策がしっかりされていました！
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- 元店長なので（笑）
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 収まりました！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- OK！
2020.08.13 No.33305 -
早く対応してくださいました！
評価5.0
- 担当：
- 菅（カン）
- 店舗：
- アエラス駒込店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご利用いただきありがとうございます。イレギュラーな事もございましたが、無事にご入居頂けて良かったです。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 早く対応してくださいました！
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スピード！
- あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 広さ、金額。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。対応がスピーディーだった為。
2020.08.12 No.33304
直営100店舗！お問い合わせはお近くのアエラスグループへ
-
アエラス船橋店
- TEL: 047-411-0090
- 営業時間: 10：00～19：00
千葉県船橋市本町５丁目３−３ 大野ビル 3階A号室
店舗詳細へ
- 店長：
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- だん なおや
-
グランデ新宿店
- TEL: 03-5338-5960
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区西新宿７丁目１１−１８ 711ビルディング 503号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 斎藤 了太
- さいとう りょうた
-
ソレイユ新宿店
- TEL: 03-5369-2422
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都新宿区新宿３丁目２２−１１ RSビル 7階S号室
店舗詳細へ
- 店長：
- 中井 功
- なかい いさお
-
アエラス中野店
- TEL: 03-5345-6655
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都中野区中野５丁目６６−４ 中野SHKビル 7階
店舗詳細へ
- 店長：
- 小島 秀則
- こじま ひでのり
-
アエラス武蔵小山店
- TEL: 03-5788-5201
- 営業時間: 10：00～19：00
東京都品川区小山３丁目２５−９ ユニーブル武蔵小山Ⅲ 1階
店舗詳細へ
- 店長：
- 金本 知明
- かねもと ともあき