「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • 物件が決まってから、テンポよく契約まで出来たので助かりました。

    評価5.0

    S・K様 22歳 女性
    埼玉県春日部市/武里駅へお引越し

    担当より一言
    この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。お部屋を気に入っていただき、大変嬉しいです。また機会がございましたら、お声がけください。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    物件が決まってから、テンポよく契約まで出来たので助かりました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    アットホームな感じで良かった!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は、フローリング・浴室乾燥機・築浅。
    悪い所はありません!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!中井さんにとても良くしてもらえたので是非!
    人柄がよく話しやすいので!
    2021.04.04   No.35799
  • welcomeな雰囲気でとても話しやすかった。

    評価5.0

    A・M様 23歳 女性
    東京都大田区/糀谷駅へお引越し

    担当:
    木本(キモト)
    店舗:
    アエラス蒲田店(旧法人)
    担当より一言
    本日はご成約頂きありがとうございます!先に物件を取られてしまい悔しい思いもしましたが、最後にはご納得いただける物件が見つかり良かったです。次回ご利用の際も、是非宜しくお願い致します!新生活楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    welcomeな雰囲気でとても話しやすかった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    担当の方はとても良かったです。
    お店の方も、いつも挨拶していてとても良い雰囲気でした。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    良かった点:お部屋の場所、部屋のキレイさ。
    妥協点:金額、独立洗面台がないところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があればまた、お部屋探しをお願いしたいと思います!
    指名もさせていただきます!
    理由:とても話しやすく、相談もしやすかったため。
    2021.04.04   No.35798
  • 相談しやすく、こちらの要望を踏まえた上で、物件提案をしてくれた点...

    評価5.0

    Y・T様 28歳 男性(右側)
    東京都江東区/南砂町駅へお引越し

    担当より一言
    新生活、応援しております。またお部屋探しの機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすく、こちらの要望を踏まえた上で、物件提案をしてくれた点が良かったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    HPを拝見して連絡させて頂きました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    探して頂いたエリアの中で、条件すべて満たしていたので。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    機会があればお願いいたします。
    2021.04.04   No.35797
  • 能勢さんの説明の分かりやすさと、話しやすさがすごく良かったです。

    評価5.0

    I・S様 25歳 女性
    東京都目黒区/自由が丘駅へお引越し

    担当:
    能勢(ノセ)
    店舗:
    アエラス学芸大学店
    担当より一言
    この度はありがとうございました。物件の立地が今回完璧なお部屋なのに、間取りも値段も完璧というオンリーワンなお部屋でした。ぜひ、自由が丘の街での生活と、お部屋のレイアウトを楽しんでください。またお願いします!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    能勢さんの説明の分かりやすさと、話しやすさがすごく良かったです。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    お問い合わせをして、内見をして契約するまでに約2週間ほど。
    内見がとてもスムーズにさせてもらえて、すごく早かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    とてもスピーディーに対応していただき、契約書類等のやりとりも丁寧にしていただけて、とても良かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    能勢さんにまた良い物件を探していただきたいです☻
    人柄・明るさ・丁寧さ♡またお願いします。
    2021.04.04   No.35796
  • 質問や相談がしやすくて良かったです。

    評価5.0

    A・S様 18歳 女性(左側)
    東京都杉並区/高円寺駅へお引越し

    担当:
    山田(ヤマダ)
    店舗:
    アエラス荻窪店(旧法人)
    担当より一言
    この度は、アエラス荻窪店でご契約頂き、誠にありがとうございます。これからお引越しといろいろ大変だと思いますが、お身体にお気をつけていただき、頑張ってください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    質問や相談がしやすくて良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    色々なお部屋を紹介していただけて良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は立地、デザインです。
    妥協した点は、湯船がないところです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    丁寧な対応をしていただけたので、またご指名させていただきたいです。
    2021.04.04   No.35795
  • また利用させていただきたい。丁寧な対応だった。

    評価5.0

    Y・M様 20歳 男性
    東京都足立区/北綾瀬駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社をご利用いただき、誠に有難う御座いました。新たな立地での新生活、楽しんでください。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また利用させていただきたい。
    丁寧な対応だった。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    綺麗。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    設備がよかった。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    今までとどう変化するのか楽しみ。
    2021.04.04   No.35794
  • 条件に合う物件をいくつも探していただき、本当に良い物件を見つける...

    評価5.0

    A・W様 22歳 女性
    神奈川県横浜市中区へお引越し

    担当:
    田中(タナカ)
    店舗:
    ソレイユ横浜店
    担当より一言
    ご就職先から近い物件を、ご紹介する事が出来て良かったです!お仕事頑張ってください!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    条件に合う物件をいくつも探していただき、本当に良い物件を見つけることができたので、またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすかったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    ネットで見ていて、気に入った物件の仲介をしていたため。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    新しい場所で一から頑張りたいです。
    2021.04.04   No.35793
  • 親しみやすく、たくさんの要望や質問に答えてくださいました!

    評価5.0

    M・S様 27歳 女性(左側)
    東京都渋谷区/恵比寿駅へお引越し

    担当:
    佐藤(サトウ)
    店舗:
    ソレイユ恵比寿店
    担当より一言
    この度はご成約ありがとうございました!立地・ご予算ともにご希望にお応えすることが出来て良かったです♪ご内見の際もお話が楽しく、時間が過ぎるのがあっという間でした笑。新生活、是非楽しんでくださいね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    親しみやすく、たくさんの要望や質問に答えてくださいました!
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    良いと思った物件の取り扱いが多くあったためです。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    お部屋づくりが楽しみです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    希望に応えて頂き、メール対応も早く安心感があったので、是非お願いしたいです!
    2021.04.04   No.35792
  • 優しくて具体的に教えてくれる方でした。

    評価5.0

    L・B様 19歳 男性(右側)
    神奈川県へお引越し

    担当より一言
    ご状況等、色々ご相談下さい。最良の物件をお探しいたします!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しくて具体的に教えてくれる方でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    全て具体的で不明な点もすぐ教えてくれる。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    自分の状況で契約ができるかどうか。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、また指名したいです。
    全てスムーズに終えられたので。
    2021.04.04   No.35791
  • 担当の方がとても話しやすかった!またお世話になるときは、指名させ...

