「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声(口コミ・レビュー・評判・評価) お客様の声 アエラスグループ全体 現在 52791

アエラスグループでは、サービス内容やスタッフの対応の良さなど、お客様から多くの評判とクチコミをいただいております!
「お客様の声」ページでは、 お寄せいただいた評価コメントやレビューを掲載しておりますので、是非ご覧ください。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます!

  • お店に入りやすい、話しやすい印象です。

    評価4.5

    S・Y様 24歳 女性(右側)
    神奈川県横浜市保土ケ谷区/保土ヶ谷駅へお引越し

    担当より一言
    ご契約開始日までタイトスケジュールの中、スムーズなご対応ありがとうございました。無事ご希望に合う物件が見つかってよかったです。新しい環境で慣れないこともあるかと思いますが、より良い環境で新生活を楽しんでくださいね!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店に入りやすい、話しやすい印象です。
    数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
    担当の方が話しやすかった。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    家賃・内装。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    佐藤さん。
    優しくて不安なこととかを聞きやすい、話しやすい。
    2024.11.08   No.51159
  • とても親身になって相談に乗っていただきました。私の少し変わったリ...

    評価5.0

    Y・N様 47歳 男性(右側)
    東京都品川区/戸越公園駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございました!とにかく内装重視のお部屋探しのため、一緒に1件1件内装を確認しながら見つけていきましたね。その中、大変気にいっていただけたお部屋が見つかり私も嬉しく思います。機会がございましたらまた別の条件で一緒にお探し出来たらと思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親身になって相談に乗っていただきました。
    私の少し変わったリクエストにも丁寧に応えていただきました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    こちらの要望をくみとり、部屋を紹介いただいたところ。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場までのアクセスと部屋の内装。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    もちろん西沢さんでお願いします!
    2024.11.08   No.51158
  • お店の対応もよかったし、担当の方もとても丁寧でいろいろ教えてくれ...

    評価5.0

    P・R様 24歳 男性(左側)
    東京都世田谷区/上野毛駅へお引越し

    担当より一言
    この度は、ご成約ありがとうございました。審査も契約とスムーズにいって良かったです。勉強と仕事と両立大変かと思いますが、頑張ってください。環境は整ったかと思いますので、ご自身の時間もしっかりと楽しんでください。また機会がありましたら是非お声がけください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の対応もよかったし、担当の方もとても丁寧でいろいろ教えてくれました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1時間で決めました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    場所と家賃です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。とても丁寧にいろいろと教えてくれました。
    2024.11.08   No.51157
  • スタッフさんに活気がありました!店舗はトイレや机上など細々とした...

    評価5.0

    A・Y様 20代 女性
    東京都豊島区/雑司が谷駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社でのご成約いただきありがとうございます。気に入っていただける物件をご紹介できて良かったです!新生活、ぜひ楽しんで下さい!又お引越しの際はぜひご連絡下さい。よろしくお願いします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    スタッフさんに活気がありました!
    店舗はトイレや机上など細々とした場所まで気が届いていました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    大網さんのお力もあり、自分が気にいった物件に決めることが出来ました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    キッチンや広さを気に入っています。
    収納は少し少ないですが、お部屋が広いのでそちらに置いたりできます。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また探す際は間違いなくお願いします。
    2024.11.07   No.51156
  • 相談しやすかったです。

    評価5.0

    S・H様 23歳 女性
    東京都足立区/千住大橋駅へお引越し

    担当より一言
    この度はアエラス北千住店にてお部屋探し頂きましてありがとうございました。新築の素敵なお部屋をご紹介でき嬉しく思っています。気分も新たに素晴らしい新生活をお送りくださいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    相談しやすかったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEで連絡できた点が良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は新築。
    妥協点は駅から遠い点。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。
    2024.11.07   No.51155
  • 暑い中、何件も同行してくださいました。また、優柔不断で中々決めら...

