「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • フレンドリーな感じで話しやすかったです。契約ご担当者の方も丁寧で...

    評価5.0

    O・N様 45歳 男性(右側)
    東京都文京区/水道橋駅へお引越し

    担当:
    阿部(アベ)
    店舗:
    アエラス御茶ノ水店(旧法人)
    担当より一言
    私の方こそ、最後までご丁寧かつ迅速なご対応をありがとうございました。是非、次回も宜しくお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    フレンドリーな感じで話しやすかったです。
    契約ご担当者の方も丁寧でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    次のアクションを明示いただけたこと。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    表面的なニーズを掘りこんで、深層にある希望を明らかにすること。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    都内転居時は、またお声かけします。
    話しやすかったので助かりました。ありがとうございます。
    2021.02.07   No.35239
  • お店は綺麗で明るい感じで、担当の方がすごく丁寧でした。

    評価5.0

    W・M様 26歳 男性(左側)
    東京都荒川区/町屋駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご契約有難うございました!最初物件にお申込みされたのは11月でしたね!2か月越しにお申込物件を初めてご内見されて、やはり新着情報のときから押さえておいて本当に良かった物件でしたね!新生活楽しみですね、Let's enjoy!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は綺麗で明るい感じで、担当の方がすごく丁寧でした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    以前利用させていただいたことがある為。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    築年数と最寄りの駅までの距離。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。安心して契約が出来たので、また松澤様にお願いしたいです。
    2021.02.07   No.35238
  • 1日かけて親身になって探させて頂けたので、本当に有り難かったです...

    評価5.0

    H・Y様 23歳 女性
    東京都武蔵野市/吉祥寺駅へお引越し

    担当:
    土居(ドイ)
    店舗:
    アエラス吉祥寺店
    担当より一言
    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました!吉祥寺での新生活を楽しんでください!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    1日かけて親身になって探させて頂けたので、本当に有り難かったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく相談しやすかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    駅が近い+通勤時間も少なくなった、キッチンが広い、バストイレ別。
    妥協はなかったです!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もぜひ利用したいです!
    2021.02.07   No.35237
  • 厳しい条件にも関わらず、頑張って頂きました。またアエラスに伺いま...

    評価5.0

    K・T様 19歳 男性(右側)
    東京都中野区/野方駅へお引越し

    担当:
    伊藤(イトウ)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。優良物件ですので、末永くお住まい下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    厳しい条件にも関わらず、頑張って頂きました。
    またアエラスに伺います。
    お忙しい中、親身に対応して頂き有難うございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切で明るい方でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親切になって対応して頂いた事。
    不満は全くありません。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っていること:騒音がない。温水洗浄便座。
    妥協したこと:独立洗面台。
    2021.02.07   No.35236
  • 親身になって物件をお探しいただきました。

    評価5.0

    K・K様 35歳 男性(右側)
    東京都江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当より一言
    新生活、応援しております。この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親身になって物件をお探しいただきました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    どんな条件でも、探していただけるという魅力を感じたためです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    学校へのアクセスや、周辺の環境です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです。
    2021.02.07   No.35235
  • 清潔感があって良かった。スムーズに進みました。

    評価5.0

    K・T様 18歳 男性
    東京都世田谷区/桜上水駅へお引越し

    担当:
    松尾(マツオ)
    店舗:
    ソレイユ代々木店
    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。スムーズなご案内となり私も嬉しく思います。新生活をお楽しみください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    清潔感があって良かった。
    スムーズに進みました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    スーモに記載されていた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、丁寧で分かりやすかった。
    2021.02.07   No.35234
  • お店は程よく賑やかで良かった。担当者さんも明るく、印象が良かった...

    評価5.0

    R・K様 25歳 男性(右側)
    東京都品川区へお引越し

    担当より一言
    後悔しない物件をお探しさせていただきます!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店は程よく賑やかで良かった。
    担当者さんも明るく、印象が良かった。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    ネットで探すのに時間がかかった。
    来店してからはその日で決まりました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    こちらの要望になるべく合うように、一番適切な物件を提案してくれた。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    フレンドリーで仕事が早く、良い部屋を提案してくれました。
    ありがとうございました。機会があればお願いします。
    2021.02.07   No.35233
  • 親切で問題なし。

    評価5.0

    J・S様 22歳 男性(右側)
    東京都品川区/大森海岸駅へお引越し

    担当:
    石井(イシイ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    無事、ご条件に合うお部屋が見つかり良かったです。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切で問題なし。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定通りです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    立地がいいところです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    引っ越しエリア次第でお願いしたいです。
    2021.02.07   No.35232
  • めちゃくちゃ明るかったです。特に杉本さん。友達みたいでした。

