Staff Name.

細谷知恵子

ホソヤチエコ

出身地	茨城県守谷市（もりやし）	店舗カウンターでの接客物件のご案内いらっしゃいませオフショット：茨城県土浦市、イベント会場にて
趣味	ショッピング
長所	ポジティブ
短所	心配性
誕生日	4月25日
資格	第一種普通自動車免許
外国語	勉強中です。
得意エリア	台東区
愛する街	上野
特技	何事もポジティブに捉えられること
尊敬する人	両親
将来の夢	世界一高い山に登ること
座右の銘	継続は力なり
弊社ホームページをご覧くださりありがとうございます。グランデ上野店の細谷と申します。お客様との日々の出会いは大切な御縁だと思っております。お部屋探しのお手伝い、可能な限りご要望に沿った物件をご紹介できるように日々心がけております。どのようなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。お客様がご満足できるまで、お部屋探しのサポートを真心込めて努めて参ります。皆様のご来店心よりお待ちしております。

グランデ上野店へのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ 03-5846-1636

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営業時間: 10：00～19：00（時間外対応出来る場合もございます）
定休日: 年中無休（年末年始などを除く）
所在地: 東京都台東区上野６丁目１−１小西本店ビル 602号室

細谷（ホソヤ）が担当したお客様からの声現在 48 名！

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初回訪問時の時からスタッフの皆さんのご挨拶が明るく、とても良い印...

評価5.0

Ａ・Ｅ様 47歳女性（右側）
東京都台東区／入谷駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。当初よりペットの飼育に関して苦戦してお時間頂戴しておりましたが、ついにこちらのお部屋と巡り合うことができて、私も大変嬉しく、安堵しました。ご内見では、こちらこそ、お時間を頂いた分楽しくご内見させていただきましたこと、感謝いたします。これからの新生活では、念願のペットライフをどうぞお楽しみくださいませ。お二人の新居でのご多幸と、益々のご活躍をお祈り申し上げます。次回がありましたら、また、全力でサポートいたしますので、ご連絡いただけますと幸いです。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

初回訪問時の時からスタッフの皆さんのご挨拶が明るく、とても良い印象を持ちました。
担当の細谷さんは、細かな要望も優しく聞いて下さり、真夏の暑い中でも嫌な顔一つせずに何度も内見に付き添って下さり、本当に感謝しかりません。

数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！

訪問時の印象と初回対応の良さ（他にも重複して行っていましたが、ここで決めたいと思った）。

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

賃料はちょっぴり高くなったけど許容範囲内でした。
その分諸経費は安く済んでいます。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

はい。
次回があれば細谷さんに相談したいです。

2025.03.16 No.48
大変親切に物件探しを手伝っていただき、希望の期間内に物件を決める...

評価5.0

Ｍ・Ｍ様 31歳女性（右側）
東京都台東区／仲御徒町駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。探し初めはご希望条件に合うお部屋が少ない状況でしたが、タイミング良くこちらのお部屋の募集が出て、ご契約までスムーズに進めることができましたこと、私も大変嬉しく思います。これからは、お仕事に専念できる環境が整いましたので、どうか、新居にて新生活をお楽しみください。また、お部屋探しをする際は是非お手伝いさせていただきたく存じます。Ｍ様の新居でのご多幸と、益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

大変親切に物件探しを手伝っていただき、希望の期間内に物件を決めることができました。
ありがとうございます。

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

収まりました。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

通勤のしやすさ。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

はい。
親戚の方にも紹介させていただきます。

2025.01.03 No.47
レスポンスが早い、丁寧。余計な勧誘などがなく親切に対応頂いた。

評価5.0

Ｉ・Ｆ様 26歳男性
東京都台東区／御徒町駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。お二人のご希望に合う物件をご提案できて、大変うれしく思っております。また、スムーズにご契約に至ったことに感謝いたします。これから、素敵なお部屋での新生活をお楽しみいただければと思います。それでは、新居でのお二人の末永い健康とご多幸をお祈り申し上げます。

数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！

レスポンスが早い、丁寧。
余計な勧誘などがなく親切に対応頂いた。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

良いです！

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

土地、安さ。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

ぜひ！！

2024.11.25 No.46
丁寧かつ素直な接客で、非常に信頼できました。

評価5.0

Ｚ・Ｘ様 33歳男性
東京都中央区／勝どき駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。ご内見にもたくさん足を運んでくださり、今回ご納得できる物件にてお話を進めることができて、大変嬉しく存じます。これからは、新しい環境で新生活をどうぞお楽しみくださいませ。また、身に余るお言葉をいただき、感謝いたします。しばらく先にはなるかと存じますが、次のお部屋探しの際も、是非お声がけください。全力でサポートさせていただきます。それでは、お二人のご健勝とご活躍をお祈りしております。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

