「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 親身になって下さった。

    評価5.0

    U・Y様 25歳 女性
    東京都台東区/浅草橋駅へお引越し

    担当より一言
    お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。最後にご納得いただけるお部屋が見つかってよかったです!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親身になって下さった。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットに良い物件が出ていたから。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    キッチンがおしゃれなので料理が楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    決まるまで時間がかかってしまいましたが、最後まで親身になって下さったから。
    2020.12.01   No.34423
  • 内見から契約までスムーズで良かったです。

    評価5.0

    R・K様 20歳 男性(右側)
    東京都新宿区/新宿駅へお引越し

    担当:
    加藤(カトウ)
    店舗:
    ソレイユ代々木店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。スムーズなご案内となり、私も嬉しく思います。またお引越しをされる際は、お気軽にお問い合わせください。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    内見から契約までスムーズで良かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良い雰囲気でした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろんです。
    とても丁寧な対応だったからです。
    2020.12.01   No.34422
  • 丁寧に対応をして頂きました。有難うございました。

    評価5.0

    K・K様 35歳 男性(左側)
    埼玉県狭山市/狭山市駅へお引越し

    担当:
    横田(ヨコタ)
    店舗:
    ソレイユ池袋店
    担当より一言
    弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。ご希望通りのお部屋を探すことができ、嬉しく思います。お仕事も大変かと思いますが、頑張ってください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧に対応をして頂きました。有難うございました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    お家賃を下げたい。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まりました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非宜しくお願いします。
    2020.12.01   No.34421
  • 質問や急なお願いにも早急に対応して下さり、とても助かりました。

    評価5.0

    Y・I様 25歳 女性
    東京都練馬区/練馬高野台駅へお引越し

    担当:
    鈴木(スズキ)
    店舗:
    アエラス練馬店
    担当より一言
    数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂き有難う御座います。ご入居後もご不明な点が御座いましたら、お気兼ねなくご連絡下さい。この度はご成約頂き、有難う御座います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    質問や急なお願いにも早急に対応して下さり、とても助かりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    他の不動産屋にも行ったのですが、鈴木さんは厳しい条件でも根気強く探して下さったので、こちらで決めました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    希望の予算内で、さらに部屋がきれいだったので決め手なりました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回がありましたら、またお願いしたく思います。
    2020.11.30   No.34420
  • 詳しく知りたかった物件以外にも、プラスαで紹介してくれた。不満は...

    評価4.5

    H・A様 25歳 男性(右側)
    東京都立川市/泉体育館駅へお引越し

    担当:
    河西(カサイ)
    店舗:
    アエラス立川店
    担当より一言
    ご成約いただきありがとうございました。この付近に限らず、どこでもご紹介いたしますのでご連絡お待ちしております。新生活楽しんでください。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    詳しく知りたかった物件以外にも、プラスαで紹介してくれた。
    不満はありません。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は広くて話しやすかった。
    担当者は明るくて良かった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は、内装、間取り、駅距離4分の立地。
    妥協点は、階数が1階であることと家賃が高い。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    この付近で探すならまた、ぜひ連絡したいと思います。
    2020.11.30   No.34419
  • 短時間で分かりやすくご対応くださいました。

    評価5.0

    A・H様 35歳 男性(右側)
    東京都豊島区/大塚駅へお引越し

    担当より一言
    長い期間のお部屋探し、お疲れさまでした。無事、気に入っていただけるお部屋がみつかってよかったです!またお引越しの機会ございましたら、お声かけください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    短時間で分かりやすくご対応くださいました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    とにかくにシンプルに短時間で契約できたことです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    駅近!場所は100点です。
    脱衣所がないのは妥協点しました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!
    とても気持ちのよいご対応が嬉しかったです。
    2020.11.30   No.34418
  • 明るく綺麗で良かったです。

    評価5.0

    M・I様 37歳 女性
    千葉県柏市/柏駅へお引越し

    担当:
    松本(マツモト)
    店舗:
    アエラス柏店
    担当より一言
    お忙しい中、ご来店、ご成約頂き、誠にありがとうございました。次回のお引っ越しも全力でサポートさせて頂きますので、是非、宜しくお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく綺麗で良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算通りに収まり良かったです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    新生活楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回も宜しくお願い致します。
    2020.11.30   No.34417
  • とても親切に対応していただきました。次回もあればよろしくお願いし...

    評価5.0

    T・R様 24歳 女性
    東京都北区/十条駅へお引越し

    担当:
    島田(シマダ)
    店舗:
    アエラス十条店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約ありがとうございました。新生活をお楽しみ下さい!またのご利用をお待ちしております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    とても親切に対応していただきました。
    次回もあればよろしくお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    大変良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    物件の良さ。
    2020.11.30   No.34416
  • 明るく接していただいた。

    評価5.0

    S・W様 37歳 男性(左側)
    千葉県船橋市/船橋駅へお引越し

    担当:
    奥松(オクマツ)
    店舗:
    アエラス市川店
    担当より一言
    ご契約ありがとうございました。またお部屋探しの際は、私の方にご連絡をいただけると幸いで御座います。この度はありがとうございました!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく接していただいた。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅から近い割には、きれいで安かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    よろしくお願いいたします。
    2020.11.30   No.34415
  • 物件のメリットだけでなく、デメリットも教えてもらえるので、選びや...

