「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 落ち着いた雰囲気の店内で、落ち着いていられます。担当の方も感じが...

    評価4.0

    N・K様 46歳 男性
    埼玉県草加市/谷塚駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご来店・ご成約ありがとうございました。前よりはご通勤時間が短くなって、楽になったかと思いますのでよかったです。引き続き、お仕事頑張ってください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    落ち着いた雰囲気の店内で、落ち着いていられます。
    担当の方も感じが良くて、リラックスして話しが出来ます。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方の対応は良かったと思います。
    こちらのわがままにも、丁寧に対応して頂きました。
    ただ確認をしたい事の連絡にメールだけではなく、電話などもマメにあるといいのかなと思いました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場との距離。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    同地域で探すときまた利用したい店です。
    同じ担当の方であればわがままも言いやすくて、希望の部屋も見つかりやすく思います。
    2020.09.27   No.33757
  • 親身になって対応していただきました。

    評価5.0

    Y・R様 23歳 男性(右側)
    東京都板橋区/新板橋駅へお引越し

    担当:
    菅原(スガワラ)
    店舗:
    アエラス中野店
    担当より一言
    この度は誠にありがとうございました。新居での新生活を楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親身になって対応していただきました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    希望に合う、沢山の物件を紹介していただいた点が良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    場所と金額。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もお願いしたいです。
    2020.09.27   No.33756
  • good♪

    評価5.0

    T・T様 ??歳 男性(右側)
    神奈川県川崎市高津区/久地駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約おめでとうございます。ご条件の良いお部屋にお引越しができて良かったですね!新生活楽しんでください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    good♪
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    連携プレーが良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    対応が良かったので頼みます。ヒロオカさんで。
    2020.09.27   No.33755
  • 明るくてとても良かったです。

    評価5.0

    K・K様 23歳 男性
    東京都調布市/柴崎駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約、ありがとうございました!新生活を応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくてとても良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親身になって相談にのってくれた。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は、広々としているところ。
    妥協点は、最寄駅が各駅停車駅。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    立地の条件が合えば、ぜひお願いしたいです。
    2020.09.27   No.33754
  • 笑顔での対応が印象的でした。

    評価5.0

    Y・N様 28歳 男性(右側)
    東京都江東区/大島駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました!新生活楽しんで下さいませ!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    笑顔での対応が印象的でした。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    若干の妥協はありましたが、予算内で収まりました。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    職場が近くなるので、楽になるという意味では希望です!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです!
    対応が良かったです!
    2020.09.26   No.33753
  • 丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく回答してくださった。

    評価5.0

    S・K様 24歳 男性
    東京都千代田区/神保町駅へお引越し

    担当:
    鍋谷(ナベヤ)
    店舗:
    アエラス御茶ノ水店(旧法人)
    担当より一言
    お二人の新生活、応援しております。お近くなので、道でお会いした際にはお声がけくださいネ!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく回答してくださった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    飲み物の種類が多く、店での待ち時間にありがたかった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入ってる点:駅近で道が平坦なところ。入り口がきれい。
    妥協点:エアコン、リモコンが古め。洗面所を通過しないとトイレに行けない。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    物件のメリットだけでなく、デメリットもお伝えいただけたので。
    2020.09.26   No.33752
  • とても親切で、ご丁寧に対応してくださいました。お店の雰囲気もすご...

    評価5.0

    Y・T様 29歳 男性
    東京都小金井市/武蔵小金井駅へお引越し

    担当:
    目黒(メグロ)
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を嬉しく思います。またお引越しをされる際は、是非ともご来店くださいませ。最後までお力添えをさせていただきます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切で、ご丁寧に対応してくださいました。
    お店の雰囲気もすごく良かったです。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    お部屋探しは即日スムーズに決まりました。
    こちらの色々な希望に沿った物件をご紹介頂いたので、1つに絞るのに時間がかかりました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    担当者により細かく希望に合った物件を、親身になって考えて探して頂けるかどうかという点を、一番重視しました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろん!またこちらのお店で相談をさせて頂きたく思います。
    親切に対応して頂いたので、是非指名させて頂きます!
    2020.09.26   No.33751
  • 明るく、丁寧な接客でした!

    評価5.0

    S・L様 21歳 男性
    東京都板橋区/本蓮沼駅へお引越し

    担当:
    松谷(マツガイ)
    店舗:
    アエラス赤羽店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。ご希望のコンクリのお部屋が見つかり、嬉しく思います。新しい環境で頑張ってください♪
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく、丁寧な接客でした!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    とても安くなった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    コンクリ!!!!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    松谷さん。
    いい部屋が見つかったからです!
    2020.09.26   No.33750
  • 希望価格の前後まで調べてくれて、選びやすかった。

    評価5.0

    R・M様 26歳 男性(左側)
    千葉県習志野市/津田沼駅へお引越し

    担当:
    壇(ダン)
    店舗:
    アエラス船橋店
    担当より一言
    この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。色々とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳御座いません。またに何か御座いましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    希望価格の前後まで調べてくれて、選びやすかった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    1度キャンセルになった後も、また一緒に気になる物件が見つかるまで探してくれた。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は、最寄り駅までの徒歩。
    妥協点は築年数。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いします。担当もそのままで。
    理由は物件に対して話しやすかった。
    最後まで責任を持って担当してくれた。
    2020.09.26   No.33749
  • 優しく、気さくな方でした!!