丁寧かつ素直な接客で、非常に信頼できました。

数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！

①仲介手数料②評判（口コミ）③対応の丁寧さ。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

①内装②眺望③立地④向き。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

はい！
理由は信頼できる存在だからです。

2024.10.26 No.45
丁寧に対応していただき、とても相談しやすくてありがたかったです。

評価5.0

Ｒ・Ｓ様 27歳女性（右側）
東京都台東区／浅草橋駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。広範囲でのお部屋探しでしたが、最終的には、奇跡的にご希望のお部屋が繰上り、無事にお話を進めることができて、私も大変嬉しかったです。これから始まるお二人の新たな新生活をどうぞお楽しみくださいませ。また、何かございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。それでは、今後のお二人のさらなるご活躍を心より応援しております。次回のお引越しも、是非、私にお任せくださいませ！

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

丁寧に対応していただき、とても相談しやすくてありがたかったです。

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

だいたい収まりました。

今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！

新しい環境で生活することがとても楽しみです。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

ぜひ次回も細谷さんにお願いしたいです！！
今回のように親身になって下さると思うからです。

2024.08.27 No.44
お店に活気があり、担当者は雰囲気がやわらかく、スピーディーで柔軟...

評価5.0

Ｙ・Ｋ様 28歳男性
東京都千代田区／御茶ノ水駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は、弊社にてご契約をいただき誠にありがとうございました。お部屋探しを始めてから少々お時間がかかりましたが、すごく良いタイミングで本件と巡り合うことができ、また、ご希望の入居日にてスムーズに進めることができたこと、大変嬉しく思っております。設備が整った素敵なお部屋でこれからの新生活をお楽しみくださいませ。次回も、是非お声がけくださいませ。全力でサポートさせていただきます。今後もご新居でのご多幸並びに益々のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

お店に活気があり、担当者は雰囲気がやわらかく、スピーディーで柔軟性がありました。

数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！

担当者が良かったため。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

駅近で立地も良く、建物は清潔感があって、ベランダには植物があったこと。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

もちろんです。
他と比べても非常に丁寧な対応をいただいたため。

2024.08.19 No.43
物件の場所と細谷さんのお人柄が決め手です！

評価5.0

Ｊ・Ｎ様 35歳男性
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。Ｊ・Ｎ様が気に入って頂ける物件をご提案することができて何より嬉しい限りです。いつもメールやご内見時もご丁寧で、とてもお話がしやすく、楽しくご案内をさせていただきましたことに感謝いたします。これから、Ｊ・Ｎ様ご希望のＭ：インテリアにて素敵なお部屋作りが楽しみですね。また、お仕事もとても順調でご多忙かと存じますが、どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。それでは、これからのご活躍を心より応援しております。また1年後頃にお会いできることを楽しみにしております。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

物件の場所と細谷さんのお人柄が決め手です！

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

スバラシイと思いました！

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

安く収まったと思います！
フリーレント等。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

はい。細谷さんのお人柄！

2024.07.02 No.42
一緒に納得いく物件を探してくれました。またお願いします。

評価5.0

Ｋ・Ａ様 28歳女性（右側）
東京都台東区／御徒町駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。あの時、本当にタイミング良く、Ｋ・Ａ様がご納得できる物件をご提案できたこと、私も嬉しかったです。お役に立てて光栄です。毎日お仕事でご多忙かと存じますが、どうか、素敵なお部屋でリラックスしてください。次回のお部屋お探しの際も、是非お声がけください。また、ご納得のできる物件をご提案させていただきます。Ｋ・Ａ様の益々のご活躍を祈念いたします。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

一緒に納得いく物件を探してくれました。
またお願いします。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

入りやすい印象です。

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

予算通り。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

新築物件。

2024.06.30 No.41
気さくに対応して下さり満足です。対応もLINEで早くて助かりまし...

評価5.0

Ｔ・Ｋ様 28歳男性
東京都荒川区／南千住駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。ご内見当時より、すぐにお部屋・建物を気に入ってくださり、大変嬉しかったです。ご入居までスムーズに進めることができたのも、Ｋ様がお仕事でご多忙でも、迅速にご対応くださったご協力のおかげでございます。新生活を是非ともお楽しみくださいませ！それでは、お二人のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。またお部屋探しの際は是非、お声がけいただけますと幸いです。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

気さくに対応して下さり満足です。
対応もLINEで早くて助かりました。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

共用施設、立地。

今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！

利便性が良いので生活しやすそう。
不安はなし。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

機会があればお願いします。

2024.05.30 No.40
手際が良いのでまたお願いします。

評価5.0

Ｎ・Ｉ様 59歳男性
東京都台東区／蔵前駅へお引越し

担当：

細谷（ホソヤ）

店舗：

グランデ上野店

担当より一言

この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました！最後の最後に、Ｉ様のご希望通りのお部屋にてお話を進めることができて私も大変嬉しく思います。やはり、Ｉ様の強いお気持ちがあったからこそ出会えたお部屋かと存じます。また、お部屋探しをする際は是非お手伝いさせていただきたく存じます。Ｉ様の新居でのご多幸をお祈り申し上げます。

また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？

手際が良いのでまたお願いします。

お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！

非常に良い。

賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？

予算通り。

今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？

間取り。

2024.05.29 No.39