「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • お店の雰囲気は明るい。担当の方には非常に誠実にご対応いただき、大...

    評価5.0

    A・T様 47歳 男性(右側)
    東京都千代田区/末広町駅へお引越し

    担当:
    五十嵐(イガラシ)
    店舗:
    グランデ上野店
    担当より一言
    この度は弊社にてお部屋をご成約いただき、誠に有難うございました。またタイトなスケジュールの中、柔軟にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。新たな生活がT様にとって素敵なものとなりますよう願っております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気は明るい。
    担当の方には非常に誠実にご対応いただき、大変感謝しております。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    担当の方がとても信頼できる方だったこと。
    仲介手数料が安かったため。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    賃料は少し予算オーバーしたが、初期費用を安く抑えられたので概ね満足している。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また是非、お願いしたいと思います。
    お店、担当の方ともに信頼できるので。
    2021.02.14   No.35303
  • お部屋探しの際は、ご担当以外の方も一緒におすすめの物件を紹介して...

    評価5.0

    M・Y様 23歳 女性
    東京都品川区/五反田駅へお引越し

    担当:
    本間(ホンマ)
    店舗:
    ソレイユ五反田店
    担当より一言
    一番重視されていらっしゃった、立地のご条件を第一にご提案させてただきました。ご満足いただけて嬉しいです。次のお引越しの際も、よろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お部屋探しの際は、ご担当以外の方も一緒におすすめの物件を紹介してくださいました。
    ご担当者様は明るく、頼れる方で、内見の移動の時間も楽しく過ごすことができました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    御社は大手なので紹介可能物件が多いのではないかと思い、選ばせていただきました。
    また、グーグルの口コミもとても高評価でした。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    どこにでも行きやすい場所なので、休日が楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また次もお願いしたいです。
    とても楽しく、とても頼りがいがありました。
    2021.02.14   No.35302
  • 店内は明るく入りやすかったです。担当して頂いた滝上さんは、気さく...

    評価5.0

    O・K様 25歳 男性(右側)
    神奈川県横浜市神奈川区/三ツ沢下町駅へお引越し

    担当より一言
    これからもお仕事頑張ってください!またのご来店をお待ちしております!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    店内は明るく入りやすかったです。
    担当して頂いた滝上さんは、気さくで話しやすく、とてもありがたかったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予定通りで、初期費用が安くなりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    希望通りの間取り、初期費用、滝上さんのトーク力。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非!
    トーク力がすごくて。
    2021.02.14   No.35301
  • 明るい担当者で、同性という事もあり話しやすかったです。

    評価5.0

    D・F様 32歳 男性(右側)
    東京都世田谷区/上町駅へお引越し

    担当:
    管谷(スガヤ)
    担当より一言
    ご成約頂きありがとうございました。お部屋探しには良い時期だったのか、割と広めのお部屋を複数ご紹介出来たと思います。ご内見時、迷われながらも気に入っていただけた感じが印象的で、私もうれしくなりました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい担当者で、同性という事もあり話しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    目当ての物件で申し込みを進めて、手続き完了寸前に物件条件に気がかりな点があり、担当者へ申し出た所、ぎりぎりまで迷っていた第2候補の物件への変更を進めて頂き、その一推しがあった為自分でも満足のいく部屋を選ぶ事が出来ました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は部屋の広さ、内装が綺麗、駅付近、静かさ。
    妥協点はキッチンが狭い、低層階。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また同じ担当を指名させて頂きます。
    同じ目線でお話しを聞いて頂きつつ、プロとしての見解をご教示頂き、納得のいく部屋探しをサポートして頂いた為。
    2021.02.13   No.35300
  • 迅速な対応をしてもらい、すごく良かったです。

    評価5.0

    S・K様 32歳 男性(右側)
    東京都豊島区/駒込駅へお引越し

    担当より一言
    この度は無事、即ご契約いただくことが出来良かったです。一時はどうなることかと思いましたが、なんとかご希望のスケジュール通りいきましたね!これからの新生活、かなり便利になるかと思います。ご家族全員と楽しんでくださいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    迅速な対応をしてもらい、すごく良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    特に対応の早さが助かりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入った点は部屋の広さ、綺麗さ、設備の良さ、日当たりなど。
    妥協点は特にありません。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    勿論です。
    迅速かつ誠実に対応してくださったので。
    2021.02.13   No.35299
  • 良かったです。丁寧にご案内して頂きました。

    評価5.0

    Y・N様 27歳 男性(左側)
    神奈川県横浜市神奈川区/子安駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約有難う御座いました。本当に綺麗でビックリしました。これからの新しい生活を楽しんで下さい!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。
    丁寧にご案内して頂きました。
    今回のお引越理由をお聞かせ下さい!
    独立。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    お部屋が綺麗でした。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回もお願いします!!
    2021.02.13   No.35298
  • 親切・丁寧・安心でとても良かったです!