    評価5.0

    A・R様 24歳 男性
    千葉県柏市/柏駅へお引越し

    担当より一言
    ご来店頂き、有難うございます。ジムからもとても近くて、ご希望通りで良かったです!お一人暮らしを応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しく、気さくな方でした!!
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    体を鍛えるのに専念するため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    ジム前だったので。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非!!
    色々スムーズで分かりやすかったです。
    2020.09.26   No.33748
  • 優しくてイケメン!

    評価5.0

    M・Y様 29歳 女性
    東京都大田区/石川台駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望のご条件を満たすお部屋を、ご紹介することができ、とても嬉しく思います。素敵なお部屋で、素敵な日々をお過ごしくださいませ。また機会がございましたら、是非お願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しくてイケメン!
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅近・浴室乾燥・1LDK。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は上記を満たし、エアコンつき・宅配ボックス・収納がついている点。
    妥協する点は無し。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    引越しエリアが合えばお願いします!
    仕事ぶりが丁寧で良かったです!
    2020.09.26   No.33747
  • 僕に合った物件を全力で探してくれました。

    評価5.0

    Y・D様 34歳 男性(左側)
    東京都目黒区/都立大学駅へお引越し

    担当より一言
    目黒区内で、中々ご条件に当てはまる物件がございませんでしたが、何度もご来店頂きようやく見つけることができよかったです。ご成約いただき、誠にありがとうございました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    僕に合った物件を全力で探してくれました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧にやっていただけました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットで物件を見ていたら電話を頂き、詳しく教えて頂けました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ご縁がございましたら、是非お願いいたします。
    2020.09.26   No.33746
  • どの担当者様も話し易かったです。あと、家賃が安かったのでまたお願...

    評価5.0

    E・K様 25歳 男性(左側)
    東京都足立区/綾瀬駅へお引越し

    担当より一言
    この度はお部屋のご成約ありがとうございます。今のお部屋もアエラスグループでご成約くださり、アエラスグループをご愛顧して頂きありがとうございます。お問合せの物件が非常に安く、こちらのお部屋でご成約まで頂けた事は良かったと思っております。ただお引越し時期に関しまして、リフォームが遅れた事によりご入居日が当初のご予定よりも少し遅れてしまった事につきましては、大変申し訳御座いませんでした。もし、またお引越しをされる機会が御座いましたら、お手伝いさせて頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    どの担当者様も話し易かったです。
    あと、家賃が安かったのでまたお願いします。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットでたまたま見つけた物件が貴社であった。
    また以前も使わせてもらったから。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まらなかった。
    10月分の家賃がかかると思わなかったので。
    最終的な収支で見ると予算内には収まっているので、問題ない。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    敷地に入るとすぐに玄関ドアがあるので、セキュリティ面に不安があるが、家賃が安いので納得している。
    2020.09.26   No.33745
  • 安く収まりました。不動産屋さんの力量だと思います。

    評価5.0

    S・W様 20歳 男性(左側)
    東京都豊島区/東長崎駅へお引越し

    担当:
    横田(ヨコタ)
    店舗:
    ソレイユ池袋店
    担当より一言
    この度は弊社にご来店頂きまして、誠に有難うございます。初めてのお一人暮らし、今までと環境がガラリと変わると思いますが楽しんでくださいね。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まりました。
    不動産屋さんの力量だと思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    対応が早かったため。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    その時がきたらお願いします。
    2020.09.26   No.33744
  • 非常に優しく丁寧でした。

    評価4.0

    I・T様 33歳 男性(左側)
    東京都北区/田端駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました。新しい生活を楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    非常に優しく丁寧でした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    SUUMOでヒットした為。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、またお願いします。
    対応が良かったからです。
    2020.09.25   No.33743
  • 評判通り良かったです。担当者の山田さんは同い年というのもあってと...

    評価5.0

    N・O様 23歳 男性
    東京都杉並区/井荻駅へお引越し

    担当:
    山田(ヤマダ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。初めてのお一人暮らしは大変な事が多いとは思いますが、頑張って下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    評判通り良かったです。
    担当者の山田さんは同い年というのもあってとても話しやすく、熱心にいろいろな物件をご案内してくれました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    保証人なし、金額、自転車を置く場所、通勤時間。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    1階でロフト付きのところが気に入っています。
    妥協点は、風呂トイレが一緒、独立洗面台がないこと。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    よろしくお願いします。
    2020.09.25   No.33742

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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:飛田 浩希
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    • TEL: 03-5338-5960
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都新宿区西新宿7丁目11−18 711ビルディング 503号室

    店長:斎藤 了太
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