「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52781

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 明るい雰囲気で、常に笑顔で対応してくれました。

    評価5.0

    T・K様 27歳 男性(左側)
    東京都千代田区/九段下駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました。今回はかなり場所を限定的にお探ししていた為、少ない物件の中から最適なお部屋を見つけるという作業でしたが、その中でもかなりコストパフォーマンスのいいお部屋をご紹介できたと思います。次の機会がございましたら、またいいお部屋をご紹介いたしますので、是非お声掛けください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい雰囲気で、常に笑顔で対応してくれました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    通勤時間短縮。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    物件に近かった為。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    最後までしっかり対応してくれたので、又お願いします。
    2020.10.02   No.33805
  • たくさん提案していただき、話が早くてとても良かったです。

    評価5.0

    K・T様 36歳 男性
    東京都目黒区/駒場東大前駅へお引越し

    担当:
    吉田(ヨシダ)
    店舗:
    ソレイユ代々木店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。他社様が管理されている物件も含め、幅広くお探しすることが出来ますので、今後もお引越しの際には、是非ご利用くださいませ。新生活を応援しております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    たくさん提案していただき、話が早くてとても良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    すぐに決められる物件が見つかった。
    もともとの物件の悪い所が見つかり、時間をムダにせずに済んだ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    立地90点、収納、入口の段差30点。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしようと思います。
    そもそもSUUMOで出てこない物件もあると思うので、お願いした方が早いと思います。
    2020.10.02   No.33804
  • 明るく、相談しやすかったです。

    評価5.0

    F・S様 22歳 女性
    東京都杉並区/久我山駅へお引越し

    担当:
    中西(ナカニシ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。またお待ちしています!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく、相談しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    不満は特にないです。
    話しやすさがすごく良かったかなと思います。
    あと押しの強さがあまりない感じも良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    妥協点は無いです!
    築浅だったのと2階以上セキュリティも対応していて、金額的にも良心的だったので気に入ってます。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いします!
    相談しやすかったので!
    2020.10.01   No.33803
  • 急な依頼でも、丁寧な対応で探してもらえて、とても助かりました!

    評価5.0

    S・Y様 29歳 男性(右側)
    神奈川県川崎市川崎区/川崎大師駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約有難う御座いました。本当にタイミングがバッチリでした!これからの新しい生活、頑張って下さい!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    急な依頼でも、丁寧な対応で探してもらえて、とても助かりました!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    相場がよく分かってなかったのですが、大体予定通りの予算で収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    広さ・立地・タイミングもありました!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もし機会があれば、宜しくお願いします!
    2020.10.01   No.33802
  • 大変、丁寧な接客で満足しているため、またお願いしたいです。

    評価5.0

    T・M様 29歳 男性(右側)
    東京都荒川区/日暮里駅へお引越し

    担当より一言
    この度はありがとうございました。気に入っていただける物件をご紹介できて良かったです。良い新生活になるよう願っております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    大変、丁寧な接客で満足しているため、またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良い。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    レスポンスの良さが良かったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅近。
    2020.10.01   No.33801
  • 笑顔でご対応いただけたので、お話ししやすかったです。

    評価5.0

    M・K様 27歳 男性(右側)
    東京都新宿区/神楽坂駅へお引越し

    担当:
    関口(セキグチ)
    店舗:
    アエラス御茶ノ水店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約いただき、誠にありがとうございました。良い部屋が見つかって良かったです!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    笑顔でご対応いただけたので、お話ししやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:部屋選びのアドバイスを具体的にして下さったこと。
    説明が丁寧。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入ってるところ:眺望。
    妥協:広さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。良い方なので。
    2020.10.01   No.33800
  • また、お願いします!しっかり相談にのってくれるからです。

    評価5.0

    T・Y様 ??歳 男性(右側)
    神奈川県へお引越し

    担当:
    今野(コンノ)
    店舗:
    アエラス新小岩店(旧法人)
    担当より一言
    どこのエリアでもご紹介させて頂きますので、是非、またのお越しをお待ちしております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また、お願いします!
    しっかり相談にのってくれるからです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい雰囲気でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    お店とは全然違う場所なのにも関わらず、親身に相談にのってくれて、提案してくれたことが良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    場所が変わってしまったけど、気に入っているお家に出会えたので良かったです。
    2020.10.01   No.33799
  • お店の雰囲気は良く、担当者も明るい方で相談しやすかったです。

    評価5.0

    K・K様 23歳 男性
    千葉県習志野市/京成大久保駅へお引越し

    担当:
    松尾(マツオ)
    店舗:
    アエラス船橋店
    担当より一言
    この度はご成約頂きまして、誠に有難う御座います。好立地で広いロフトのお部屋、新生活楽しみですね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気は良く、担当者も明るい方で相談しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    条件に対して、前向きに考えて下さった点がよかったです。
    不満はありません。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    部屋のきれいさ、立地の良さが気に入ってます。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば、松尾さんを指名したいと思います。
    2020.10.01   No.33798
  • とても親切に対応してもらえて安心でした。

