アエラスグループ
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「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声（口コミ・レビュー・評判・評価） お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791 名
アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております！
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
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電話で対応していただいたが、初期費用の説明等含め丁寧に対応いただ...
評価5.0
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 電話で対応していただいたが、初期費用の説明等含め丁寧に対応いただいた点が良かったです。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても親切に対応してもらった。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 物件も気に入っており、初期費用が安いところ。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 次回もお願いします。
2021.05.19 No.36247 -
話しやすい方でした！条件に合う部屋をたくさん見せてくれたことが良...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 話しやすい方でした！
条件に合う部屋をたくさん見せてくれたことが良かったです。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 仕事に行きやすいか。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点は、家賃が安い。
妥協点は、エアコンの位置（強いて言えば）。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 埼玉で探すことがあれば、またアエラス大宮店さんに行きたいです！
2021.05.19 No.36246 -
良い。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 良い。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 予想通り。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 値段とキッチンがガス。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- OK、良い人だった為。
2021.05.19 No.36245 -
書類のやり取りや、疑問にスピーディーに対応してもらえました。また...
評価4.5
- 担当：
- 淺野（アサノ）
- 店舗：
- アエラス川口店（旧法人）
- 担当より一言
- 広い物件に巡り合えて良かったです！機会がございましたら、またお部屋探しのお手伝いをさせてください。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 書類のやり取りや、疑問にスピーディーに対応してもらえました。
またお願いしたいと思います。 - お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて落ち着いている。
- 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ネットで物件の紹介数が多いと書いていたため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 初期費用が安い。
広め。
2021.05.19 No.36244 -
斉藤さんがすごく話しやすかったので、機会があればまたお願いします...
評価5.0
- 担当：
- 斉藤（サイトウ）
- 店舗：
- アエラス新小岩店（旧法人）
- 担当より一言
- この度はご成約頂き、ありがとうございます。新生活の一歩目のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。新生活に慣れるまで大変だとは思いますが、頑張って下さい！！
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 斉藤さんがすごく話しやすかったので、機会があればまたお願いします。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るく話しやすかったです。
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- おおよそ予算内に収まりました。
- 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- 新しい土地でのスタートになるので、早く慣れるよう頑張ります！
2021.05.19 No.36243 -
気軽に相談できたのがよかった。
評価5.0
- 担当：
- 山津（ヤマツ）
- 店舗：
- アエラス新越谷店
- 担当より一言
- ご紹介した物件を気に入っていただき、嬉しく思っております。また、お部屋探しの機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 気軽に相談できたのがよかった。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 気軽に連絡できたこと。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 良：バス・トイレ別は良かった。
妥協：部屋が狭かった。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい。
2021.05.19 No.36242 -
希望の条件通りの物件を見つけてくれたので、是非またよろしくお願い...
評価5.0
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 希望の条件通りの物件を見つけてくれたので、是非またよろしくお願いします！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- とても雰囲気がよかったです！
- 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- 敷金・礼金がなかったところ。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 希望の条件の物件を選んでいただいたところ。
2021.05.19 No.36241 -
これまで何社か不動産屋に伺いましたが、最も程よい距離感で、楽しく...
評価5.0
- 担当：
- 梅田（ウメダ）
- 店舗：
- ソレイユ恵比寿店
- 担当より一言
- 弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しくお話しをさせて頂き、私もとても楽しかったです！ご成約いただいたお部屋が、とてもお洒落にアレンジされる事を期待しております！！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- これまで何社か不動産屋に伺いましたが、最も程よい距離感で、楽しく接客頂けました。
年齢が近いこともあり、似た視点でのアドバイスを頂けて良かったです。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- SUUMOから物件申し込みを行い、ご担当者様に親切に接客頂けたため。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 希望の条件が満たされていた為。
広くてリノベのお部屋だったので。楽しみです。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！また宜しくお願い致します。
（今の部屋でも長年気に入ってしまう気がしますが、、、）
2021.05.19 No.36240 -
かなり親身になって探して頂きました。担当の方以外も動いて下さり、...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- かなり親身になって探して頂きました。
担当の方以外も動いて下さり、非常に良かったです。 - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 来店までの1か月、希望に近い物件を探すのに時間がかかった。
来店したらすぐに決まりました。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- スーモに載っていない物件なども、自分の希望に沿った条件で色々な物件を探して頂き良かった。
物件の良い点でなく、デメリットもしっかり教えてくれました。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- します！！
ここまで良くしてくださるお店はないので。
2021.05.19 No.36239 -
お話ししやすい方でした。自分では想定していなかった路線の提案をし...