    評価5.0

    T・T様 ??歳 男性(左側)
    埼玉県川口市/西川口駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約くださりありがとうございました。ご内見からご契約まで、タイトなスケジュールでしたが、早急にご対応いただき誠にありがとうございました。またお部屋探しの際は、お気軽にお申し付けください!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    担当の方がとても話しやすかった!
    またお世話になるときは、指名させていただきます。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても話しやすかったです。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    電話対応が丁寧だったため。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    収納が予想以上に多かったところ。
    2021.04.03   No.35790
  • 丁寧で手続きの流れまで、分かりやすく案内してくれた。

    評価5.0

    F・N様 25歳 男性
    千葉県習志野市/津田沼駅へお引越し

    担当:
    松尾(マツオ)
    店舗:
    アエラス船橋店
    担当より一言
    この度は、ご成約頂き誠にありがとうございます。またお引越しの機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧で手続きの流れまで、分かりやすく案内してくれた。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    1日に複数の物件が内見できた。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    築浅、立地。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    します!
    丁寧で分かりやすく、相談しやすかったから。
    2021.04.03   No.35789
  • 清潔感があり、きれいで良い☆ はきはきしてて明るく、親近感を感じ...

    評価5.0

    S・K様 20歳 女性
    埼玉県さいたま市浦和区/北浦和駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。是非、次回のお部屋探しもお任せください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    清潔感があり、きれいで良い☆
    はきはきしてて明るく、親近感を感じられました!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEでやり取りできるので、すぐに連絡することができた☆
    不満は全くないです!
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    ウォークインクローゼットがお気に入りです♡
    妥協は特にないです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非次もお願いしたいです☆
    栃木から出てきて不安なことも多いけど、濱崎さんならすぐに対応してくれるからです☆
    2021.04.03   No.35788
  • 佐納さんがとてもフレンドリーで、相談し易かったです!

    評価5.0

    S・T様 27歳 男性(右側)
    東京都豊島区/千川駅へお引越し

    担当:
    佐納(サノウ)
    店舗:
    アエラス大山店
    担当より一言
    数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き有難うございます。陰ながらではございますが、新生活を応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    佐納さんがとてもフレンドリーで、相談し易かったです!
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    初期費用が安くなる様に、家賃発生日を月末に調整してくれました。
    ありがとうございます!
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    今より広い部屋になるので、インテリアなどを楽しみたいです!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次回も是非お願い致します!
    すごく親身に相談に乗ってくれたので。
    2021.04.03   No.35787
  • 明るく親切に対応していただき、ありがたかったです。

    評価5.0

    I・C様 20歳 女性(右側)
    東京都杉並区/上井草駅へお引越し

    担当:
    鈴木(スズキ)
    店舗:
    アエラス中野店
    担当より一言
    この度は何度もご内見にお付き合いくださり、吟味してお決めいただき誠に有難うございました。新生活を全力で応援いたします。何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    明るく親切に対応していただき、ありがたかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    いろんな話をしてくださったことが嬉しかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    妥協は1F(シャッターがある)。
    気に入っているところはシステムロフト、収納棚、机、本棚があること、白いところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、すごく丁寧に対応してくださったので、是非お願いします。
    2021.04.03   No.35786
  • とても明るく清潔なイメージでした。

    評価5.0

    T・T様 28歳 男性(左側)
    埼玉県さいたま市南区/南浦和駅へお引越し

    担当:
    吉田(ヨシダ)
    店舗:
    アエラス南浦和店
    担当より一言
    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ご負担が減りますよう、スムーズなご案内を心掛けておりますので、お褒めいただき嬉しい限りでございます。新生活をお楽しみくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても明るく清潔なイメージでした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    スムーズに様々なお部屋をご紹介いただいたことは、とてもありがたかったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点:日当たり。
    妥協点:駅までの距離。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もし近くで引っ越しを考える際には、訪問をさせていただきたいです。
    次回も吉田さんにお願いしたいです。
    今回はとてもスムーズで非常に助かりました。
    2021.04.03   No.35785
  • 色々無理を聞いて頂き、とても良く対応頂きました。

    評価4.5

    K・O様 25歳 男性
    東京都江東区へお引越し

    担当:
    吉田(ヨシダ)
    店舗:
    グランデ日本橋店
    担当より一言
    この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また、かなりタイトなスケジュールの中、迅速にご対応頂き大変感謝しております。新居での生活を是非お楽しみくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    色々無理を聞いて頂き、とても良く対応頂きました。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    SUUMOからです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    はい。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、お願いします。
    2021.04.03   No.35784

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    店長:金本 知明
    店長:
    金本 知明
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    店長:石倉 慶一
    店長:
    石倉 慶一
    いしくら けいいち
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    店長:岩橋 一磨
    店長:
    岩橋 一磨
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    店長:小島 海里
    店長:
    小島 海里
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    • 営業時間: 10:00~19:00

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    店長:小山 俊一
    店長:
    小山 俊一
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