    評価5.0

    H・H様 ??歳 女性
    千葉県船橋市へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただき、ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    めちゃくちゃ明るかったです。
    特に杉本さん。友達みたいでした。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    色々なとこ行ってましたけど、1番信用できると思ったからです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての土地ですが、近くにコンビニやスーパーもあるので不安はないです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いしたいです。親身になって相談にのってくれる。
    2021.02.06   No.35231
  • 明るく温かい雰囲気で、相談しやすかったです。

    評価5.0

    M・M様 38歳 女性(右側)
    東京都板橋区/本蓮沼駅へお引越し

    担当:
    小池(コイケ)
    店舗:
    アエラス板橋店
    担当より一言
    お部屋探しお疲れ様でした!私も終始楽しくお探しさせていただきました!ありがとうございます!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく温かい雰囲気で、相談しやすかったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    お部屋に入った時の第一印象。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点:キッチン回り。
    妥協点:独立洗面台ではない。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    笑顔でお話ししやすかったです♡
    2021.02.06   No.35230
  • 良かった。最後まで丁寧に対応してくださった。

    評価5.0

    S・R様 22歳 男性(左側)
    埼玉県川口市/川口駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。またの機会が御座いましたら、是非お声がけください。良い物件のご紹介ができて大変嬉しく思います!新生活を応援しております。楽しんでください!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かった。
    最後まで丁寧に対応してくださった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    住みやすさ。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    一番気に入っているところ:立地。
    妥協せざるを得なかった点:トイレ、洗面台が同じ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいです。
    2021.02.06   No.35229
  • 質問し易い雰囲気で、しゃべりやすかったです。

    評価5.0

    A・O様 27歳 女性
    神奈川県横浜市港北区/綱島駅へお引越し

    担当:
    友利(トモリ)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    この度はご契約頂きまして、ありがとうございました!新生活を存分に楽しんで下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    質問し易い雰囲気で、しゃべりやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    サイトで見なかった部屋も、探して頂いた点がよかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良い点:部屋の広さ・周辺環境。
    妥協点:キッチンの広さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があれば、是非お願いします。
    2021.02.06   No.35228
  • すごく感じが良くて安心して任せられたので、またお願いします!

    評価5.0

    M・M様 38歳 女性
    千葉県浦安市/舞浜駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました。心機一転頑張って下さいませ!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    すごく感じが良くて安心して任せられたので、またお願いします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    すごく親しみやすく良かったです!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    すごーく安く収まりました!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    条件がバッチリで、初期費用が安かったので。
    2021.02.06   No.35227
  • 雰囲気も良く、対応がよかった。

    評価5.0

    S・T様 44歳 女性
    東京都足立区/扇大橋駅へお引越し

    担当より一言
    お部屋探しにアエラスグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新たな環境で、さらなるご活躍を期待しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    雰囲気も良く、対応がよかった。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算に収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    新築の為。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    よろしくお願いいたします。
    2021.02.06   No.35226
  • とても丁寧な対応で、楽しく部屋探しができました。

    評価5.0

    K・N様 30歳 男性(右側)
    東京都足立区/北綾瀬駅へお引越し

    担当:
    濱地(ハマジ)
    店舗:
    アエラス綾瀬店
    担当より一言
    この度は弊社をご利用頂き、有り難う御座いました!ピカピカの新しいお部屋での生活を楽しんで下さい!ぜひまたご利用ください!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    とても丁寧な対応で、楽しく部屋探しができました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入店しやすい雰囲気です。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    ホームページ。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    ゆっくりと部屋が見れた。
    2021.02.06   No.35225
  • 対応も丁寧で分かりやすかったです。

    評価5.0

    S・T様 43歳 男性(左側)
    神奈川県横浜市港北区/菊名駅へお引越し

    担当:
    中山(ナカヤマ)
    店舗:
    ソレイユ横浜店
    担当より一言
    この度はご担当させて頂き、ありがとうございました。お父様のために近くにお引越しとの事でしたので、同じ菊名エリアでご提案させて頂きました。ご入居のタイミングも正月休み明けでしたが、スムーズに進む事が出来て良かったです。T様とご家族の皆様含め、ご担当させて頂きありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    対応も丁寧で分かりやすかったです。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    ネットで検索してたまたま。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    大体予定通りに収まりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    父の家の近くであったため。
    会社の近くであったため。
    2021.02.06   No.35224

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    店長:
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    壇 直也
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