    評価5.0

    A・A様 ??歳 女性
    東京都へお引越し

    担当より一言
    この度はご契約ありがとうございました。色々と最初は数多く内見しましたが、最終的には一番駅から近く、広くて使いやすい間取りの物件に決められて良かったと思います。建物のグレードも良く、周辺環境も良く、引っ越してからもストレスなく暮らせると思いますよ♪管理会社も地元の業者さんで親切丁寧なところですので安心かと思います。新生活楽しみですね!また機会がございましたら、是非御連絡ください!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    暑い中、何件も同行してくださいました。
    また、優柔不断で中々決められなかったのですが、最後まで付き合ってくださいました。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    駅チカ。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    新しい場所を色々と見て回り、新規開拓する。
    隣人さん等とトラブルが起きないといいなと思います。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また御社で探したいと思います。
    お忙しいなか、色々と物件を見ていただいた為。
    2024.11.07   No.51154
  • 何度もご連絡頂き、希望を最大限に考慮して頂けました。

    評価5.0

    N・M様 17歳 女性
    東京都世田谷区/池尻大橋駅へお引越し

    担当より一言
    この度は数ある不動産屋の中から、弊社へお問合せ頂き誠にありがとうございました!始めてのお一人暮らしという事で不安もあるかと思いきや、凄く楽しそうにお部屋の内見をしている姿を見てこちらも安心致しました。沢山物件をお探しして、最終的に気に入る物件へ入居することができ嬉しく思います!またお引越しのタイミングが来た際には是非お声がけくださいませ。新たな活躍の場でも成功することをお祈りしております。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    何度もご連絡頂き、希望を最大限に考慮して頂けました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても親切、丁寧に対応して頂きました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    利便性。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。親切丁寧だった為。
    2024.11.07   No.51153
  • 初めての一人暮らしで不安でしたが、丁寧に対応してくださりとても安...

    評価5.0

    Y・S様 26歳 女性(右側)
    埼玉県八潮市/八潮駅へお引越し

    担当より一言
    今回は弊社をお選び頂きありがとうございました!すごくピッタリなお部屋が見つかりました^^周辺環境も安心できる物件になっていますので、是非初めてのお一人暮らしを楽しんでください^^またお引越しの機会があればお手伝いさせて頂きます!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての一人暮らしで不安でしたが、丁寧に対応してくださりとても安心出来ました。
    明るいお人柄がステキで親しみやすく話しやすかったです。
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    周辺環境・お部屋の写真を拝見し明るい印象が理想通りでした。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    初めての一人暮らしの為、不安もありますが新しいことを楽しみたいと思います!!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    何度か問合せさせて頂き、設楽さん以外の方も親身に話を聞いて下さりとても安心しました。
    是非貴社にてお願いしたいです!!
    そして設楽さんにまた担当して頂けたら嬉しいです!!
    2024.11.07   No.51152
  • スピーディーでゴリ押ししない感じが良かったです。ありがとうござい...

    評価5.0

    I・Y様 47歳 女性
    東京都東久留米市/東久留米駅へお引越し

    担当より一言
    この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。期間が空いたのにもかかわらず、再来店頂きましてとても嬉しかったです。ペットが2匹ということで難しい条件ではございましたが、無事気に入ったお部屋をご紹介できてよかったです。また、お引越しの際は是非弊社をご利用下さいませ。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    スピーディーでゴリ押ししない感じが良かったです。
    ありがとうございました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    8月に来店、その時は決まりませんでしたが、4月に再来店してすごく沢山の物件を探してくれましたので決めました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    ペット2匹OK(+静かな場所)。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい、よい物件があればぜひ。
    2024.11.07   No.51151
  • いろんな部屋を提案・紹介してくれた。

    評価5.0

    S・H様 ??歳 女性
    神奈川県川崎市高津区/高津駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約を頂き有難う御座いました。職場までのご通勤時間も短くなり、より一層お仕事に専念できますね☆お身体を壊さない程度に頑張て下さい!次回のお部屋探しも是非、ご指名ください!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    いろんな部屋を提案・紹介してくれた。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当者・雰囲気どちらも良かった。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    職場からの近さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい。丁寧だったから。
    2024.11.07   No.51150
  • アットホームな感じで親身にお話をきいていただきました。