    評価5.0

    T・M様 28歳 女性
    東京都台東区/入谷駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約下さり、誠にありがとうございます。最寄りの駅がとても近く、お部屋もすばらしいので、快適にお過ごしいただけることと思います。次回お引越しをされる際も、ご指名いただけると、とても嬉しいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切に対応してもらえて安心でした。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    間取り。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またよろしくお願いします!
    大倉さん!
    2020.10.01   No.33797
  • 明るくてキレイでした。

    評価5.0

    D・T様 24歳 男性(右側)
    神奈川県横浜市港北区/妙蓮寺駅へお引越し

    担当:
    山本(ヤマモト)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    全てがご希望通りのお部屋がみつかり、私も嬉しかったです。新天地での新生活を応援しております。ありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るくてキレイでした。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    全てが希望通りのお部屋でした。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    仕事頑張ります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    勿論です。
    2020.10.01   No.33796
  • お客さんと同じ目線で、丁寧に対応していただきました。

    評価5.0

    S・K様 ??歳 男性
    東京都新宿区へお引越し

    担当:
    紺野(コンノ)
    店舗:
    ソレイユ高田馬場店
    担当より一言
    この度はご成約くださり、誠にありがとうございました。お客様の目線、プロの目線に立ってお気持ちに寄り添いお手伝いさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お客さんと同じ目線で、丁寧に対応していただきました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定通りの予算で収まりました。
    予算を第一に物件を紹介していただいたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    勤務地まで徒歩で行けるので、パフォーマンスが上がりそうです。
    不安はありません。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もし引っ越すことが有れば、紺野さんに相談させていただこうと思います。
    明るい方でこちらと同じ目線で丁寧に対応して頂き、不安なく物件を決めることが出来ました。
    2020.10.01   No.33795
  • 音楽が流れていて雰囲気が良く、とても親身に相談に乗っていただけま...

    評価5.0

    S・U様 23歳 男性(左側)
    東京都練馬区/練馬春日町駅へお引越し

    担当:
    廣畑(ヒロハタ)
    店舗:
    ソレイユ上野店
    担当より一言
    この度は弊社へご来店頂き、ありがとうございました。今回の物件は、お仕事・プライベート共に充実させていただく事が出来る物件だと思います。新居での生活が、より良いものになりますよう願っております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    音楽が流れていて雰囲気が良く、とても親身に相談に乗っていただけました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    他社取り扱いの物件でも、相談に乗ってもらえると知ったから。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    移動時間が短縮されるので、今までよりも多く時間を使えるようになるのが楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    今回と同じ担当の方を指名します。
    とても親身になって相談に乗っていただけたから。
    2020.10.01   No.33794
  • とても丁寧な対応をしていただけました。次回も是非おねがいします。

    評価5.0

    J・K様 20歳 男性(左側)
    東京都北区/王子駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました。コロナの影響で大変かと思いますが、新生活頑張ってください。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    とても丁寧な対応をしていただけました。
    次回も是非おねがいします。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    大学のキャンパス移動にあわせて、引っ越ししようと思いました
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットで見つけた部屋の担当店舗がアエラスだったので、お問い合わせしてみました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    キレイで安いお部屋だった。
    2020.09.30   No.33793
  • メールベースのやり取りが良かったです。

    評価5.0

    Y・O様 27歳 男性(左側)
    東京都武蔵野市/吉祥寺駅へお引越し

    担当:
    中西(ナカニシ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。機会がございましたら、またよろしくお願いします。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    メールベースのやり取りが良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るいです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は広さ。
    妥協点は、温水洗浄便座の実費購入。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    よろしくお願いします。
    2020.09.30   No.33792
  • 優しくて、爽やかでした。

    評価5.0

    Y・M様 20歳 男性(左側)
    千葉県市川市/行徳駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございます。お一人暮らしを思う存分楽しんで下さいませ!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しくて、爽やかでした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    問い合わせから迅速に対応していただいた為。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての一人暮らしなので、楽しみと全部できるかの不安があります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです!
    親身になって頂けたので!
    2020.09.30   No.33791
  • 担当者は背が高くてかっこよかったです。

    評価5.0

    R・M様 27歳 男性
    東京都豊島区/駒込駅へお引越し

    担当:
    柳沢(ヤナギサワ)
    店舗:
    アエラス駒込店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご契約いただき、ありがとうございました!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当者は背が高くてかっこよかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    クレジットカードが使える、重説が分かりやすかったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    猫が飼える。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またよろしくお願いいたします。
    2020.09.30   No.33790

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    店長:岡村 満
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