    評価5.0

    T・H様 28歳 男性(右側)
    東京都三鷹市/三鷹駅へお引越し

    担当:
    阿部(アベ)
    店舗:
    アエラス三鷹店
    担当より一言
    2回目のご利用ありがとうございました!ネコちゃんと新居で新生活を楽しんでください!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    物件のメリットだけでなく、デメリットも教えてもらえるので、選びやすいです。
    またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすい雰囲気。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    一度お世話になっていたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    駅から近くなるので、通勤が楽になること。
    2020.11.30   No.34414
  • 終始、丁寧にご対応して頂きました。

    評価4.5

    H・I様 34歳 男性(右側)
    東京都千代田区/御茶ノ水駅へお引越し

    担当:
    堀(ホリ)
    店舗:
    アエラス御茶ノ水店(旧法人)
    担当より一言
    ご契約、ありがとうございました。新生活楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    終始、丁寧にご対応して頂きました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    内見をスピーディーに行って頂いた点が良かった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良い点・・・交通の利便性。落ち着いた雰囲気。
    妥協・・・広さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。若手(?)にもかかわらず、協力的に働いていたから。
    2020.11.30   No.34413
  • 初めての家探しで緊張していましたが、木本さんの対応がよく気持ちよ...

    評価5.0

    S・S様 20歳 男性(右側)
    東京都大田区/蒲田駅へお引越し

    担当:
    木本(キモト)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます!初めてのお一人暮らしということでしたので、S様のご希望に沿った物件が見つかったのは本当に良かったです。また何かございましたら、当店のご利用をお待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての家探しで緊張していましたが、木本さんの対応がよく気持ちよく家探しが出来ました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    疑問に思ったことを聞いた時に、返答までのスピードが早くて安心しました。
    不満は特にありませんでした。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    部屋が広くて、バルコニーもあり、お風呂とトイレが別な所です。
    妥協はありません。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また木本さんにお願いしたいです。
    2020.11.30   No.34412
  • 親身に対応してくれて、とても助かりました。

    評価5.0

    M・Y様 30代 女性
    東京都江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。葛西での生活を楽しんで下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親身に対応してくれて、とても助かりました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    いろいろ相談にのってもらえそうだったから。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    以前葛西に住んでいたことがあるので、また住めることへの楽しみ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    是非同じ担当の方でお願い致します。
    2020.11.30   No.34411
  • リピーターです。今回もとても親切に対応頂きました。

    評価5.0

    S・I様 ??歳 男性(左側)
    東京都杉並区/荻窪駅へお引越し

    担当:
    中西(ナカニシ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    ご契約頂きありがとうございます。またの機会がございましたら、是非よろしくお願いします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    リピーターです。
    今回もとても親切に対応頂きました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    何度も電話でやり取りさせて頂き、助かりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は立地、建物がしっかりしていること、ペット相談可。
    入居日が早かったことは妥協せざるを得ない点でした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいです。
    誠実に対応して頂いたので。
    2020.11.30   No.34410
  • 物件の紹介を丁寧にして頂き、とても印象が良かったです。

    評価5.0

    T・R様 23歳 男性(右側)
    神奈川県横浜市港北区/日吉駅へお引越し

    担当:
    佐々木(ササキ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    初のお一人暮らしで、分からない点も沢山ある中で、駅までの距離は少し離れましたが、賃料、部屋のグレード、家賃ともに、最良の物件に巡り会えたのではないでしょうか。T・R様がその都度ご自分のご条件をしっかりと伝えてくださったおかげです。安いスーパーや商業施設も近く、ランニングコストも抑えられるかと思いますので、是非素敵な新生活をお楽しみくださいませ。ご成約ありがとうございました!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    物件の紹介を丁寧にして頂き、とても印象が良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定よりも安く収まったので良かったです。
    妥協点は駅までの距離です。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    念願の一人暮らしなので楽しみです!
    不安はありません。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があればまたお願いします。
    2020.11.30   No.34409
  • 話しやすい雰囲気で、とても良かったです。

    評価5.0

    H・A様 19歳 女性
    東京都大田区/穴守稲荷駅へお引越し

    担当:
    松川(マツカワ)
    店舗:
    ソレイユ五反田店
    担当より一言
    ご希望条件以上のお部屋探しが出来て、よかったです!またお部屋探しをされる際は、お気軽にご相談ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    話しやすい雰囲気で、とても良かったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    母のおすすめ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    自分の部屋でのびのびと生活したい。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次のお部屋探しもお願いしたいです。
    2020.11.30   No.34408

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    店長:中西 健二
    店長:
    中西 健二
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    店長:
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    店長:大庭 英行
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    大庭 英行
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    店長:大庭 英行
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    おおば ひでゆき
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