    評価5.0

    K・M様 ??歳 女性(左側)
    東京都へお引越し

    担当:
    安陪(アベ)
    店舗:
    ソレイユ上野店
    担当より一言
    この度は、数ある不動産屋の中から当店へご来店・ご成約いただきまして誠にありがとうございました。内見時に、お一人暮らしをするにあたっての気持ちをお話して頂きましたが、色々考えられていてしっかりされた方だなと感じました。一目ぼれしたお部屋ですので、毎日仕事から帰るのが楽しみになるのではないでしょうか。ご自身では初めての一人暮らしなので不安かもしれませんが、実際に一人暮らしがスタートしたらきっと仕事と両立できるかと思いますので、新生活思いっきり楽しんでくださいませ!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    アットホームな感じで親身にお話をきいていただきました。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    予算通り。
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    はじめての一人暮らしなので自分で全部できるか不安です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    転居する際はぜひ利用させていただきます!
    不安なこともしっかりお話を聞いていただけました。
    また、連絡が早くてスムーズに契約することができました。
    親身になってお話を聞いていただきありがとうございました!
    2024.11.07   No.51149
  • 色々お話ししてくれたので、またお願いしたいです。

    評価5.0

    Y・K様 38歳 女性
    東京都世田谷区/明大前駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただきありがとうございます!ご希望条件にピッタリで良い物件をご紹介でき良かったです。体に気を付けてお仕事を頑張って下さい。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    色々お話ししてくれたので、またお願いしたいです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。
    賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
    収まりました。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    職場に近くなったので、朝ゆっくりできるのがありがたいです。
    2024.11.07   No.51148
  • 優しく良い人でした!

    評価5.0

    S・M様 ??歳 女性
    埼玉県さいたま市浦和区/与野駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただきありがとうございました。お客様のご協力のおかげでスムーズに進めることができ、感謝しております。新しい環境で是非楽しんでください!新生活応援しております!!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    優しく良い人でした!
    今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
    安くて広いところです!
    今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
    特に不安な点はありません!
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    山崎さんにお願いします!
    優しい人で良かったです!
    2024.11.07   No.51147
  • 入店しやすく、終始笑顔で対応してくれた。お店に入ったら、すぐに声...

    評価5.0

    M・E様 20歳 女性
    神奈川県川崎市多摩区/読売ランド前駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして、ありがとうございました!ご希望の物件で無事に決まってよかったです。またの機会がありましたら、ぜひお声掛けください!引き続きのご愛顧宜しくお願い致します!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    入店しやすく、終始笑顔で対応してくれた。
    お店に入ったら、すぐに声をかけてくれたり、案内をすぐしてくれたりで来店しやすい雰囲気だった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    メールが苦手で、LINEへの変更等、臨機応変に対応してくれた。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    水回りを1番に考えていたため、お風呂場が清潔感にあふれていたことが気に入っています。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    急な対応も受け入れてくださり、良い雰囲気で気軽に来店できたため、またお願いしたいです。
    2024.11.06   No.51146
  • LINEでやり取りをすることが出来たので、気軽に相談が出来てよか...

    評価5.0

    A・Y様 24歳 女性
    東京都墨田区/本所吾妻橋駅へお引越し

    担当より一言
    この度は物件のご契約を頂きありがとうございます!色々なご縁があってのご紹介でしたが、無事お部屋をご紹介することが出来て私も良かったです。またお困りごとがあればぜひ私までご連絡くださいませ!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    LINEでやり取りをすることが出来たので、気軽に相談が出来てよかったです。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    丁寧に迅速に対応して頂きました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    駅から徒歩10分以内、且つ2階以上。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお部屋探しをする際は小林さんにお声がけします。
    すぐにご対応頂けて丁寧だったため。
    2024.11.06   No.51145
  • 堅苦しい雰囲気もなく色々お話ししながら進めて頂き、楽しく決めるこ...

    評価5.0

    K・K様 35歳 女性(左側)
    東京都町田市/町田駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。初めてお会いしてから凄くスムーズに進んだので、会う機会が少なく寂しいと感じる位でした。物件の動きが早く走って内見してドタバタでしたが、それも楽しかったです。物件気に入って下さり嬉しく思います。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    堅苦しい雰囲気もなく色々お話ししながら進めて頂き、楽しく決めることができ良かったです!
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    他の不動産との比較すべき点をとても分かりやすく教えて下さり、その後もとても迅速にお話を進めて頂いた点です。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    立地、周りの環境、部屋の綺麗さ等。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!とても親身に丁寧に対応して頂き感謝しています。
    ありがとうございました。
    2024.11.06   No.51144

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    店長:金本 知明
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    金本 知明
    かねもと ともあき
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