    評価5.0

    F・I様 40歳 男性(右側)
    東京都江戸川区/葛西駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました。新婚生活楽しんで下さいませ!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親切・丁寧・安心でとても良かったです!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    クレジットカード決済ができる、直感!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    予算以外希望が叶った為!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    安心できるため、また野口さんにお願いしたいです!
    2021.02.13   No.35297
  • とても良かったです。自然体で接してくれたのが良かったです。

    評価5.0

    K・S様 30歳 男性
    東京都目黒区/学芸大学駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご契約いただき、ありがとうございました。ご希望のエリアで、気に入っていただける物件が見つかり私も嬉しく思います。バルコニーからのとっても素敵な夜景が毎日待っていると思うと羨ましいです☆新生活を楽しんでください!またお引越しの際は、ご来店お待ちしております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かったです。
    自然体で接してくれたのが良かったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    口コミを見て。
    HPの内容が良かったです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    楽しみ!それに限ります。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またぜひお願いします。
    2021.02.13   No.35296
  • 何でもお話しできるほど、とても信頼できる方です。

    評価5.0

    M・S様 ??歳 男性(右側)
    東京都豊島区/池袋駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約ありがとうございます。ご契約までお時間かかってしまいましたが、無事ご入居までお手伝い出来大変嬉しく思っております。今後ともぜひ専任でご指名ください。お身体をご自愛いただき、日々笑顔でお過ごしください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    何でもお話しできるほど、とても信頼できる方です。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    以前もお願いして大変良かったため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    利便性がいいので快適に過ごせそうです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    今回で2度目になりますが、丁寧かつ迅速な対応をいただき、大変満足しています。
    次回もご指名致します。
    2021.02.13   No.35295
  • 案内が丁寧だったので、次回は指名します!

    評価5.0

    K・N様 20代 男性
    東京都中央区/月島駅へお引越し

    担当:
    中澤(ナカザワ)
    店舗:
    グランデ銀座店
    担当より一言
    ご成約いただき、誠にありがとうございました。同居人の方共々、お部屋をとても気に入っていただけて大変嬉しく存じます。また機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    案内が丁寧だったので、次回は指名します!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    好印象。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    大むね予算通り。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    新築タワーマンション。
    2021.02.13   No.35294
  • 雰囲気もすごく良きでした。

    評価5.0

    T・H様 66歳 男性
    神奈川県横浜市港北区/大倉山駅へお引越し

    担当:
    佐藤(サトウ)
    店舗:
    ソレイユ横浜店
    担当より一言
    この度はありがとうございました!気に入って頂ける物件が見つかり、本当良かったです。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいね!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    雰囲気もすごく良きでした。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良き!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    OK!安くなりました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    一度、住みたかった町だったから。
    2021.02.13   No.35293
  • 明るく丁寧!お店の音楽もいい!

    評価5.0

    K・K様 21歳 男性(左側)
    埼玉県富士見市/みずほ台駅へお引越し

    担当:
    廣畑(ヒロハタ)
    店舗:
    ソレイユ池袋店
    担当より一言
    この度は弊社へご来店頂き、ありがとうございました。初めてのお一人暮らしでご不安もあるかと思いますが、それ以上に楽しいこともあると思います。存分に楽しんで頂けますと幸いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく丁寧!お店の音楽もいい!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    お客様の立場に立って、意見をくれたからです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    安く収まりました。
    担当の方が希望に沿って、納得のいくまで付き合ってくれたからです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、次の物件を探すときもお願いしたいです。
    次も良い物件を見つけれそうだから。
    2021.02.13   No.35292
  • 丁寧に対応していただけたので、またお願いしたい。

    評価5.0

    A・N様 22歳 男性(右側)
    東京都豊島区/池袋駅へお引越し

    担当:
    横田(ヨコタ)
    店舗:
    アエラス板橋店
    担当より一言
    この度はご成約頂き有難うございました。新生活を楽しんでくださいね。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    丁寧に対応していただけたので、またお願いしたい。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    HOMESで物件を見ているときに、よく見かけた。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    丁寧な対応が良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    隣の部屋との壁がコンクリート。
    2021.02.12   No.35291
  • とても綺麗で不動産屋さんのイメージが変わった。

    評価5.0

    M・S様 24歳 女性
    東京都練馬区/平和台駅へお引越し

    担当より一言
    新生活を応援しております。この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても綺麗で不動産屋さんのイメージが変わった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    細かく親切に、案内や流れを教えてくれた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    ペット可。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いしたいです。
    2021.02.12   No.35290
  • 明るい雰囲気で、とてもよかったです!初めての一人暮らしで不安もあ...

    評価5.0

    M・K様 ??歳 女性
    東京都西東京市/東伏見駅へお引越し

    担当:
    櫻岡(サクラオカ)
    店舗:
    アエラス立川店
    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました!初めてのお一人暮らし、ご期待もご不安も全部まとめて楽しんじゃってください。お仕事大変だと思いますが、お体にお気を付けてください^^ありがとうございました!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るい雰囲気で、とてもよかったです!
    初めての一人暮らしで不安もありましたが、安心できました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かったこと:物件の良い点だけではなく、悪い点・弱点も教えてくださったこと。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場の近く、マンション、賃料。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また来たいです。
    親身になって一緒に考えて下さるので、また櫻岡さんだったら良いです♪
    2021.02.12   No.35289
  • 話しやすく、何でも聞くことができました。物件の良いところだけでな...

    評価5.0

    S・R様 25歳 女性
    東京都世田谷区/駒沢大学駅へお引越し

    担当:
    山口(ヤマグチ)
    店舗:
    アエラス目黒店(旧法人)
    担当より一言
    ご成約下さり有難う御座いました!「山口さんのおかげで、とても気に入ったお部屋にお引っ越し出来ました」とご連絡をいただき、本当に幸せな気持ちになりました!またご連絡をお待ちしております☻
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    話しやすく、何でも聞くことができました。
    物件の良いところだけでなく、良くないところも教えて下さいました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても優しく、話しやすかったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    良いところがあれば引越したいと思っていて、無理にすすめるのではなく、一緒に良いところを探して下さったため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    きれいな部屋で暮らせるのは楽しみです。
    不安は駅から少し歩くこと、収納が少しせまいことです。
    2021.02.12   No.35288

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    店長:壇 直也
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    壇 直也
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    店長:山野 潤
    店長:
    山野 潤
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    店長:飛田 浩希
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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:佐藤 圭介
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