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お話ししやすい方でした。
自分では想定していなかった路線の提案をしていただき、助かりました。 - 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- ご相談しやすそうな口コミが多かった為。
- 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- 要望に近かった為。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 親身になっていただいたので、またお願い致します。
2021.05.19 No.36238 -
お店は駅から近く、ドリンクメニューが豊富で楽しかったです（笑）池...
評価5.0
- 担当：
- 池田（イケダ）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。当初ご希望の入居日から遅れてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、楽しくお部屋探しが出来てよかったです。これからの新生活も、お仕事にプライベート、全力で楽しんでください！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- お店は駅から近く、ドリンクメニューが豊富で楽しかったです（笑）
池田さんはとても話しやすく、楽しい方でした!! - 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- 二日間。
見てみたい物件が多く、内見に一番時間がかかってしまいましたが、一番時間をかけてよかったと思っています。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見中に他に内見してみたい物件が出てきた時に、迅速にその物件の内見を手配してくださいました！
それで出会えたのが、今回契約するに至ったお部屋です!!
池田さんは悪くないのですが、手続きに時間がかかってしまって入居日が予定より延びてしまった時も、神対応で感激しました！ - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- はい！絶対に池田さん！！
親身になってお部屋を探してくださる！
長い時間一緒にいてもお話が尽きず楽しい！信頼できる！
2021.05.18 No.36237 -
明るくて良い。契約までスムーズに出来て良かった。
評価5.0
- 担当：
- 鍋谷（ナベヤ）
- 店舗：
- アエラス御茶ノ水店（旧法人）
- 担当より一言
- ご契約いただきありがとうございました。神楽坂ライフをお楽しみください。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 明るくて良い。
契約までスムーズに出来て良かった。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 会社の近く。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 気に入っている点：間取り、内廊下。
妥協点：風呂の狭さ。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 二年後、四年後次第ですが前向きに検討します。
2021.05.18 No.36236 -
こちらの話をよく聞いてくれて助かりました！飲み物も美味しかったで...
評価5.0
- 担当：
- 前田（マエダ）
- 担当より一言
- この度はご成約頂きありがとうございました！無事良いところを見つけることが出来て良かったです！
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- こちらの話をよく聞いてくれて助かりました！
飲み物も美味しかったです！ - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 内見にすぐに行けました！
色々な候補を出してくれました！ - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 駅からの近さ・きれい。
家賃は前より少し高くなってしまった。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 地元に帰ります。
こちらに残っていたらぜひ！
2021.05.18 No.36235 -
何でも話せて、とても親しみやすかったです。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 何でも話せて、とても親しみやすかったです。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- わがままを言ったのに、親身に聞いてくださった点です。
- 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 日当たりのよさと、間取りが気に入っています。
妥協したのは駅徒歩です。 - また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- ぜひお願いします。
2021.05.18 No.36234 -
必要な情報をピンポイントで頂きました。余計な事はしゃべらない、無...
評価5.0
- 担当：
- 狩浦（カリウラ）
- 店舗：
- アエラス十条店（旧法人）
- 担当より一言
- ご成約ありがとうございました。設備等気に入って頂ける物件が見つかり良かったです。お二人での新生活を応援しております！ありがとうございました。
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 必要な情報をピンポイントで頂きました。
余計な事はしゃべらない、無駄のない営業だと思います。 - 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 上記の質問でも書きましたが、余計な情報はいらないので、こちら側が必要なことを連絡してくれたのが良かったです。
メール以外の連絡手段（LINE）があるとやりやすかったです。 - あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- 内見、部屋の広さ、家でも仕事ができる環境、駅からのアクセス。
個人事業でも審査が通りやすい。 - 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- 広さ、設備が充実している。
妥協点：駅からもう少し近い物件が良かった。家賃的にしょうがないので妥協。
2021.05.18 No.36233 -
丁寧で分かりやすく対応してくださいました。
評価5.0
- お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- 丁寧で分かりやすく対応してくださいました。
- 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- 娘の進学です。
- 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- 予定通り収まりました。
- また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- 丁寧な対応をしてくださいましたので、またお願い致します。
2021.05.18 No.36232
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